Газелькин

Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (495) 228-93-52
Сайт: gazelkin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Санкт-Петербург г., Обводного канала набережная, 150
Написать отзыв про Газелькин
 
Отзывы клиентов о компании Газелькин(516)
Сортировать:
Мария
Город: Москва
02:12 01.03.2021
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
16:59 24.02.2021
Отрицательное впечатление
Газелькин нагло обманывают, вымогают деньги и хамят - никогда не пользуйтесь услугами этих мошенников.
Заказала перевезти 1 кровать шириной 1,4 м на расстояние 10 км - это 15 мин. в пути, заказ 3618248 от 21.01. Стоимость за 1 час назвали 2700 руб.
Опоздали на 2 часа. Диспетчер не перезванивала, я сама пыталась выяснить, почему не едут?. Обещали, что скоро приедут и сделают скидку за опоздание.
Приехав за кроватью, стали зачем-то разбирать лёгкий деревянный каркас - это я потом поняла, что просто тянули время.
10 км ехали 50 мин. вместо 15 мин. (пробок не было). Приехав к дому, потребовали заплатить 4 т. р., так как они затратили больше 1 часа. Я стала звонить диспетчеру, но она ответила, что это - политика компании и я должна оплатить 4 т. р. вместо 2700.
На последующие мои жалобы отвечали, что провели проверку и нарушений не нашли. Писала и директору Газелькин - ответ не получила.
Газелькин надо лишить лицензии за обман и мошенничество.
Юрий
Город: Москва
12:55 14.02.2021
Отрицательное впечатление
Организация и её специалисты полностью дискредитировали себя на рынке перевозок! Ни каких рекламных предложений НЕТ, это просто обычный ДЕШЕВЫЙ ПИАР и заманивание клиентов. Договорные условия по ценам на услугу не соблюдаются, по факту требуют значительно больше и если вы с этим не согласны, начинаются угрозы. Машины во время не подаются, опоздания от 3-4 часов до суток. Часто вместо дневного или вечернего времени машину подают ночью, всё скидывают на пробки, но мы не дураки и по интернету видим где есть и где нет пробок. Огромная ПРОБКА по моему сформировалась в головах руководителей этой компании, если её ещё можно назвать "компанией", а так это просто неудачное сборище мошенников. Всё это не относится к грузчикам и водителям, они работают быстро и добросовестно, а вот руководят ими те кто "руководит". Ещё год назад в это фирме ситуация была нормальная, что с ними случилось сейчас? Не знаю! Категорически не советую пользоваться услугами этой ........!!!!!
Элеонора
Город: Москва
22:15 05.12.2020
Отрицательное впечатление
Два плохоговорящих по-русски узбека приехали с опозданием на два часа, потом 4 часа вместо 2х ехали до места, 110 км от Москвы. И зарядили еще к 10 190 р 4500 р.
Менеджер отказался решать вопрос, стал угрожать увезти вещи на штраф стоянку, где 3000 р за простой.
Никогда не связывайтесь с этой компанией!
Константин
Город: Москва
19:45 04.10.2020
Отрицательное впечатление
Никому не советую! Хуже просто не бывает! Вся мебель повреждена! Помяли новый холодильник, поцарапали всю мебель! Никаких упаковочных материалов! Никакой раскладки вещей в машине, никакой фиксации ремнями. Оплата перед выгрузкой за сделанную работу и авансом за предстоящую разгрузку. Ваши вещи являются заложниками. Лично мне пришлось платить аванс 3 раза! Грузчики все из ближнего зарубежья. Работают медленно, к вещам относятся откровенно наплевательски, а при разгрузке просто откровенно тянут время и ваши деньги! Звонить в офис бесполезно - там то же хамство! Написал заявление в Роспотребнадзор, и другим советую. Такой компании не должно быть на рынке!
Софья
Город: Москва
11:10 28.09.2020
Положительное впечатление
Перевозили со своей квартиры в Альтуфьево компьютерный стол и кровать родителям в их квартиру в Ясенево. Через всю Москву, получается, надо было везти. Машина приехала с опозданием всего на минут 5, но с учётом пробок в будние дни в столице это вполне терпимо. Большую кровать разобрали довольно быстро, прямо удивительно. Стол погрузили целиком. По цене взяли дёшево, расценки у них ниже, чем у других рассмотренных нами фирм по перевозкам.
Юрий
Город: Москва
12:05 18.09.2020
Положительное впечатление
Машинка приехала с задержкой в 10 минут, но нам это было только на руку, потому что собраться хоть успели + нас предупредили о задержке. Квартиру вывезти получилось за два подхода. Водитель и грузчики отзывчивые, дружелюбные. По деньгам все вышло прилично, особенно если учесть, что мы сами почти ничего и не делали. При необходимости обращусь еще.
Денис
Город: Санкт-Петербург
20:00 15.09.2020
Положительное впечатление
Услугами перевозки пользовался дважды, перевозил вещи на дачу и обратно. Не подвели. Автомобиль прибыл вовремя, в хорошем состоянии. Водитель и грузчики культурные. Работали аккуратно. Легкобьющиеся вещи дополнительно закрепили. В итоге все привезли в целости и сохранности. Цена, как было согласовано с диспетчером, без всяких приписок и накруток.
Мария
Город: Санкт-Петербург
10:49 15.09.2020
Отрицательное впечатление
Операторы вешают лапшу на уши, принимая заказ и обещая выполнить ваши просьбы, в итоге, водитель все делает по своему, выбирает длинные маршруты, вместо коротких, чтобы вы переплатили. И в итоге, вы переплачиваете. За час, платите как за три. Отвратительная компания и отвратительное отношение к клиентам.
Марина
Город: Санкт-Петербург
10:53 13.09.2020
Отрицательное впечатление
Затребовали денег перед разгрузкой, спрашивая дополнительный час. Я считала, что уложимся в полчаса. Позвонила в компанию чтобы урезонить, но там уже хамили и угрожали, тон совсем не похож на тот, который был при заказе. Никогда больше этой компанией не воспользуюсь! Лучше Грузовичков.
Сергей
Город: Санкт-Петербург
22:28 27.08.2020
Отрицательное впечатление
Машина пришла на загрузку на час позже. Машина технически не исправна - не работает спидометр, при превышении 65км/час (по навигаторам на телефонах) ее начинало кидать в стороны и дико трясти! По кольцу из-за этого ползли в правом ряду со скоростью 60 км/час при разрешенных 90. Сообщил об этом в службу поддержки и попросил не считать дополнительное время вызванное неисправностью машины, водитель подтвердил инфу перезвонившему ему специалисту, и как результат заставили заплатить по полной (в противном случае не разгружали машину). Обещали связаться и решить эту проблему позже и в итоге естественно Газелькин не перезвонил.
Отвратительный сервис!!! Не рекомендую!!!!!!!
Александра Афанасьева
Город: Санкт-Петербург
17:06 15.06.2020
Отрицательное впечатление
Водитель был задержан в пути по причине того, что машина была арестована(!) при этом задержку пытались повесить на нас, выставили счет вместо оговоренных 3000 на 5000, что весьма существенно для соих родителей. Естественно пока шли разборки, вещи нам не отдавали, а все это время счетчик тикал. В итоге пока приехал их конфликт-менеджер счет набежал просто заоблачный, в офис не дозвониться, звонки постоянно срывались, диспетчер оформил выезд не по правилам, водитель едва говорит по-русски. Итоговое впечатление - Газелькин просто [цензура], которые свои косяки (не говорящие по-русски водители, арестованные тачки) вешают на клиентов. Спасибо за испорченный переезд и вымотанные нервы. Не обращайтесь к ним, если не хотите сюрпризов и судов по итогу переезда
Иван
Город: Санкт-Петербург
19:04 19.05.2020
Отрицательное впечатление
Обманываю. При заказе одна цена, а при разгрузке в два раза дороже!! Пришлось даже вызывать полицию..
Галина Николаевна.
Город: Санкт-Петербург
22:46 12.05.2020
Отрицательное впечатление
Больше никогда не обращусь в такую доставку и другим не посоветую. Время тянут. Ехали 40 минут 6 км. Загружали 20 минут диван маленький и стол компьютерный,а разгружали 1.5 часа.Взяли денег почти в 3 раза больше,чем посчитали операторы.Испортили внешний вид входной двери. Заказала 2-х грузчиков,а был только один мало похожий на специалиста по грузоперевозкам . Очень недовольна .
Анна
Город: Москва
17:50 02.05.2020
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Санкт-Петербург
18:56 07.04.2020
Отрицательное впечатление
Инна
Город: Москва
10:34 07.04.2020
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Санкт-Петербург
12:07 21.03.2020
Отрицательное впечатление
Алекс
Город: Москва
21:44 22.12.2019
Отрицательное впечатление
На переезд одной комнаты (книги, диван; тумба из-под ТВ) приехали два южных грузчика,причём один очень худой! Как можно брать на работу грузчиком человека меньше 60кг (при высоком росте)??? Все два часа только и слышал возмущения и недовольство. Худой грузчик ещё сказал, что в Грузии он работал руководителем, а здесь должен грузы таскать! Трижды перекуривал! Не рекомендую обращаться!!!
Габи
Город: Москва
01:29 09.12.2019
Положительное впечатление
Читала много отзывов о "Гзелькин" и переживала за качество своего переезда. Хочется хорошей организации, потому что цены весьма не маленькие. в "Газелькин" бывают приятные акции и получается подешевле, чем у других подобных контор. По приезду прислали смс, не опоздали. Ехали с Кронштадского бульвара до Алтуфьевского шоссе. Меня все устроило. Спасибо.
Кристина
Город: Москва
20:51 05.12.2019
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Москва
14:02 30.11.2019
Положительное впечатление
Компания не плохая сама по себе. Вот только немного смутило, что оператор об одном говорит, а водитель о другом. Уж определялись бы сразу и не давали дезинформацию касательно стоимости услуг. Хоть разница оказалась не существенной, но я считаю косячок.
В остальном все было прекрасно. В-время, аккуратно и очень вежливо.
Продолжайте в том же духе. Успехов.
Ольга
Город: Санкт-Петербург
22:35 12.11.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная Компания!!!!!!Если вам дороги ВРЕМЯ и НЕРВЫ не пользуйтесь услугами этой компании!!
Заказывала машину с грузчиками на 3 часа( по продолжительности), сказали ,что будут через час. Ок. Жду. В назначенное время звонят и говорят ,что пробки и машина будет через час! Да ладно!!! Пробки!!! А вы только вчера начали свою деятельность и не знали, что в 16 часов город начинает «стоять» ?Ок. Жду. Через час звонят и говорят, что машина будет через час!!!! Я посылаю их( в душе) и заказываю Грузовичкова и когда ребята из Грузовичкова грузят все в машину ( приехали , кстати через 15 минут) звонят из Газелькина и говорят что?...... Да, что машина будет через час!!!! Ребята, вы серьезно???Т.е. я ждала машину 4 часа!!!! И она так и не приехала!!!!!Ужасная, ужасная компания!!!
Дарья
Город: Санкт-Петербург
00:57 22.10.2019
Отрицательное впечатление
Хуже сервиса и качества я не встречала за последние 10 лет. Грузчики вымогали деньги, обещали сборку - но представили сотрудников не понимающих и не говорящих по-русски! Вместо обещанных 2500 подучилось 9500! Это последняя компания куда я когда-нибудь обращусь
Макс
Город: Санкт-Петербург
21:10 17.10.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная компания!при окончании работы грусчики озвучили одну сумму,которую я и оплотил.только после их отьезда пришло сообщение совершенно другой суммой,в три раза меньше. Позвонила в компанию мне сказали вернут разницу но так и не вернули.цена изначально была установлена,но приблизительно +-час.я еще уточнял у оператора в процессе дабы контролировать процесс,но девушка меня заверила что грусчики по окончанию работ вам сами озвучат сумму предворительно все расчитав.А после выяснилось что эта ситуация не только у меня была!Мошенники!
Ирина
Город: Москва
22:53 05.10.2019
Положительное впечатление
Работают в вечернее время и есть свободные машины на вечер! Это просто выход для меня из моей не простой ситуации и плотного графика. Мне показалось, что "Газелькин" позиционируют себя как компания с низкими ценами и высоким качеством. За качество ручаюсь, но дорого.
Алена
Город: Москва
00:34 03.10.2019
Положительное впечатление
Приобрела стенку в квартиру. Доставка из магазина была очень длительной и ждать не было желания. "Газелькин" оперативно справились. Приехали на место быстро, как только позвонили, оказалось, есть свободный автомобиль. Мебель еще и собрали.
Габи
Город: Москва
15:44 29.09.2019
Положительное впечатление
Переезжаем сейчас в новую квартиру и пользуемся услугами "Газелькин". Перевозка на нормальном уровне. И погрузили и разгрузили все очень аккуратно. Закрепляли все предметы в грузовике. Упаковали мебель в скотч. Порекомендую эту компанию теперь.
Виктор
Город: Москва
00:31 25.09.2019
Положительное впечатление
На протяжении трех лет пользуюсь их услугами по работе и уже налаженная связь. Надежные. Доставка во-время. Удобно заказывать, хорошо доработанное приложение с сайтом. Можно получать скидки по сезонам или на отдельные какие либо перевозки. Минусов не нашел.
Ирина
Город: Москва
00:33 23.09.2019
Положительное впечатление
Вызывали у них машину с грузчиками. Приехали в нужное мне время. Грузчики принялись за переноску вещей и мебели сразу же. Сотрудники хорошие. Очень приветливые и культурные. Мне все понравилось.
Похожие компании