АВМ

Рейтинг компании:
Другие названия:
такси
Сфера деятельности:
Такси
Адрес:
Московская область, Раменское г., Десантная улица, 1, оф. № 4
Написать отзыв про АВМ
 
Отзывы клиентов о компании АВМ(56)
Сортировать:
Маргарита
Город: Московская Область
11:14 08.05.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня вызвала такси фирмы АВМ по времени на 10.35. Для того чтобы не опоздать на спутник в 11.00. Но такси по времени так и не появилось. Позвонила диспетчеру, так сказать, напомнить о себе, мне ответили, что черная РЕНО с номером 473 уже мчится ко мне. Прошло еще 5 минут, но " черная молния" ко мне так и не долетела. А время идет. Опять связалась с диспетчером, узнать где же машина. Но в ответ услышала только хамство, а затем короткие гудки. Позвонила еще раз узнать номер руководителя этой шарашкиной конторы и опять услышала короткие гудки. Странный подход к работе и клиенту учитывая, что конкуренции в наше время полно. Ребята имеют реальную возможность остаться без клиентов! Чего я Вам и желаю! Люди, призываю Вас не пользоваться услугами данного такси.
Елена
Город: Московская Область
02:57 15.04.2014
Отрицательное впечатление
Люди, советую, по человечески не обращаться в такси АВМ (нет слов.), работают одни хамы. Пожалуйста, посоветуйте в какие органы обратиться для жалоб. Помогите!
Ирина
Город: Московская Область
23:18 13.03.2014
Отрицательное впечатление
Возвращались около трех часов ночи домой, заснула в такси. А утром уже дома обнаружила, что на мне нет браслета и золотой цепочки!
Сергей
Город: Московская Область
21:59 12.03.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня в 12:30 Ваш водитель в резался в меня на Рено с гос номером р150хо190rus и сказал, что нет денег при нем, отдаст потом. Ехал в Домодедово на заказ, а авария произошла в Бронницах, а полицейских мы не стали дожидаться, и должен 1000 р.
Виктория
Город: Московская Область
18:44 05.12.2013
Отрицательное впечатление
Раньше очень часто пользовалась этим такси, но после сегодняшнего дня не буду и всем не советую. Вызвала такси, диспетчер позвонила через 20 минут. Вышла. Когда приехали к месту назначения, водитель потребовал деньги за ожидание, вроде бы он меня прождал 20 минут. Причем общался в довольно грубой форме, хамил. Я начала звонить в диспетчерскую, чтобы разобраться - не брали трубку, хотя девушка по рации с водителем общалась и была в курсе проблемы. Показывала на телефоне время звонка - бесполезно. Пришлось заплатить. До сих пор под впечатлением: прождала, заплатила в 2 раза больше, так мне еще и нахамили в подарок. Такого водителя я встретила впервые.
Вячеслав
Город: Московская Область
10:36 26.10.2013
Отрицательное впечатление
Вызвали такси до платформы Раменское. Сели в накуренный салон (номер 614): водитель, как курил до нас, так и продолжал курить на протяжении всей дороги. Ехал так потягивая сигарету и смакуя.
Есть все-таки рамки приличия: обычно водитель интересуется мнением пассажиров: не возражают ли они против курения в салоне, хотя для самих пассажиров у них наклеена запретная табличка.
Замечаний мы ему делать не стали, а набрали прямо в дирекцию.
Пользоваться услугами данного оператора больше не буду из принципа.
Юлия
Город: Московская Область
17:27 18.10.2013
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Московская Область
02:12 25.08.2013
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Московская Область
16:46 20.07.2013
Отрицательное впечатление
Тамара
Город: Московская Область
16:36 09.07.2013
Положительное впечатление
Огромное спасибо водителю Павлу, который ездил на чёрном Рено с номером 472, а сейчас пересел на другую машину, номер которой не знаю, знаю, что машина серый Рено! Спасибо за то, что аккуратно и быстро довёз меня с маленьким ребёнком до нужного мне места, так как мы опаздывали, за то, что вежлив в общении и за то, что очень хорошо знает наш город даже те места где я бы без чьей то помощи заблудилась! Побольше бы таких водителей! Хотелось бы чтоб начальство отблагодарило водителя Павла каким-нибудь приятным вознаграждением!
Сергей Янченков
Город: Московская Область
20:08 12.05.2013
Отрицательное впечатление
9 мая обещали ребенку показать салют, заказали такси, в итоге такси опоздало на 30 минут, вечер испорчен, а самое сложное было объяснить ребенку, почему в городе, где мы живем работают такие люди.
Олег
Город: Московская Область
03:44 11.05.2013
Отрицательное впечатление
Вызвали такси, приехал водитель, который на вопрос "можно ли включить музыку"?, ответил, что он замучился всем её включать и в итоге высадил нас посреди дороги. Позвонили диспетчеру, нам сказали, что мы себя неадекватно ведем, поэтому больше с нами работать не будут. (как будто это нам надо).
Я крайне возмущен поведением водителя Вашего такси и диспетчера. Надеюсь мне больше не придется пользоваться вашими услугами.
Евгения
Город: Московская Область
10:51 15.04.2013
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Московская Область
15:32 10.04.2013
Отрицательное впечатление
В пятницу вечером 5 апреля 2013 года я позвонила в АВМ, чтобы заказать на время такси. Для начала я уточнила можно ли заказать такси на 5 утра, диспетчер у кого-то уточнила (хотя я точно знаю, что она работает там уже не первый день, т. к. с ее хамством уже сталкивалась неоднократно), она сказала, что можно, диктуйте адрес. Я сразу же уточнила, что такси мне нужно на 5:10. На это диспетчер с недовольным голосом ответила, что вы изначально сказали на 5, значит такси будет в 5. Это так принципиально?! Я еще даже адрес не продиктовала, а время уже исправить нельзя! бред!Я уже ранее сталкивалась с этим диспетчером, зная, что она может развернуть мое такси так и не дождавшись меня 5-10 минут, я отказалась от заказанной ранее машины. Хамка в АВМ только одна. Только из-за нее уже в такси звонить не хочется. Спасибо!
Евгения
Город: Московская Область
20:51 20.03.2013
Положительное впечатление
Диспетчеры дошли до вершины наглости и просто стали отказываться принимать заказы по времени, без объяснения причин. Теперь по их величайшей воле к приезду машины надо готовиться заранее. Собраться, бросить свои дела и ждать от 1 минуты до 2 часов автомобиль, и как только скомандует ее величество диспетчер, сразу бегом без промедления запрыгивать в машину и наслаждаться "качеством" обслуживания! Как общаться с клиентом, девушки не обучены, зато хамить они научились на пятерку с плюсом. Существует должностная инструкция. И как ни странно, у диспетчеров тоже есть обязанности, прописанные в этом незатейливом документе, которые они соблюдать не считают нужным. Печально, что руководство этой организации допускает такие нарушения. Клиенты убегают от АВМ толпами. Хорошо, что такси в Раменском очень много. Телефона АВМ больше нет ни у меня в телефоне, не в телефонах огромного количества моих знакомых и родственников. Ура, товарищи, так держать!
Павел
Город: Московская Область
15:10 19.02.2013
Отрицательное впечатление
Около 14 часов 18.02.13 водитель на машине 774 наорал в голос и матерился на мою жену и ребёнка 5-и лет! Жена очень хорошо воспитанная женщина, с отличными навыками коммуникации была поставлена просто в тупик! Водила открыто ругался матом, орал на простой вопрос «Почему Вы не смогли подъехать к зданию, и пришлось с ребёнком прыгать через дорогу и сугробы?» Перехода там нет. На это водителя просто понесло.
В итоге жена и ребёнок дома сидят в слезах, их трясёт. Бояться пользоваться этим такси.
Я позвонил и оставил жалобу. Потом заеду оставлю письменную, со входящим номером. Хочу получить официальный ответ.
Так же есть одна оператор. Она очень «популярна» на местных форумах — вообще даже не пытается общаться вежливо. Грубит, оскорбляет, забывает про вызовы.
Мы постоянные клиенты. В неделю оставляем очень приличную сумму. Теперь думаем сменить службу АВМ на что-либо другое.
Сергей
Город: Московская Область
13:02 28.01.2013
Отрицательное впечатление
Валентина
Город: Московская Область
18:54 24.12.2012
Отрицательное впечатление
Не берут заказы на время, грубо отвечают по телефону и очень часто скидывают телефон. В будние дни если и дозваниваешься, то говорят, что ожидание 30-40 минут, хотя таксисты стоят на остановках свободны. Много кто из знакомых удалили ваши номера и звонят в другое такси, которое и быстро приезжают и до которых можно дозвониться. В общем такси авм - оставляет желать лучшего.
Наталья
Город: Московская Область
22:22 17.06.2012
Отрицательное впечатление
И снова уже типичный случай для этой фирмы! Заказали сегодня такси, так как другая компания не отвечала. Позвонила девушка, сказала: "Выходите" - вышли. Ждем. 5 минут. 10 минут. Позвонили девушке: "Такси едет, серый рено". Ладно, ждем дальше. 15 минут. 20 минут. Полчаса! Снова звоним, говорим на повышенных тонах. "А он же уже Вас забрал и едет, сказал, что вы передумали ехать в Спар, а поехали в Жуковский. Ждите, пришлю другого". Извините, но это не первый случай. В прошлый раз, опоздала на работу на 1, 5 часа, а я врач! Меня больные ждут. Знаете что, ребят, судя по тому, как вы работаете, и по такому огромному количеству отзывов, Вы долго не протяните. Не мне судить, но вы работаете отвратительно. В Раменском есть фирмы, которые работают НАМНОГО лучше, чем Вы.
Надежда
Город: Московская Область
12:36 27.02.2012
Отрицательное впечатление
До вчерашнего дня часто пользовалась услугами такси АВМ. Теперь перестаю пользоваться услугами этого перевозчика, терпение лопнуло. Очень хотелось бы обратить внимание Руководителя компании на хамство диспетчера и отказ в предоставлении услуги, которая работала вечером 26 февраля в 21.40 (не представилась, бросала трубку). И работу водителя синего рено логан в этот день (подтверждение заказа в 16.45), который промахнулся мимо ИКЕА белая дача, и потом возил меня еще по МКАДу лишнее время. Не говоря о том, что неоднократно на Москву диспетчеры давали водителей, которые просто плохо знают развяки. Пожелание к руководству - обратить внимание на качество обслуживания клиентов - это же прямой доход компании. А пока мне с АВМ не по пути.
Пассажиры
Город: Московская Область
06:45 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Вызвали "на время". Позвонили и сказали, чтобы мы выходили. Мы вышли и ждем - нет, звоним - извиняются, говорят что ДПС остановило, через 5 минут приедут. Ждем - все нет, звоним, а нам в ответ: "Такого заказа нет", и бросили трубку.
Александр
Город: Московская Область
02:10 13.08.2011
Отрицательное впечатление
Звонил в 2 ночи, сказали время ожидания машины 30-40 мин. Это в 2 ночи! Плохо работаете, ребята.
Александр Торшин
Город: Московская Область
18:07 25.07.2011
Положительное впечатление
Хочу выразить особую благодарность работе диспетчеров такси АВМ. Всегда машину подают вовремя без промедления. Спасибо за чуткость и внимание.
Ольга
Город: Московская Область
19:33 02.04.2011
Отрицательное впечатление
Вызвали машину. Через 10 минут вышли, а машина перед самым носом уехала. А где гарантированные законом 15 минут ожидания? Диспетчера просто хамки. Хотя они и не правы, но нахамить - профессиональная черта диспетчеров АВМ. Нет возможности на них пожаловаться - нет контактов НИГДЕ, НИКАКИХ. Это прямое нарушения закона о правах потребителей. Может пора наказать? Я с удовольствием этим займусь!
Светлана
Город: Московская Область
10:37 15.03.2010
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Московская Область
18:32 23.10.2009
Отрицательное впечатление
Такси АВМ всегда нравилось мне качеством обслуживания и машины всегда приезжали быстро. Это были и вежливые диспетчера, и приятные водители. В последнее время обслуживание ухудшилось, плюс еще и водители стали накручивать лишние 30-50 рублей. диспетчер говорит одну цену по четко указанному адресу, а водитель совершенно другую. Руководству "АВМ" такси советую предпринять меры по улучшению качества обслуживания. Это мы вам платим деньги за ваши услуги, а не наоборот. Лично я перестала пользоваться вашими услугами, хотя раньше была постоянным клиентом.
Регионы присутствия
Похожие компании