Рейтинг компании:
Другие названия:
мебель
Телефоны:
8 (800) 100-68-68
Адрес:
Москва, Головинский, Кронштадтский бульвар, 14, стр. 3 (ТЦ 'Мебель России')
Сайт: angstrem-mebel.ru
Сфера деятельности:
Мебель

Отзыв клиента Фирдавс о компании Ангстрем

Фирдавс
15:37 30.01.2021
Город: Самара
Отрицательное впечатление
Добрый день. Хочу написать о сфере услуг, предоставляемых компанией Ангстрем. Заказал 08.12.2020 г. в компании Ангстрем, по адресу г. Самара ул. Революционная 70; магазин Мягкофф: кровать, полку, матрас. Выполнив все обязательства, как Заказчик (произвёл 100% оплату), по договору выполнение заказа со стороны Исполнителя стояло 17.01.2021г. Заказ должен был прибыть на адрес заказчика. После истечения срока доставки 17.01.2021года, мы 18.01.2021г. позвонили по телефону указаному в Договоре. Получили ответ: по не понятным причинам к выполнению нашего заказа, ещё даже не кто не приступал. Что сегодня, то есть 18.01.2021г, только начали собирать полку, а к кровати ещё даже не приступали. Сказав, что на этой неделе точно не будет доставки. Решил подождать ещё неделю , ну мало ли, что форс мажор. Позвонили уже 28.01.2021, 29.01.2021, подняли трубку и сказали, что не могут посмотреть, где товар находится, на то что я собираюсь подать на компанию в суд, отвели, чтобы читали внимательно договор: там прописано, когда посчитаем нужно тогда привезём. Вот и получается, что Заказчик, обязан придерживаться договора, а Исполнитель нет. Если бы изначально мне проговорили про такую позицию в договоре, то я бы ничего не покупал в компании Ангстрем. Знаю точно, что не смотря на то чем всё закончится, я не пойду покупать в Ангстрем, даже если она будет единственной в городе. По поводу качества мебели пока не могу написать отзыв, так как до сих ожидаю прибытия заказа. Пишу, чтобы люди знали, как к вам относятся в компании Ангстрем. "Ну они же заплатили, подумаешь, дождутся, когда надо." - мысли руководителя, скорее всего.
Ангстрем
2021-02-01 12:55:16
Добрый день!
Очень жаль, что подвели Вас с доставкой. Приносим искренние извинения за все неудобства.
Пришлите, пожалуйста, на почту otziv@angstrem.net информацию по заказу: ФИО и контактный номер телефона владельца договора, номер договора, город доставки и ссылку на Ваш отзыв.
О датах доставки информацию предоставят ответственные сотрудники из службы сервиса, после выяснения информации.
Спасибо за терпение и обратную связь!
С большим уважением, Ваш «Ангстрем»!
Похожие компании