Продаю товар на маркетплейсах уже несколько лет. Продаю климатическую технику: обогреватели, тепловые пушки, осушители воздуха и другую габаритную технику. Сначала долго искала транспортную компанию, которая сможет стабильно возить такие заказы покупателям. Сейчас могу уверенно сказать. что лучше всех работают Деловые линии.
Очень важно, чтобы доставка была не только быстрой, но и аккуратной. Техника приходит покупателям в заводских коробках, без вмятин и повреждений. Для крупного товара это очень важно, потому что любой дефект сразу приводит к возврату или негативному отзыву.
Отправляем заказы напрямую со склада, а транспортная компания уже довозит их до дверей покупателя. Нравится, что сроки доставки соблюдают и заранее связываются с клиентами перед приездом курьера. Покупатели не раз писали в отзывах, что доставка прошла четко и без задержек. Для продавца на маркетплейсе это огромный плюс, потому что хороший сервис доставки напрямую влияет на рейтинг магазина.
Отдельно хочу отметить удобство работы. Оформление перевозки занимает минимум времени, сотрудники всегда подсказывают по вопросам упаковки и отправки крупногабаритных грузов. Также удобно отслеживать движение заказа, всегда понятно, где находится товар и когда его доставят получателю.
Даже в сезон, когда заказов становится больше, перевозки проходят стабильно. Для бизнеса важно иметь надежного логистического партнера, и на данный момент Деловые линии полностью закрывают эту задачу. Менять транспортную компанию точно не планирую.