Отзыв клиента Неверова Светлана о компании Автоколонна №1377

Здравствуйте! Сегодня примерно в 18:50 на ст. м. Щелковская по ошибке села в автобус № 396 КЕ 244. После того как кондуктор подошла и спросила до какой я остановке, выяснилось, что не тот автобус. При выходе из автобуса водитель данного автобуса стал грубым тоном мне говорить: "Что надо смотреть куда садишься!" Хотя диалога я с ним не заводила, общалась я с кондуктором и вполне мирно. Какое он имел право так разговаривать!? Прошу ему объяснить, что так разговаривать с пассажирами более чем не уместно, даже если у него был трудный день и т. д. - это элементарные знания делового общения не более.