Отрицательное впечатление
Имела несчастье сотрудничать с фирмой Ваш день (производитель из г. Кострома), дизайн мебели вроде не плохой, но сервис и качество оказалось как из старых советских времен. Началось с того, что доставка была предложена мне только с 12 до 17 часов строго, хотя на момент заказа было заявлено "в любое удобное для вас время". Учитывая, что мой рабочий день заканчивается в 18.00, пришлось напрячь родственников. Дальше больше - решили сэкономить на услугах сборщиков (7% от заказа вырисовывалась сумма порядка 4 тыс. руб.), так вот собирали это чудо 5 дней "переплевались" все, мебель кривая, все полки косит, тумбочки по рельсам заезжать не хотят, хотя все прикручено по намеченным контурам. И самое главное практически везде на поверхности сколы. Я, скрепя сердце, терпела, пока эти сколы прятались на внутренних, не видимых глазу поверхностях, но терпение мое иссякло, когда на задней стенке одной из огромных открытых полок воззияла огромная глубокая царапина. Все сняли на видео, по истечении дней 10 представила претензию продавцу с целью замены детали задней стенки и знаете, что услышала в ответ - по условиям договора вы должны были проверить все поверхности в течение двух дней, замена возможна только за ваш счет, т. е. вот принесли мне в квартиру 16 упаковок, я типа должна все вскрыть моментально, все детали перемешать при этом, ну чтоб потом нескучно было собирать. Сейчас борюсь с данным произволом, порчу жизнь администратору, который врет на каждом шагу. Резюмируя, обходите стороной костромского производителя Ваш день!
