Деловые линии

57 место среди компаний, которые могут обмануть

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Крупнейший транспортно-логистический оператор России: занимает 1 место по объему складских площадей в регионах РФ (Knight Frank, 2018).

География доставки — более 90% населенных пунктов в России, а также Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Восточная Азия и Европа. Лидер среди транспортных компаний по размеру собственного автопарка: насчитывает порядка 4 тыс. машин ведущих мировых и российских производителей.

Осуществляет перевозку сборных грузов, транспортировку еврофурами, доставку «от адреса и до адреса» по городу и региону (включая экспресс-перевозки), аутсорсинг логистики (3PL-услуги). Сеть терминалов насчитывает более 260 подразделений в 181 городе России.​​

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
8 (800) 100-80-00
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
 
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(816)
Сортировать:
Лена
Город: Саратов
18:00 24.02.2024
Положительное впечатление
Знаю Деловые линии больше двух лет, доставка всегда предсказуемо понятная и своевременная. Пересылала личные вещи из разных городов в разные места, хорошо возят по всей России. Обращалась за доставкой мелких, крупных предметов, таких как детские коляски, стульчики и кроватки, а также хрупких, ни разу не было проблем с сохранностью или чистотой. Привозят вещи в том состоянии, в котором отдаешь в пункте. Я всегда заказываю дополнительную упаковку, может быть поэтому груз доезжает невредимым.
Процесс сдачи в пункте простой, сотрудники все подсказывают, уделяют достаточно внимания. На сайте компании вижу, когда груз выехал, потом могу отследить весь путь. Со временем никаких проблем, груз приходит в указанные сроки, операторы всегда предоставляют информацию о его прибытии. В случае необходимости, есть услуга доставки до дверей, тоже несколько раз пользовалась.
Однозначно буду продолжать с ними работать, приятно иметь дело с серьезной компанией.
Регина
Город: Казань
11:40 17.02.2024
Положительное впечатление
Когда начала продавать товары на Яндекс Маркете и Озоне, мне было неудобно самой отвозить товары на склады маркетплейсов. Вспомнила о Деловых линиях, друзья как-то рекомендовали эту тк, что давно работают и надежные. Оформление на сайте простое, сотрудники приезжают в назначенное время и забирают товар, это если оформить забор от адреса. Еще как вариант от склада, но для меня он не удобный. Сотрудники проявляют уважение, независимо от веса посылки. В периоды повышенного спроса они все равно выполняют свои обязательства вовремя. Если маркетплейс отказывается принимать товар, сотрудники предупреждают меня и ждут, пока я вношу коррективы. Это случалось уже дважды, и я благодарна Деловым линиям за их терпение и профессионализм. Позвонили мне и предупредили, доставку не отменили и не задержали. В общем умеют работать с клиентами, и помогают.
Валя
Город: Самара
10:50 08.02.2024
Положительное впечатление
Мне очень нравится получать заказы из интернет-магазинов через Деловые линии. Они никогда не путают посылки и всегда доставляют вовремя. В пункте самовывоза не нужно тратить много времени, все происходит быстро, сотрудники работают слаженно.
Недавно я начала использовать их услуги для отправки товаров через озон, даже в другие города России. Эта доставка, на мой взгляд, работает наилучшим образом. Оформление доставки не занимает много времени, пункт самовывоза находится недалеко от дома, нет необходимости стоять в очередях. Пункт чистый и уютный, сотрудники отлично помогают и консультируют.
Цена за доставку часто совпадает с той, что предлагают на почте, но сервис здесь лучше, и доставка быстрее. Поэтому я предпочитаю качество. Отслеживание работает отлично, на сайте можно отследить все, что перевозят. Надеюсь, что сервис будет продолжать радовать.
Кристина
Город: Казань
22:37 05.02.2024
Положительное впечатление
Хочу поделиться впечатлениями о компании Деловые линии, которая неоднократно доставляла наш груз, выполняя все свои обязательства. Наше предприятие занимается перевозками строительных материалов в различные города России из Москвы. После изменений в другой компании, мы обратили внимание на Деловые линии. Их тарифы приемлемы, сайт удобен и понятен, а сотрудники профессиональны и вежливы. Они осуществляют перевозки самых разнообразных грузов по всей стране и за ее пределами, предоставляют возможность отслеживать груз по номеру. Обращение обрабатывается быстро, все документы предоставлены в полном объеме, а доставка выполнена вовремя. Никаких проблем не возникло, и наш руководитель доволен результатом. Мы намерены продолжать сотрудничество с Деловыми линиями и рекомендуем эту компанию как надежного партнера с адекватными ценами на перевозку грузов.
Татьяна
Город: Москва
08:30 05.02.2024
Положительное впечатление
ТК Деловые линии постоянно улучшают свой сервис. После того как обновили форму расчета и оформления заказа, количество полей для заполнения стало меньше. Оформить могу в любое время суток, даже ночью. Отправляю товар на склады Вайлдберриз.
Гость
Город: Волгоград
18:45 30.01.2024
Положительное впечатление
Прекрасный перевозчик, знаю компанию давно. Работают быстро и слаженно. Цены адекватные, принимают разные грузы, есть профессиональная дополнительная упаковка. Доставляют все без повреждений и в срок, без задержек. Деловые линии не стоят на месте, а хорошо развиваются, открывают новые терминалы и направления в доставке.
Елена
Город: Москва
13:26 17.01.2024
Положительное впечатление
Деловые линии помогли при переезде. Заказывали машину в личном кабинете, все понятно, сразу рассчитывается примерная стоимость, можно выбрать какая машина тебе нужна, в какое время, нужна ли дополнительная упаковка, грузчики, сколько человек. В целом все очень продумано и для людей.
Галина
Город: Москва
07:22 06.12.2023
Положительное впечатление
Отправляла груз первый раз с деловыми линиями. Оформили шустро, очереди не было. Сотрудники вежливы. Отслеживать удобно на сайте. И еще понравилось, что можно оформить доставку по адресу получателя, экономия сил и времени. Предложили доп.упаковку для надежности. Обязательно буду сотрудничать и дальше.
Аня
Город: Санкт-Петербург
18:42 06.12.2023
Положительное впечатление
Доверила перевозку велосипеда, везла на дачу, потому что сын там катался все лето. Моя машина маленькая и перевести было нереально. Доставка с Деловыми линиями для меня оказалась удобной. Советую всем, у кого такая же безвыходная ситуация как у меня с перевозкой.
Валерия
Город: Москва
11:00 13.10.2023
Положительное впечатление
Максим
Город: Москва
02:03 03.05.2024
Отрицательное впечатление
Настя
Город: Уфа
21:39 26.12.2023
Положительное впечатление
Когда я начала заниматься продажами на Вайлдберриз и Озон, решила для доставки лучше всего выбрать транспортную компанию "Деловые линии". Знаю их более пяти лет, несколько раз помогали с отправкой личных вещей родственникам.
И теперь они оправдывают ожидания, обеспечивают отличные сроки и целостность товара при доставке. За все время я не заметила никаких недостатков. Сотрудники компании проявляют вежливость, готовность помочь и оперативно решают любые вопросы. Недавно обновили форму расчета и заказа, это сделало процесс заказа услуг еще более простым и быстрым. Они сократили количество полей для заполнения, добавили возможность выбора маркетплейса в выпадающем списке, а также автоматически рассчитывают ближайшую дату доставки. "Деловые линии" – единственная компания, которая поможет с возвратом товара с Озона, предоставляя простую и надежную процедуру оформления возврата и доставку по указанному адресу в согласованное время.
Наталья
Город: Москва
10:05 09.12.2023
Положительное впечатление
Нам ТК Деловые линии посоветовали знакомые. При переезде нужно было не только вещи перевозить, но и мебель и бытовую технику. Сотрудники справляются отлично, отслеживать можно на сайте. Доставили очень аккуратно и по срокам не подвели. На мебели не было даже царапины. Очень переживала и зря, прекрасно все перевезли, без потерь и ущерба.
Натали
Город: Москва
21:56 27.09.2023
Положительное впечатление
Первый раз пришла в деловые линии. нужно было срочно отправить важные документы. Транспортную компанию посоветовала соседка, она с ними всегда посылки отправляет родным. Девушка оформила все быстро, не было очередей, хорошее обслуживание. Отправили документы, я отслеживала на сайте. Доставили быстро, по адресу получателя. Очень меня выручили.
Никита
Город: Санкт-Петербург
11:08 04.09.2023
Отрицательное впечатление
Заказ 2304111008016
Из Находки в СПб ждал запчасть. Изначально указал доставку на ул. Ивановскую. 01 сентября в 13.00 по телефону (495)8476885 поступил звонок, что груз в Шушарах, договорились о внутритерминальном перемещении на ул. Крупской 29. Сегодня хотел заехать, а запчасть находится на терминале Парнас. Специально для этого ехал в СПб. Это убытки для меня по времени и по бензину.
Заявку о жалобе номер 000701771 принял Амина Хункерханова 10:22 04.09.23
Игорь
Город: Москва
21:30 29.08.2023
Положительное впечатление
Отличная компания, для тех, кто как и я продает на маркетплейсах лучше не найти компании по доставке товара на склады. Я продаю на КазаньЭкпресс, на протяжении почти двух лет отправляю с Деловыми линиями товары на склад маркетплейса. Даже в самые горячие периоды повышенного спроса доставка вовремя. Удобный сайт, все понятно и четко. Менеджеры всегда на связи. Доставка по всей территории России, в то время когда большинство компаний доставляют по одному региону.
Ирина
Город: Москва
20:31 10.08.2023
Положительное впечатление
Нравится их ответственный подход к работе. Все грузы доставляются вовремя, могу быть уверена, что все доедет до разных регионов России вовремя и в идеальном состоянии. Это действительно важно, когда дело касается моих бизнес-партнеров и клиентов. Удобно то, что они предлагают доставку прямо по адресу получателя. Это упрощает взаимодействие с клиентами. Получатели также остаются довольны, ведь нет необходимости стоять в очередях, и груз выдают быстро.
Антон
Город: Москва
02:12 05.07.2023
Отрицательное впечатление
Полное игнорирование клиента, если клиент не согласен со стоимостью услуг, которые считаются на терминале после забора груза. По факту шантаж , пока клиент не заплатит за услуги, стоимость , которых клиента не устраивает груз не будет выдан. Ужасный подход к клиентам, задержка сроков, не рекомендую!!!
Malina
Город: Москва
21:12 02.07.2023
Положительное впечатление
Денис
Город: Москва
16:16 23.06.2023
Отрицательное впечатление
Заказ №2300661357748 24.05 отправили груз, 16.06 разместили запросы по статусу. 19.06 ДЛ сообщили, что доставка будет 23.06. Закралось сомнение - почему так долго? И вот выяснилось - 23.06 доставка так и не состоялась. Дата доставки на трекере менялась ежечасно - от 30.06 до 09.06 (!). Сначала операторы даже соизволяли извиняться и сообщали, глядя в свои компы, что ажно инвентаризацию производили и таки нашли груз наш, обещали ускорить и перезвонить через час, потом через 2,5 ч... И вот вуаля - снова дата доставки на трекере 09.06, по телефону - 30.06, операторы снова потеряли людское обличье и своим тоном ясно мне объяснили кем они меня считают (непечатно) - видимо в компах их все постирали или там такое понаписано... Спасибо за обслуживание!
Анрей
Город: Санкт-Петербург
22:30 10.06.2023
Отрицательное впечатление
Анжела
Город: Москва
22:16 05.06.2023
Положительное впечатление
Часто доверяю перевозки в очень далекие от меня города Деловым линиям, ребята везут ответственно, не возникает проблем. Иногда приходится пользоваться услугой наложенный платеж. Тоже все в порядке, заключаю договор с деловыми линиями, указываю сроки перевода денег, есть разные варианты. И забор или доставку груза тоже можно выбирать, можно по адресу или из склада/ на склад. Деньги за товар клиент отдает сотрудникам ДЛ. В свою очередь они удерживают комиссию, и по графику пересылают мне остаток. Все четко и понятно, и самое главное у меня теперь больше клиентов, потому что для многих важно спокойствие, хотят платить только после получения товара.
Юлия
Город: Москва
10:16 11.05.2023
Положительное впечатление
Нужно было отправить дочери в Москву посылку, личные вещи, много чего по мелочи. Уехала на обучение, отвезли на машине, но многое не поместилось. Второй раз ехать не планировали, решили оформить доставку транспортной компанией. Все условия доставки можно было найти на сайте. Оформила все через интернет, оказалось просто, обошлись без подсказок. На калькуляторе рассчитала быстро сумму. Внесла данные и увидела когда будет доставка по времени, так узнала даты. Все в принципе устроило, поэтому оставалось дело за малым, отвести вещи в пункт. Место хорошо оборудовано, много сотрудников, рады помочь. Дочь забирала из пункта в Москве сама. Я выбрала адрес, который ей больше всего подходил еще при оформлении. После получения отзвонилась, что все в порядке. Посылку довезли без повреждений, было понятно, что не распаковывалась в дороге. Все хорошо, первый раз воспользовалась услугами Деловых линий, все в порядке.
Анастасия
Город: Севастополь
20:48 19.04.2023
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Новосибирск
07:48 13.04.2023
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Барнаул
07:46 19.11.2022
Отрицательное впечатление
Ужасная компания! Отправлял 2 раза грузы и оба раза умудрились его повредить. Последний раз 9 ноября 22 года разбили новое лобовое стекло BMW X6M упакованное в жесткий деревянный короб! После написания претензии, актов и отправки всей документации прошло 10 дней! Даже не отзвонились. Начал сам звонить, в ответ - мы ничего не получали. Письмо было 3 раза продублировано и каждый раз приходило сообщение о доставке. Дальше больше! Внезапно я узнаю что оказывается они якобы документы скачать не могут. Это издевательство! Никому не советую работать с этой "компанией"! Накладная 22-01091176517
Павел
Город: Липецк
19:46 15.11.2022
Отрицательное впечатление
Антон Александрович
Город: Москва
17:30 14.11.2022
Положительное впечатление
Доставки грузов разного размера и веса в маркетплейс.
Приятно работать с компанией, которая может привеpти любой груз в маркетплейс. Производим сезонную продукцию, которая пользуется спросом в летнее время. Сотрудничали с ТК, которая возила нам по 500 кг один, два раза в неделю. В сентябре упал спрос и нужно было доставить всего 100 кг, нам отказали. Причем не сразу, а в последний момент, получилось некрасиво. Но пришлось исправлять ситуацию, узнали про доставку ДЛ. В последние дни обратились, нам сказали, что в 4 дня уложатся. Доставка была точно по времени, все приехало в хорошем виде. В следующий месяц везли 50 кг, тоже все было хорошо. Пообщались с менеджером ДЛ, сказала до 35 кг везут без проблем. Нас на данный момент это спасает. Даже когда выйдем на обычный объем, останемся с этой тк, удобно и всегда вовремя.
Самостоятельно заниматься перевозками нет возможности и зачем, когда есть тк, которая может все организовать. Молодцы, сотрудничаем дальше!!!
сергей
Город: Киров
13:43 16.07.2022
Отрицательное впечатление
накладной № 22-00201016164 Лучше обратиться в другую транспортную компанию например сдэк Деловые линии потеряли мой груз и уже как четыре месяца не могу у них добиться ни денег ни груза Бордак обман и отговорки хотя груз застрахован и сумма 40 тыс руьлей
олег
Город: Волгоград
23:17 03.07.2022
Отрицательное впечатление
Я заказывал мини- кран накладная №22-02551115559 - 09.06.22 г. через семь дней будет один месяц с дня заявки мне звонил менеджер компании ООО "ТД Осалифт" Игнатьев Александр он сказал что компания ООО"Деловые линии" потеряла в дороге одну из шести деталей крана, с телефона +7(495) 1363698 - разговоры записаны - мне звонили и уговаривали купить кран без одной детали после месяца после заказа
кран мне уже не нужен разворачивайте обратно инструмент и возвращайте за него деньги по хорошему или встретимся в суде
Похожие компании