Отзыв клиента Mila о компании Ангстрем

Mila

22:32 01.04.2021

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Заказали 3 письменных стола серия "Адажио"в фирменном магазине Москва, Ярославское ш д 19, к 1 в декабре 2020г. Полная стоимость столов с учетом 50 проц скидки- 48773 рубля. Все сроки поставки давно прошли. На телефонные звонки отвечают заученными фразами и обещают перезвонить, сроки изготовления переносили 4 раза. Пыталась по телефону решить вопрос о расторжении договора и возврате денег, каждый раз обещали через 2-3 дня поставить мебель! Пришлось обратиться в юридическую компанию "Департамент защиты прав" они подготовили Досудебную претензию, Жалобы в Прокурору г Москвы, Федеральную службу по надзору защиты прав потребителей и благополучия человека, исковое заявление. На сегодняшний день вернули средства за уплаченную мебель, но не выплатили неустойку ( за пользование денежными средствами и не компенсировали юридические расходы) Вынуждена буду подавать иск в суд.

Ангстрем

2021-04-02 15:04:48

Добрый день!
Приносим извинения от лица компании и сожалеем, что с Вами произошла такая ситуация.
Мы бы хотели как можно скорее разрешить проблему.
Для этого отправьте, пожалуйста, Ваш город, ФИО, номер договора, ссылку на отзыв, контактный номер телефона для связи с Вами на почту otziv@angstrem.net
С большим уважением, Ваш «Ангстрем»!