Автоцентр Сити

Рейтинг компании:
Другие названия:
Автоцентр-Сити, Группа компаний «Автоцентр Сити»
Телефоны:
+7 (495) 6-600-400
Сайт: avto-city.ru
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Москва, Орехово-Борисово Южное, МКАД, 23-й км, вл. 1
Написать отзыв про Автоцентр Сити
 
Отзывы клиентов о компании Автоцентр Сити(85)
Сортировать:
Дмитрий
Город: Москва
11:26 03.03.2013
Отрицательное впечатление
Купил новый Лачет, проехал 13 тыс. за полгода и загорелся чек, приехал в салон там сделали диагностику и сказали, что надо менять свечи, чистить топливную систему. Вообщем все сделал, сняли с меня 10 тыс., а через два дня вновь та же хрень и они мне говорят, что новая диагностика и скорее всего скажут, что новая проблема и так далее. Вообщем в автоцентре Сити-Видное тебе рады пока не купишь авто, а потом скоты начинают качать с тебя бабло. Если кто знает варианты, как их можно реально поставить на место, отпишитесь, пожалуйста: docalf@mail.ru.
Дмитрий
Город: Москва
22:43 12.02.2013
Отрицательное впечатление
Иванов А.К.
Город: Москва
19:03 14.01.2013
Отрицательное впечатление
Народ, я выяснил причину перемены отношения к клиентам! В общем, хоть и зарекался в сити больше не ездить, но волей случая мне пришлось, но суть в другом. Разговорился с одним механиком, спросил, что изменилось, может зарплату урезали, и он, помявшись, прояснил ситуацию. Оказывается у них поменялся начальник, то ли цеха, то ли сервиса (я толком не понял), старого то ли уволили, то ли перевели, а новый просто "самодур" - это я цитирую, вот ОНО! И отношение к клиентам, и плохое обслуживание. Как мне сказал механик, специалистов у них практически не осталось (из-за "самодура" уволились), и наши с вами машины чинят, вы не поверите, ученики! Которые кстати тоже долго у них не задерживаются. Вот так господа и дамы, делайте выводы! Я свои сделал!
Лариса Р.
Город: Москва
23:34 12.11.2012
Положительное впечатление
Сегодня приезжала в автоцентр со своим "Опель Корса". Хочу выразить благодарность мастеру Владимиру Старостину за внимательное и уважительное отношение к клиентам. К сожалению, не все проблемы удалось разрешить в один день (из-за нехватки времени у меня), поэтому я вновь намерена обратиться именно к этому мастеру.
Сергей
Город: Москва
10:16 08.11.2012
Положительное впечатление
Галина
Город: Москва
12:19 01.10.2012
Отрицательное впечатление
Доброе время суток! У меня авто Шевроле Авео. Был не понятный шум в двигателе, травил откуда-то воздух. Отвезла машинку в салон, через 3 часа диагностики, мне позвонили и сказали, что у меня просверлена дырочка в клапанной крышке, даже показали эту "дырочку", где я сразу увидела, что это отверстие свежее, там даже стружка не запыленная! На, что они утверждали, что это якобы сделала я, и это не гарантийный случай! Мне предложили ее поменять за 16000 руб. + работа + ждать 2 недели и все это составляло примерно 20 000 руб. В итоге: мне ее замазали герметиком и объявили сумму! Я пришла в ужас, за диагностику и герметик я заплатила 5800 руб. На следующий день я поехала в другой салон (тоже официалы) там мне заменили клапанную крышку, и вместе с работой я отдала 2500 руб. Так-что я теперь в этот салон не ногой! И вам тоже советую!
Петя пупкин
Город: Москва
00:32 31.08.2012
Отрицательное впечатление
Согласна, отношение хамское, добиться записи на ремонт нереально, детали не дождаться, а чтоб услышать типо своего мастера-приемщика-просто песня, то болеем, то отпуск то вообще не ясно есть такой или нет, сколько было машин, сколько сервисов и салонов, не очень хороших, но эти превзошли все и вся.
Валерий
Город: Москва
01:58 01.08.2012
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
23:52 21.07.2012
Положительное впечатление
Фролов Дмитрий
Город: Москва
13:47 10.07.2012
Отрицательное впечатление
1. не штатные свечи зажигания.
2. трещина в крышке ГБЦ.
3. пробит радиатор.
4. испорчена проводка свечей.
Короче мы на них в суд подали, а в итоге нас признали неправыми и присудили выплачивать сумму в четверть автомобиля.
Алексей
Город: Москва
00:40 07.07.2012
Положительное впечатление
Павликов Сергей
Город: Москва
10:19 12.05.2012
Отрицательное впечатление
Кнстантин
Город: Москва
09:45 30.04.2012
Отрицательное впечатление
Всем доброго дня!
Автоцентр сити - отстой полный. У меня Опель Вектра С. Поехал к ним с дуру делать ТО, поскольку близко от дома до их 22 км. В ТО входило замена тормозной жидкости и прокачка тормозов. Я спросил у мастера может не надо делать эту операцию поскольку у меня уже был печальный опыт с другой машиной и др. сервисом когда посрывали все штуцера и таки не смогли прокачать и в тихаря отдали машину и взяли за это денег. Мастер сказал, что сделаем в лучшем виде. Приехал забирать машину на 22 км. Выезжаю из ремзоны она плохо тормозит. Спрашиваю у мастера в чем дело? Может, что не закрутили посмотрите. Он говорит поменяли тормозное колодки и они не притерлись. Так, что ездите осторожно. Ездил осторожно неделю. Все тоже самое. Потом смотрю загорелась лампа мало. Осмотрел колеса. Сторона одного колеса мокрая в тормозной жидкости. Поехал к ним на 22 км. Они обнаружили, что штуцер один не закручен. А я возил на ней ребенка в школу.
Гость
Город: Москва
23:14 22.02.2012
Отрицательное впечатление
А мне не очень повезло с салоном. При первом т/о сломали прикуриватель, что они там делали не понятно. Обнаружила, как только выехала за ворота сервиса. Написала претензию, долго ждала ответа пока сама не позвонила. Долго бодлись, сошлись на том, что я плачу за деталь, а установка бесплатно. Деталь ждала 2 месяча, опять же звонила сама. Первоначальная стоимость детали 250 рублей. Деталь пришла, забрали машину на 3 часа, через 3 часа оказалось, что не ту деталь заказали. Новая деталь стоит 70 евро. Написала опять претензию, ответа так и не дождалась. При виде девушки (владелицы машины) разговаривали совсем не вежливо.
Гость
Город: Москва
23:13 22.02.2012
Положительное впечатление
Хороший салон и техцентр. По гарантии меняла компрессор кондиционера. Поменяли без вопросов и проволочек (заказали, доставили, сделали - все по гарантии).
Gusevvva75
Город: Москва
23:13 22.02.2012
Положительное впечатление
Хотелось бы выразить свой позитив в отношении салона. Заехали сюда по дороге, но остались надолго, в хорошем смысле этого слова. Менеджер Бондаренко Сергей всё спокойно и методично рассказал, побольше бы таких менеджеров, вежливое и внимательное отношение к клиентам. Никаких навязываний, несуществующих функций и супер кридитов. А, что особенно порадовало, что есть представитель Сбербанка, а значит быстрое и качественное обслуживание без долгих ожиданий и беготни по банкам. И самое главное вас всё время менеджер и представитель банка держат в курсе ваших дел по поводу машины.
Гость
Город: Москва
23:12 22.02.2012
Положительное впечатление
Отличный салон! Обслуживание класс! Брал в апреле Chevrolet Cruz в автосалоне, все очень понравилось! Респект менеджерам по продажам Денису и Дмитрию, молодцы! Вежливое общение, профессиональное разъяснение всех интересующих вопросов. И, что самое лучшее - отсутствие вранья и обещаний. Машина пришла в установленные сроки (даже на день раньше). Видно, что в салоне взаимодействие между службами налажено на 100%. Машину брал в кредит. Понравилось и то, что не надо было идти в банк для заключения кредитного договора, в автосалоне работает представитель банка и кредитный договор можно заключить прямо там. Кредитный договор заключал в субботу, время на заключение было ограничено, молодцы девчонки - Анна, Вера, быстро оформили все необходимые документы и успели в установленные временные рамки. Вообщем, мне все понравилось, молодцы ребята! Так держать!
Казаков Дмитрий
Город: Москва
22:00 28.01.2012
Положительное впечатление
Спасибо Ищенко Андрею за помощь в ремонте машины. Все действия очень грамотные и профессиональные.
Рябцев Алексей
Город: Москва
14:52 07.12.2011
Положительное впечатление
Выражаю благодарность менеджеру, Рубанову Игорю, за отличную работу.
Аркадий Шахмелян
Город: Москва
10:34 07.12.2011
Отрицательное впечатление
Купил 03.12.11. в Сити Видное Шевроле Лачетти серебристого цвета. Менеджер Каверин Виктор. Приехав домой в Краснодар, увидел, что капот был перекрашен. Этот "косяк" в автосалоне не заметил из за плохого освещения. В автосалоне вину не признают и посылают куда подальше. А еще официальные дилеры, позор.
Воробьев Сергей Иванович
Город: Москва
14:11 06.12.2011
Отрицательное впечатление
Автоцентр Сити Видное 22 км. МКАД, самое отвратное обслуживание, по моему заявлению о вздутии лакокрасочного покрытия на внутренней стороне задней двери (Опель Антара) после осмотра инженером по гарантии Можаевым С. С. было заключение, что вздутие не обнаружено (то есть я по ихнему мнению слепой) а тот пузырь, что он срезал ножом был как я понял мираж, на мою просьбу замазать срез герметиком мне ответили (за ваши деньги любой каприз) и просто замазали краской по голому металлу, после этого мне принесли акт " выполненных работ" и попросили подписать, после того как я отказался подписывать, мне сказали, что машину мне не выдадут, после такой наглости я сказал, что буду вынужден обратится в полицию, мне тогда по тихому минут через двадцать машину все-таки выгнали, честно сказать я в ужасе от такого обслуживания и обращения с клиентом, ужас да и только, техцентр не советую никому.
Евгений
Город: Москва
00:12 03.12.2011
Отрицательное впечатление
Донская Ирина
Город: Москва
11:48 05.08.2011
Отрицательное впечатление
Тив
Город: Москва
19:32 25.04.2011
Отрицательное впечатление
Иванов А.К.
Город: Москва
12:55 12.04.2011
Отрицательное впечатление
Я даже не буду объяснять почему я туда больше не поеду, и не кому не советую! Так одни понты, мол клиент всегда прав! Только не в этой компании! Хотел купить машину и передумал, ходят пять человек "манагеров" с кружками, уж не знаю куда, а до клиента дела нет, наконец одного нашел, сказал, что он тут вообще самый главный (длинный такой) сейчас говорит я сотрудников найду! И это типо руководитель, кошмар! Вобщем я развернулся и ушел, купили машину в другом салоне, там как к людям относятся, пылинки сдувают, отношение вежливое, а Сити это полный ужас!
Регионы присутствия
Похожие компании