АльфаСтрахование

Рейтинг компании:
Другие названия:
Группа «Альфа Страхование»
Телефоны:
+7 (495) 788-09-99
Сайт: alfastrah.ru
Сфера деятельности:
Страховые компании
Адрес:
Москва, Донской, Шаболовка улица, 31, стр. Б
Написать отзыв про АльфаСтрахование
 
Отзывы клиентов о компании АльфаСтрахование(372)
Сортировать:
Ирина М
Город: Орск
14:46 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Не советую страховаться: не могу даже заявление подать: предварительной записи нет, живая очередь, ждать часа 2-3 нужно и это в рабочее то время! Не дали необходимые документы, в итоге ОВД меня повторно к ним отправило! Сервис на нуле!
Александр1
Город: Орск
14:43 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Ни в коем случае не страхуйтесь в этой "компании"! "Копеечные" выплаты жду уже 6 месяцев! Подал на них в суд.
Манишка
Город: Орск
14:43 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Ребята, разбилась Феррари на 2 млн. рублей, выплату жду полгода, машину отремонтировала за свой счет, даже чеки из скудерия, им все не почем. А также Пятеро товарищей в такой же ситуации. Никогда не страхуйтесь в Ростре, советую. Альфа! Всем удачи на дорогах.
Катя
Город: Орск
14:42 31.12.2011
Отрицательное впечатление
При наступление ДТП выяснилось, почти не работают с сервисами ПЕЖО, а в сервисе, где они сотрудничают, сказали машину не возьмут, пока страховая не выплатит им деньги за сделанные машины. Куда идти, КУДА БЕЖАТЬ??? За восемь месяцев машина на стоянке сгниет. С выплатами они тоже тянут. Нет на них управы, нет у нас действующего органа, который в ответе за страховые компании. КУДА не сунешься, везде ОБМАН.
Любовь К.
Город: Орск
14:42 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Я просто с отчаянии. Компания Ростра разрушила все мои планы. Еще в июне у меня угнали машину, положительное решение о выплате было принято в начале августа, а вот денег на счету уже три месяца как нет. Много раз переносили сроки выплаты, дозвониться кроме как до колцентра невозможно. Три раза меня с отделом по контролю качества, висела по часу на телефоне, а потом просто скидывали звонки. Я вообще не знаю, как эту тему разрулить, т. к. срочно нужны деньги (нужно платить за обучение). 20 сентября, 4 октября, 18 октября, теперь 2 ноября, сколько это может продолжаться? Буду писать президенту, благо положительный опыт уже был. Любовь К.
Минеев
Город: Орск
14:41 31.12.2011
Положительное впечатление
Страхую в РОСТРЕ всё (дом, квартиру, дачу, машину, себя любимого). Один раз обращался по травме (ожоги). Выплатили быстро и даже много (думал будет меньше). Претензий нет никаких. Многие знакомые обращались по КАСКО (выплаты, в т. ч. и немаленькие). В принципе - все довольны. Иногда бывали задержки по выплате, но не существенные (5-10 дней), но это всё объяснимо.
Роман
Город: Орск
14:41 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Уже целую нНЕДЕЛЮ веду переписку с Этой страховой, хожу к ним в офис, где деньги платил за КАСКу, а там их нет. И никто ничего не знает, пахнет мошенничеством. А задолженность у них передо мной уже два месяца. НЕРВЫ ВЫМОТАЛ. Люди, учитесь на ошибках других, а не на своих, не страхуйтесь в РОСТРЕ.
Юлия12345
Город: Орск
14:41 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Сама в ней не страховалась и ни за что не сунусь туда по своей воле, оказалось, что виновник застрахован в этой отвратной компании. ДТП произошло в августе, пострадала вся левая бочина, ущерб оценщики насчитали почти под сотню (учитывая, что у меня опель корса), так оказывается у них начальство само решает кому и сколько выплачивать, просто так без всяких объяснений. Так вот это гениальное начальство решило, что на починку моей машинки хватит и 40 тыс. руб, хотя в оценочном листе стоит запись о полной замене всей боковины, а это соответственно и замена и покраска и плюс стоимость работ, а их подачки мне даже на оплату работ не хватит не то, что на покупку запчастей. Так этого мало, они даже эти крохи не собираются выплачивать! Так что, вот вам совет - сразу в суд! Чем я сейчас и занимаюсь!
Елена
Город: Орск
14:40 31.12.2011
Положительное впечатление
Компания приличная, тарифы не завышены. Документы по ДТП помогают собирать грамотно. С выплатой не затягивают. Что ещё надо, когда кругом сплошное "разводилово". Киты Росгосы, Ингосы срезают выплату пополам.
Алексей123
Город: Орск
14:40 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Компания задерживает выплаты, в договоре прописан срок в 5 дней с момента составления страхового акта, нам на 2 месяца задержали. Колл-центр говорит, что виновата бухгалтерия, но с ними соединить нельзя, можно послать запрос, но ответа не будет. Все время просят перезвонить на следующий день, с начальством соединяют, но там никто не берет трубку. Телефонов центрального офиса или центра урегулирования убытков нет, кроме колл-центра.
Серега
Город: Орск
14:39 31.12.2011
Положительное впечатление
Люди, не знаю как у вас, и как по каско? У нас осаго, за нас все выплачивали. Владеем грузовыми автомобилями, было два дтп: на 83000 р. и 18000 р., потерпевшим все выплатили! Пока доволен.
Шаронов
Город: Орск
14:39 31.12.2011
Отрицательное впечатление
В феврале дворники поцарапали машину лопатами, все, что от меня требовалось, я сделала, но не тут то было, не так составлено постановление в ОВД, отказывают, буду обращаться в суд.
Вячеслав
Город: Орск
14:38 31.12.2011
Отрицательное впечатление
НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ МАШИНУ В РОСТРА! Сестра попала в аварию в конце мая на рав 4. Машина была застрахована в этой лавке по "каско". Страховку (288 тысяч рублей) должны были выплатить еще в июле. До сих пор ни ответа, ни привета. Естественно, дело уже в суде. Писали и в Российский Союз Автостраховщиков и в Федеральную службу страхового надзора Российской Федерации. Из последней пришло письмо-уведомление о том, что будет произведена проверка деятельности лавки. Те суммы, что поменьше 20-30 тысяч, они платят без особых проблем. Но большие суммы не выплачивают. Только через суд. Разговаривали и с зам. директора по Питеру - ни к чему не привело. Стандартные отмазки: "я вообще увольняюсь, мне известно, что фирма не платит, но я тут ничего не могу поделать, деньгами заведует масква. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РОСТРА!
Юля
Город: Орск
14:38 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Когда я заключала договор, эта компашка пообещала мне ремонт на дилере, а он один в Москве. При наступление ДТП выяснилось, что дилер уже как 1 год разорвал с ними отношения из-за того, что они вообще ремонт не тянут! Выплата была по калькуляции! Так что, владельцы СУБАРУ, вдумайтесь!
Карина
Город: Орск
14:36 31.12.2011
Положительное впечатление
Каждый год у меня происходит дтп, то врежусь в кого-то, то лобовое треснет, то вообще врежусь, аж бампер отваливается. И ничего, всё выплачивают, ремонтируют, да еще и новая каско обходится дешевле, чем у других Страховых Компаний.
Владимир
Город: Орск
14:36 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Первый раз страховался полтора года назад, был один страховой случай, починили в течение двух месяцев, был доволен застраховался 2й раз, через месяц после страховки произошел страховой случай, уже 5 месяцев выплат жду.
Кошка на крыше
Город: Орск
14:36 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Застраховали машину в январе, специально узнавали, есть ли договор с дилером. Агент уверил, что есть. В марте попали в дтп, выяснилось, что никакого договора с нашим дилером у них нет и не было.
Мария1527
Город: Орск
14:35 31.12.2011
Положительное впечатление
Супер страховщики в офисе в Кузьминках. Честно, повелась на сравнительно с другими компаниями низкую цену каско, которую еще предложили поделить на несколько взносов совершенно безвоздмездно. А потом, когда меня немного помяли на Ленинградке, мне помогли с документами прям в том же офисе, где и оформляла страховку. Предложили получить возмещение деньгами или отремонтировать. Я выбрала последнее. Отремонтировали авто быстро и, насколько я могу судить, качественно. В общем, претензий нет. Я очень довольна.
Светлана
Город: Орск
14:35 31.12.2011
Положительное впечатление
Я осталась довольна работой компании Ростра. Я приобрела у них полис КАСКО. Когда стукнулась, ко мне оперативно приехал Аварком, собрал все справки, отремонтировали меня тоже быстро. Работники очень вежливые и сведущие, директор волновался за меня, как за родную) Так приятно было) Офисов, вроде, по Москве у них много, я в Кузьминках страховалась. Хорошо работают. Через несколько недель приду страховаться опять только к ним.
Женек
Город: Орск
14:35 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Вот все тут расхваливают Ростру, а мне уже как с полгода не могут выплатить возмещение по каско. Перед тем как идти страховать в Ростру, подумайте 100 раз.
Анжела
Город: Орск
14:34 31.12.2011
Положительное впечатление
Отличная компания! Давно страхуемся в Кузьминках всей семьей. Страхуем у них и машины, и если едем отдыхать, недавно дачу застраховали. У них хорошие тарифы, скидки, уважительное и внимательное отношение. За все время, что у них страхуемся, обращались два раза. Оба раза мы не были виноваты. Еще раз обращались по каско из-за царапины на двери. Всегда нам помогали с оформлением ДТП, выплачивали адекватное возмещение. Претензий нет. Работают четко.
Анна
Город: Ейск
18:02 25.12.2011
Положительное впечатление
А у меня опыт обращения в эту страховую компанию положительный. Застрахована по КАСКО, 1 ноября попала в дтп, в меня въехал жигуленок, обе двери под замену. Обращаться решила не в компанию виновника, а Альфу. 10 декабря забрала отремонтированную машину.
Дмитрий
Город: Ейск
18:02 25.12.2011
Отрицательное впечатление
Контора настроена не платить. В меня въехал один товарищ. Принес в данную страховую комплект документов включая справку с ГИБДД о наличие ДТП вследствие нарушения ПДД п. 12.8. А они пишут: к сожалению, вынуждены отказать в выплате, так как нет информации о нарушении ПДД. Повторно писал письмо, реакция такая, что вы к нам ходите мы же вам уже один раз ответили. В общем, не советую, так как это вообще почти на. послали. У них есть документ, а они просто не хотят видеть, что есть нарушение.
Анна
Город: Ейск
18:02 25.12.2011
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Ейск
18:01 25.12.2011
Отрицательное впечатление
Авто поцарапали во вдоре неизвестные, милиция зафиксировала, но отказала возбуждать уголовное дело. СК отказала в выплате, т. к. нет постановления о возбуждении УД, хотя факт повреждения налицо. Пойду в Суд.
Валентина
Город: Ейск
18:01 25.12.2011
Отрицательное впечатление
Виталий
Город: Ейск
18:00 25.12.2011
Отрицательное впечатление
Три года страховался, вроде все выплачивали, но в этом году четверка залепила в бампер, их экспертиза показала - данное повреждение не могло быть получено в резултате ДТП, т. к. уровень повреждения не соответствует автомобилю. Бред. В экспертизу не дозвонился, человека, принимающего решение непосредственно в компании не дают. У нас типо так не принято. Буду подавать в суд.
Юрий
Город: Ейск
18:00 25.12.2011
Отрицательное впечатление
Заломили цены на страховку по каско, по сравнению с прошлым годом, почти в два раза, перехожу в другую страховую компанию, хотел у них взять справку о том, что не было страховых случаев в этом году - отказывают, говорят, что таких справок не дают, хотя сами в том году такую справку требовали и другая страховая мне такую справку давала для них. Понимаю, что делают это назло - раз уходишь, то тебе ничего.
Сергей
Город: Ейск
17:59 25.12.2011
Отрицательное впечатление
Очень плохая компания, застраховал там автомобили предприятия, 12 штук. Мало того, что цена на "Автокаско" на порядок выше, чем в других компаниях, так еще и выплачивать не хотят! Теперь начальнику в глаза смотреть стыдно, т. к. я занимался этим вопросом. Ужас.
Петр
Город: Ейск
17:59 25.12.2011
Отрицательное впечатление
Затягивают сроки рассмотрения претензии, предъявляя страхователю нелепые претензии.
Похожие компании