Отрицательное впечатление
14 ноября 2014 года оплатила диван Честер за 187012 руб. в Грант Химки (договор 15-14-881м). Продавец Катя уверяла, что доставка будет осуществлена в течение 45 календарных дней и честно тыкала пальчиком в п. 2.1.2 договора. При этом честная Катя забыла видимо, что в п. 10.2 того же договора указано, что срок передачи товара исчисляется в рабочих днях, а еще продавец по своему усмотрению вправе продлить срок передачи товара по любым причинам еще на 20 рабочих дней. ТАКИМ ОБРАЗОМ ЭТО УЖЕ НЕ 45, А 74 + 28 = 102 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЯ. Поэтому, конечно же, хотя и обещала честная Катя, но 29 декабря 2014 г. Дивана я не увидела. Позвонила в службу доставки, сказали привезут 16 января 2015 г. Расстроилась, разумеется, что в новогодние каникулы гостей придется на полу принимать, но, что делать, ждемс. Однако и 16 января 2015 г. Опять тишина. Звоню в службу доставки, и о прелесть, оказывается мой диван вообще еще не готов. Следующий этап - отдел мониторинга, он же претензий. Очень скрытная сотрудница Наталья, категорически отказавшаяся назвать свою фамилию, но заверившая меня, что является Руководителем отдела радостно объявила мне, что еще только 20 января 2015 г. Ожидается из Италии поставка кожи для моего дивана, так, что диван будет готов 27-29 января 2015 г. При этом причиной столь длительного получения кожи было названо 'колебание валютных курсов', при том, что полную 100% оплату я произвела еще 14 ноября 2014 г. Что естественно наводит на мысль, в течение ноября и декабря 2014 г. Мои 187 тысяч рублей аккуратно прокручивались, вместо того, чтобы перечисляться поставщикам комплектующих материалов. Итак сегодня 18 января 2015 г., дивана нет, ждемс звонка от очень скрытной Натальи, обещавшей 20 января 2015 г. Подтвердить поставку кожи для моего дивана.
