Отзыв клиента Сергей о компании Теле2

Сергей

23:16 03.01.2023

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Ситуация такая: воспользовался сервисом обмен неиспользованых минут на безлимит в ТикТок-активировал промокод, но в ТикТок не зашел сразу, так как, исходя из прочитанных правил пользования сервисом обмена минут на безлимит, был уверен,что минуты будут сгорать только во время нахождения в ТикТок. Через некоторое время приходит смс, что все минуты сгорели и безлимит кончился, но я даже не открывал ТикТок. В итоге получается, что после активации промокода начинается отчет времени и минуты сгорают, независимо от того заходишь ты в ТикТок или нет. В правилах нет этого уточнения. Я связался с оператором Теле2, но мне минуты не вернули!
Люди, нас просто обдуривают как лохов.
Кому не безразлична данная ситуация - поделитесь этим постом со своими подписчиками!