Отзыв клиента Света о компании ТВОЯ СЕТЬ

Второй день не могу подключится к интернету! Позвонила в офис (дозвонилась на второй день раза с 20), мне сказали, что знают об этой проблеме и постараются решить. А заранее сообщить о сбоях в сети нельзя??? Без того тугой интернет, так ещё и подключиться невозможно! УЖАС.