003.RU

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин бытовой техники
Сфера деятельности:
Интернет-магазины бытовой техники и электроники
Адрес:
Москва, Даниловский, Павловский 3-й пер., 3, к. 57
Написать отзыв про 003.RU
 
Отзывы клиентов о компании 003.RU(312)
Сортировать:
5791oad
Город: Москва
16:01 03.11.2015
Отрицательное впечатление
Магазин не рекомендую! Достоинства: Нет. Недостатки: Заказал товар с доставкой (микроволновая печь Gorenje MM020DGWII). Через два дня после заказа позвонили и сообщили, что товара нет в наличии. Просили ПОЗВОНИТЬ ИМ через несколько дней и справиться о товаре. Бред! После публикации негативного отзыва на Яндекс Маркете перезвонили и обещали доставить товар. Но СНОВА обман. Боюсь представить, если что-нибудь случится с товаром. Видимо, гарантийный сервис у них не лучше!
Юлия
Город: Москва
00:05 03.11.2015
Отрицательное впечатление
Где мой заказ?? ОВ 96035. Куда вообще руководство смотрит? Кто отслеживает работу операторов? Что за транспортная компания-партнеры? Заказ оформила 29.10.2015 г. Обрадовалась, что все так легко и быстро, подтвердила заказ на субботу. Субботу сижу дома, никого. Звоню - где мой заказ? Ваш заказ не подтвержден. Думаю., потерплю., не злюсь. Хорошо, подтверждаю. Когда доставка? Доставка оформлена 01.11.2015 г. Ни одного звонка по настоящее время я не услышала. 01.11.2015 г. звонила сама 5 раз. Александр, Ирина, Алексанр, Ирина, Александр. Фразы заучены на 5+. Ждите до 23:00. Я разочарована в вашем сервисе, это ничего не сказать. Репутация компании запачкана. Не рекомендую! Да и руководству плевать. Сначала внимание на отзывы. Сейчас всем говорю спасибо. Думаю, купив товар на этом сайте, купила бы некачественный товар. Осталась бы и без товара и без денег.
Молчанова Анна
Город: Москва
08:30 29.10.2015
Отрицательное впечатление
N заказа ОВ94067. Доставили плиту другой модели, дешевле заказанной. Заказ оплачен. Оформила заявление на вывоз товара и возврат денежных средств. Отказываются вывозить плиту, придумывая постоянно разные отговорки, стоит в коридоре 3 неделю. Как следствие, не возвращают деньги.
Анастасия
Город: Москва
08:55 26.10.2015
Отрицательное впечатление
Виктория
Город: Москва
09:38 07.10.2015
Отрицательное впечатление
28.09. Заказали 15 компьютерных мышек, оплатили онлайн, продинамили с доставкой 2 раза, потом вообще перенесли доставку на 07.10, хотя мне надо было к 05.10! Захожу в личный кабинет, а там в заказе только 4 компьютерных мышек! не 15 оплаченных! Звоню в офис, а там ничем не смогли помочь! Деньги не вернули, а потом вообще сняли заказ и сказали, что снова доставка будет неосуществима в этот день.
Татьяна
Город: Москва
16:18 17.09.2015
Отрицательное впечатление
Приходится целый день ждать доставку. Обещают с 10 до 15 дня, не приезжают. в результате, разместив заказ в этом магазине вы потеряете целый день, с гарантией! Можно подумать, что в этом магазине уникальные эксклюзивные товары по демпинговым ценам. Больше связываться с этой конторой не буду.
Владимир
Город: Москва
10:34 10.09.2015
Отрицательное впечатление
Заказал магнитолу другу на ДР 08.09.15 и оплатил в тот же день ранним утром. Товар должен был забрать 09.09.15 смс не пришло заехал сам сказали нету такого товара не привозили. Позвонил, сказали претензии через сайт. Написал через сайт. Позвонили уже 10.10.15 шаблонные извинения и сертификат на след покупку (в этом магазине ни когда в жизни и ни кому не посоветую), сказал, что бы скидку сделали или вернули часть денег в подарок или бесплатную доставку, сказали сами связывайтесь с транспортной компанией и все, типо ТК сказали, что планируют сегодня доставить. Вообщем нервы трепать и ждать. Сейчас попробую позвонить вернуть деньги и закажу в другом месте и сегодня заберу. Если Вам срочно нужно или на точную дату что-то заказать, заказывайте в других магазинах! -потратил время -потратил нервы -потратил бензин -потратил доверие к данной шарашкиной конторе!
Илья
Город: Москва
22:33 09.09.2015
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
01:04 02.09.2015
Отрицательное впечатление
Обман, мошенничество, с возвратом товара кидают, огромное количество жалоб в интернете и угроз судебных разбирательств. Не связывайтесь.
Николай
Город: Москва
17:50 27.08.2015
Отрицательное впечатление
Константин
Город: Москва
17:59 26.08.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительно, сделал заказ пришло уведомление о доставке, разумеется в день доставки никто не позвонил, потом мне рассказали, что я сам перенес срок доставки на 2 дня. Далее транспортники потеряли заказ в итоге доставили через 3 дня, принимала жена, подписала накладную, на коробке мое имя, в заказе совсем не то. Неделю компостировали мозги, кто кому что должен, мне доказывали, что я олень. Я такого отвратного отношения давно не видел, совок-совок. Приключения продолжаются, получил 4! звонка, что со мной свяжутся и все решат, все жду 5 звонка с очередным обещанием. Я думал, что хуже не бывает, ошибался.
Элла
Город: Москва
11:18 21.08.2015
Отрицательное впечатление
Заказали товар, очень мило приняли заказ. Дату на 20.08.15 в течение дня до 23 00. Ни доставки, ни телефонного звонка мы не дождались! 21 утром звоним. А что Вы хотели. Прямо как обещали? щщазззз. Склад далеко. Нет согласованности, точной информации о наличии товара, получается сотрудники не работают, а отбывают время на работе. Если магазин получает зарплату, фирма прибыль от проданной продукции, то такой работой, фирма быстро разорится! Никому не советую этот магазин.
Игорь
Город: Москва
12:44 11.07.2015
Отрицательное впечатление
Покупал в 003 два товара год назад. В июле 2015 года прислали письмо, 300 руб. на телефон за положительный отзыв. Написал два отзыва, но никаких денег не прислали и не пришлют. Ни за положительный, ни за отрицательный отзыв. Потому, что директор ЖАДНЫЙ или ЧУДНОЙ.
Владимир
Город: Москва
19:06 09.07.2015
Отрицательное впечатление
Всё, что говорят по телефону - ложь! Заказал. Оплатил. Не привезли! Не перезвонили! Испортили ребенку День рождения. На обратную связь не отвечают! Держитесь дальше от этого интернет-магазина!
Алла
Город: Москва
12:01 05.07.2015
Отрицательное впечатление
Оформили заказ № ОВ81867 через оператора на смартфон. Доставку назначили на субботу 9.00-23.00. Прождали заказ до ночи, так привезли. Позвонили в магазин, оказалось, что заказ и не должны были привезти, т. к. товара нет в наличии! На вопрос почему не поставили меня в известность об этом факте, промямлили что-то невразумительное. Тут же позвонили в службу рекламации, это вообще ШОК! На звонок отвечали сотрудники, с трудом говорящие на русском языке, представляясь стажерами. Перезванивала 6 раз, в надежде попасть на кого-то вменяемого, но их там, похоже трое и все ооочень плохо говорят по-русски! Выяснять что-то с такими сотрудниками бесполезное дело, т. к. мы друг друга просто не понимали. Очень жаль потраченных времени, нервов и убитой субботы.
Аркадий
Город: Москва
15:38 09.06.2015
Отрицательное впечатление
Анатолий
Город: Москва
12:16 08.06.2015
Отрицательное впечатление
Заказал духовку и вытяжку. Подтвердили наличие, назначили время доставки. Прождал полдня, никто ничего не привез и не позвонил. После двух дней созвонов и отмазок типа ' у нас технический сбой, мы тут не причем, это дурной компьютер во всем виноват' выяснилось, что вытяжки в наличии нет и её заказ в принципе невозможен. Сервис отвратительный, отношение к клиенту наплевательское. Пытался оставить жалобу по телефону. Ответили, что ваша жалоба зарегистрирована. После того. как спросил регистрационный номер, выяснилось, что оператор регистрирует только количество поступивших жалоб, но не их суть. Таким образом сделал вывод, что работа с жалобами тоже в зачаточном состоянии и улучшения сервиса ввиду отсутствия системности в работе с потребителем не предвидится.
Оксана
Город: Москва
12:28 06.06.2015
Отрицательное впечатление
Наплевательски относятся к клиентам, постоянно кормят обещаниями! Никогда оттуда не заказывайте!
Юрий
Город: Москва
18:52 25.05.2015
Отрицательное впечатление
Заказал в подарок мультиварку. Сразу на сайте написали, что доставка только через неделю. Устраивает. Позвонят через час. Устраивает. Пришло смс: заказ принят. И тишина. Через 5 дней звоню узнать, всё ли в силе. Ой у нас сбой произошёл, послезавтра не сможем, сможем после послезавтра. Устраивает. На всякий случай накануне опять звоню: 'Что с заказом?'. Извините, а у нас такого товара нет, давайте мы вам что-нибудь другое подберём! Что за 'купи слона'??? Никогда не связывайтесь с данной конторой, не тратьте время и нервы.
Александр
Город: Москва
19:02 22.05.2015
Отрицательное впечатление
Ирина Зубова
Город: Москва
00:04 15.05.2015
Отрицательное впечатление
Заказала пылесос. Долго общалась с оператором. Сутки ждала заказ! Говорили сначала 'скоро!', потом 'с вами свяжутся', 'до 23 часов '. В итоге прождав до 12, естественно, никто и ничего не привез! Трубам не берут! Хочу, чтобы все знали и держались подальше от этого магазина! P.S. Пылесос в подарок был на след день! ( ( (
Александр
Город: Москва
10:39 14.05.2015
Отрицательное впечатление
003. ру Самый идиотский магазин, который мне встречается. Два заказа доставили - смогли, а остальные не могут (2 километра дя них проблема) Заказ № 7835684 - кофе в капсулах ТАССИМО!
Дмитрий
Город: Москва
19:59 16.04.2015
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
18:10 06.04.2015
Отрицательное впечатление
Заказ приняли оперативно, доставили тоже. Только вот доставили бракованный товар. Причём явно знали, что он бракованный. Деньги вернуть очень проблематично. Нужно открыть счёт в банке, сообщить в заявлении о возврате все реквизиты, ну, а уж если они решат вернуть деньги, то приедет курьер и заберёт у вас товар. Что будет дальше неизвестно. Огромные сомнения в порядочности сотрудников магазина. Лучше не покупать у них ничего. Нервы и деньги целее будут.
Сергей
Город: Москва
08:15 05.04.2015
Отрицательное впечатление
У меня сломалась электронная книга на гарантии. В сервис центре дали акт, что её нельзя отремонтировать, но фирмочка не торопится мне отдавать деньги. Просто игнорируют мои сообщения. Магазин отстой.
Василий
Город: Москва
13:04 01.04.2015
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
12:55 25.03.2015
Отрицательное впечатление
25 февраля 2015 года была доставка холодильника. В 23.00 позвонили полупьяные курьеры и спросили нужен ли мне мой холодильник. Я сказала, что жду с самого утра. Приехали двое, мало адекватные мужчины умудрились внести коробку так, что снесли все свежевыкрашенные углы (в дальнейшем мне пришлось доплачивать строителям За исправление этого ужаса). На коробке написано холодильник LG, я в полном спокойствии. Т. к. ремонт, коробку не открывали пока велись грязные работы. Вчера открыли / а там вместо бежевого - белый холодильник совершенно другой модели, значительно дешевле того, который я оплатила. Связалась с магазином, говорят, что срок на обмен-возврат товара 14 дней уже прошел и они мне ничем помочь не смогут. № Заказа: 40430763.
Ашот
Город: Москва
14:38 04.03.2015
Отрицательное впечатление
Заказал 02.03.2015 газовую плиту, сообщили есть в наличии, привезут 04.03, оговорили время привоза с 9 до 15. А теперь то же, что и у Всех, 04.03 ни звонка, ни одного движения о том, что вообще кто-то есть живой в службе доставки. Не хотите портить нервы, забейте на такой магазин, которому в принципе не нужны клиенты, да и сами деньги. Задаюсь вопросом, зачем вообще его открывать было.
Светлана
Город: Москва
15:30 24.02.2015
Отрицательное впечатление
Ужасный интернет-магазин www.003.ru, которому не нужны покупатели! Нам доставили холодильник, в котором не доставало одной пластмассовой полочки на дверце. Так магазин не захотел перенаправить претензию производителю, хотя производители легко удовлетворяют такие претензии. Вместо этого нам специальной курьерской доставкой прислали отказ в принятии претензии. Стоимость курьерской доставки соизмерима со стоимостью пластмассовой полочки. Но данному магазину не хочется привлекать покупателей. Никому не советую делать покупки в интернет-магазине www.003.ru.
Ирина
Город: Москва
18:04 17.02.2015
Отрицательное впечатление
Обратились в магазин в день покупки плеера с просьбой замены модели, т. к. не подошёл разъём. Долго не могли достучаться до сотрудника, который занимается этим простым вопросом (обмен должен быть с доплатой). В результате Соловьёв Алексей отказал в просьбе поменять товар или вернуть деньги, ссылаясь на Постановление правительства РФ, которое утратило силу более 10 лет назад. Некомпетентные менеджеры. Безразличие к покупателям. Волокита в решении любого вопроса. Не советую покупать в этом магазине во избежание проблем с обменом или возвратом некачественных товаром.
Регионы присутствия
Похожие компании