003.RU

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин бытовой техники
Сфера деятельности:
Интернет-магазины бытовой техники и электроники
Адрес:
Москва, Даниловский, Павловский 3-й пер., 3, к. 57
Написать отзыв про 003.RU
 
Отзывы клиентов о компании 003.RU(312)
Сортировать:
Галина
Город: Москва
14:19 17.02.2014
Положительное впечатление
Александра
Город: Москва
12:37 14.02.2014
Отрицательное впечатление
Я жду доставку предоплаченного товара ТРИ НЕДЕЛИ, каждый день звонят и говорят, что доставят завтра. Я больше никогда ничего у вас заказывать не стану и другим не советую.
Алексей
Город: Москва
12:42 09.02.2014
Отрицательное впечатление
Не магазин, а помойка. Заказал планшет при заказе не было шага с оплатой, через 2 дня зашел в кабинет статус заказа, стоит в ожидании оплаты, ну ладно оплатил картой, смотрю доставку, теперь ждать долго. Позвонил и попросил самовывоз, сказали без проблем в деревне Саларьево, пока нашел там в поле склад, они уже закрылись. Позвонил, попросил доставить, сказали без проблем на следующий день доставим, все вроде нормально, но захожу в кабинет, а там у меня уже 2 заказа. Один отменен, а второй создан и оплата стоит наличными, в итоге мне теперь платить еще и за этот заказ, а за тот со мной через 10 дней свяжется менеджер и скажет, как забрать деньги. Просто отстой, а не магазин, никому не советую, жульё!
Kosta
Город: Москва
13:43 06.02.2014
Отрицательное впечатление
Заказал холодильник 14.01.14, оплатил 43 т. р. и жду в день доставки, до 23.00 ни звонка, ни холодильника, на след. день сам звоню - мне в ответ - мы уже едим к вам - и опять до 23.00 никого! На след. день та же история! Я в отказ - не надо холодильник - уже всЁ скисло! Пишу оф. письмо на возврат денег, говорят вернём в течении 10 дней (хотя все остальные возврату ХОРОШИХ компаний - происходили в течении 3х дней!). НО и тут через 10 дней их ответ - ОЙ, у нас тех. неполадки - ждите ещё 10 дней!
Mayat
Город: Москва
12:50 01.02.2014
Отрицательное впечатление
Не верьте отзывам на яндекс маркете, половина куплены. Магазин ужасен, продает фейковые товары о наличии которых сам не знает, а потом не возвращает предоплату!
Юлия
Город: Москва
14:33 29.01.2014
Отрицательное впечатление
Купить в этом магазине неподходящий товар легко, а вот вернуть его потом — придется попотеть. Купила планшет. К нему оператор предложила мне чехол. Я специально переспросила: он точно подходит к планшету? Ответ был: да. Привезли. По всему периметру чехол на сантиметр больше. Звоню, чтобы вернуть или обменять. Оказалось, на всю Москву ТОЛЬКО ОДИН пункт самовывоза, где можно вернуть свои деньги, и тот работает ТОЛЬКО в рабочие дни. Впечатление осталось отвратительное. За косяк персонала должен расплачиваться клиент. Больше ничего в этом магазине заказывать не буду и всем отсоветую.
Елена
Город: Москва
13:48 28.01.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительный магазин! Сделала заказ перед нг, подарок друзьям, прочитав всю инфу, как делать, оплачивать заказ, о пунктах самовывоза и т. д., никто не перезвонил. Хотела уточнить о приборе, звонила на 2 день на сайт, дозвониться нереально! 3 дня безуспешно, прошло 4 дня, начала звонить в пункт сам-за. Сказали, заказа нет, стала снова дозваниваться, после 45 мин. на линии соизволили ответить, и, как оказалось, заказ не оформлен и не подтвержден. Надо было самой, оказывается, еще и перезванивать, если менеджер не перезвонил, о чем, разумеется, нет инфы! Я была в ярости, нг, подарка нет, разговаривали со мной, как с холопом, назвали 'не нашим клиентом', никогда больше сюда не обращусь! Люди, пожалейте свои нервы!
Светлана
Город: Москва
22:28 25.01.2014
Отрицательное впечатление
Купили 3 декабря мясорубку, в коробке оказалась другая модель поцарапанная и без одного крепежного болта. Сдали обратно, денег не возвращают, дозвониться невозможно, на письма приходит ответ с издевательским 'Спасибо за обращение! Наш специалист с вами свяжется'. Живых людей там, видимо, уже нет, на телефонах фейки: 'Ничего не знаем, ни за что не отвечаем, могу только принять заказ'. Деньги принимать, видимо, будут до тех пор, пока народ будет платить вперед.
Владимир
Город: Москва
18:38 24.01.2014
Отрицательное впечатление
Первую доставку ждал 11 января, 12 января - не доставили. Позвонил 13-го и попросил доставить 18-го - не доставили. Обещали доставить 20-го - не доставили. Я ещё раз позвонил и попросил доставить 23 -го января. Ждал 23-го. Жду 24-го января. Уже 18.30 - не доставили. Я понял почему не доставляют. Я оплатил заказ по интернету и жду у моря погоды. Они доставляют только заказы с наличной оплатой, а оплаченные по карте Сбербанка - нет. Не оплачивайте товар заранее - не привезут.
Олег
Город: Москва
20:41 21.01.2014
Отрицательное впечатление
Борис
Город: Москва
22:30 20.01.2014
Отрицательное впечатление
Сделал заказ в понедельник (13.01.14) на мясорубку BOSCH, так цены была самая лучшая. Обещали привезти в среду. Ни в среду, ни в четверг мне заказ доставлен не был, после моего звонка мне объяснили, что Ваш заказ 100 % будет доставлен в пятницу. Ни в пятницу, ни в субботу мне так никто не отзвонился. В итоге мясорубка была куплена в другом магазине. Уважаемые покупатели, не ведитесь на цену в этом интернет магазине, это самый натуральный рекламный ход, замануха одним словом.
Влад
Город: Москва
11:26 20.01.2014
Отрицательное впечатление
Роман
Город: Москва
23:33 11.01.2014
Отрицательное впечатление
Заказывая товары в данном магазине, мне было принципиальна дата их доставки. При заказе 08.01.14 на каждом товаре стояла дата доставки 10.01.14, что меня вполне устраивало. Сделав заказ почти на 84 тысячи рублей, с нетерпением стал ожидать своих покупок. Первое не очень приятная новость, была сообщена оператором подтверждающим заказ, что доставка возможна не 10.01.14 а только 11.01.14 в течении дня. На, что я согласился. Сегодня 11.01.14 года. я в течении дня просидел дома в ожидании данной доставки. в 15 часов позвонил в колл центр, сообщили, что доставка осуществится до 21 часа. Но не в 21 час ни в 22 часа я ничего не получил. Актуальность заказанных мною товаров 12.01.14 года уже теряют смысл. Жаль, что данный интернет магазин не дорожит потенциальными клиентами.
Андрей
Город: Москва
20:38 11.01.2014
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Москва
19:59 11.01.2014
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
00:20 11.01.2014
Отрицательное впечатление
Уже много лет покупаю товары в интернет-магазинах, но с таким встречаться еще не приходилось. Долго писать не буду, скажу кратко. Полумесячный развод с обещаниями доставки товара. В итоге потеряно 5 рабочих дней в ожидании доставки, а товар так и не доставили и даже звонить не удосуживаются. Приходилось звонить самому и ждать по 15 минут ответа оператора. Такого разводилова я еще не встречал.
Ирина
Город: Москва
10:46 07.01.2014
Отрицательное впечатление
Ренат
Город: Москва
01:48 05.01.2014
Отрицательное впечатление
Никакой обратной связи. Сделал заказ почти 2 недели назад (24.12.13), до сих пор не привезли (05.01.14). На мои звонки отвечают, что транспортная компания самовольно перенесла заказ на другую дату. Сообщить об этом мне никто не удосужился. На менеджера переключать отказываются, телефоны транспортной компании тоже не дают. Самовывозом забрать товар тоже нельзя, т. к. была предоплата - никогда не платите, пока не получили товар.
Виктор Кузнецов
Город: Москва
17:06 30.12.2013
Отрицательное впечатление
1. Предоплата от юр. лица. 2. Неделю мы звонили, искали товар, суммарно более 15 звонков. 3. В статусе они указали Доставляется, по факту товар даже не передали в DPD 4. 4 дня полоскали мозг, что решают. 5. И на официальное требования возврата денег ответили - в течении 14 банковских дней. ВЫВОД - ЭТО КИДАЛОВО.
Александр
Город: Москва
00:50 28.12.2013
Отрицательное впечатление
Где заказ не знают. Трубки бросают или не берут. Полчаса дозваниваюсь, поднимают и бросают. Уже второй раз с ними связался и второй раз дурят. Не связывайтесь с этой 003. Оба раза попал на день рождения детей. 1-й раз заказал планшет на windows 8, пришла СМС через 3 дня после срока доставки в 23.58. Сейчас такая же ситуация.
Виктор
Город: Москва
15:43 25.12.2013
Отрицательное впечатление
Только кормят обещаниями. Оплатил телевизор по интернету, был в наличии. Потом не могли отправить в связи с плохой погодой. А оказалось потом, что его нет в наличии. Потребовал деньги вернуть. Через день появляется в наличии, но доставить не могут. В общем, ни денег, ни телевизора. Прошло уже три недели. Никто гарантии у них не даёт. Только всё обещают.
Георгий
Город: Москва
19:14 24.12.2013
Отрицательное впечатление
Не советую связываться с этим интернет-магазином. Уже не первый год покупаю товары по интернету, но с таким безобразием столкнулся впервые. Дернул меня черт оплатить покупку заранее электронными деньгами-теперь ни денег, ни товара! Номер заказа 36856448.
Елена
Город: Москва
16:12 24.12.2013
Отрицательное впечатление
Купила в этом магазине принтер, оказался сломан. Сдала на диагностику и больше месяца не могу получить ни принтера, ни денег. Связаться с сотрудниками невозможно, по телефону отвечают стажеры, каждый раз слышу 'с вами свяжутся'.
Оксана
Город: Москва
10:33 24.12.2013
Отрицательное впечатление
Ужасное отношение к покупателям. Заказала кухонные весы Stadler Form SFL.0011, 2 штуки, на сумму 3580 р. Перезвонила менеджер, подтвердила заказ и сообщила, ожидать товар, через два дня, с 9:00 ч. до 18:00 ч. Настал этот день, я отложила все дела и просидела весь день дома. В 19:00 часу решила набрать и узнать привезут ли мне мой заказ, ответили, что ожидайте, водитель едет, но теперь время изменилось и доставка оказалась до 23:00 ч., хорошо, жду дальше. Еще, через два часа звонит другой менеджер и как, ни в чем не бывало, говорит, весы на складе есть, только, в количестве одной штуке, мы вам доставим их завтра. Это, вообще, как??? Т. е., я, целый день потратила, впустую, ожидая, доставку, а курьера,даже, ни кто не отправлял на доставку и ни кто не проверил наличие на складе, но доставку со мной подтвердили. Очень разочарована и ни когда не закажу, через этот интернет магазин.
Борис
Город: Москва
14:23 23.12.2013
Отрицательное впечатление
Лорика
Город: Москва
23:16 09.12.2013
Отрицательное впечатление
Заказала в субботу Капсульную кофеварку, обещали привезти на следующий день в течении дня, звонок в 19.00 - доставить не можем, так как документы есть, а погрузить товар в машину забыли. Обещали привезти в понедельник до 15.00. Результат, несколько звонков и ответ: с вами свяжутся, на 22.00 товара нет, звонка от курьера тоже нет. Положительно в работе этого интернет-магазина только оформление заказа и его аннулирование.) Я бы не кому не советовала, что-то заказывать в этом магазине и судя по другим отзывам, я не одинока в своем мнении!
Максим
Город: Москва
20:39 06.12.2013
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Москва
16:48 04.12.2013
Отрицательное впечатление
14.11.2013г купил в магазине 003 мультиварку SUPRA MCS 5122. оказалась не рабочей не греет ничего. Хотел сразу вернуть и мне предложили сложный путь возврата! Написать им заявление по форме из интернета отсканировать квитанцию и все переслать. открыть в банке счет и через всю Москву отвести мультиварку в приемный пункт и сдать. Затем они рассмотрят все это примут решение и возможно перечислят деньги на открытый счет. в какие сроки все это будет ничего не говорят! все придумано так, что бы вернуть деньги было сложно и хлопотно с потерей времени и беготней. Нет, что бы хотя бы привез им прибор показал квитанцию проверили на месте и вернули деньги. обычное жулье получается. товарная накладная от 13.11.2013 г. №40110274.
Гость
Город: Москва
13:01 04.12.2013
Отрицательное впечатление
Ужасно, это очень мягко сказано. Заказала Ростер, доставили 25.11.2013 года но разбитом состоянии. Курьер сказал, что брать обратно не будет, т. к. в документах на доставку несказанно ничего о возврате в случае неисправности или поломки. Начала звонить сказали доставят на обмен Ростер 29.11.2013 года, но доставки ни кокой не случилось. Вот и звоню каждый день, мне говорят, что передадут и со мной свяжутся в течении дня, но звонков как не было так и нет. Ужасный магазин, а кто доставляет - ему Бог судья, он разберется и разложит по полочкам. Возмущению нет придела.
Татьяна
Город: Москва
16:20 03.12.2013
Отрицательное впечатление
Покупала, дрель шуроповерт, и электронные бигуди итого 8524, начались претензии сразу: 1. написано, оператор свяжется в течении 30 мин (этого не произошло), 2. обещали перезвонить через 2 дня, т. к. товар должен быть прийти к ним (этого не произошло). 3 Написано, что от 3300 рублей, доставка бесплатная (этого не было). Я 2 дня разговаривала с операторами (разными) они меня уверяли, что доставка БЕСПЛАТНАЯ, но когда привезли товар, то в чеке была сумма 250 рублей за доставку, получается, что обман, а если нужен срочно товар, то приходится платить за доставку, или возвращать товар. Сплошные нервы.
Регионы присутствия
Похожие компании