DPD

DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру.

DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (800) 250-44-34
Email: info@dpd.ru
Сайт: dpd.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8
Написать отзыв про DPD
 
Отзывы клиентов о компании DPD(446)
Сортировать:
Сергей
Город: Самара
16:17 26.07.2021
Отрицательное впечатление
Зачем вы в приложении сделали установку даты доставки??? Посылка пришла а смс код - нет. В результате посылку в постамате получить нельзя, и мне придется ждать неделю так как я работаю всю неделю до 20 00.В чате на сайте полный игнор, продавцу на Али я эту ситуацию уже описал. Отзыв о компании будет очень хреновый, не в последнюю очередь из-за того что - везде, в том числе и в приложении написано что пора получать посылку, а смс кода нет. Я 40 минут стоял как дурак, пытаясь связался с кем нибудь в чате, но там на меня просто положили.
Владимир
Город: Москва
14:27 04.07.2021
Отрицательное впечатление
Худшая доставка которую только можно представить. Практически все мои заказы отправляют обратно отправителю. Один заказ прислали в пункт выдачи в другой город за 500 км и хотят, чтобы я её поехал туда и получил. Связался со старшим менеджером (ну как представили, по крайней мере) и она пообещала мне, что посылку отправят в постамат, в мой город и абсолютно ничего не сделала. Теперь все мои посылки идут обратно отправителю. Хотите нажить себе проблемы? Обращайтесь в DPD. Фу!!! Позорище и дилетанты!!!
Эльдар
Город: Тверь
15:06 28.06.2021
Отрицательное впечатление
Просто ужасная доставка.
В заявленное время и день не привезли. Звоню курьеру - хамит.
Самопроизвольно перенесли мне доставку на другой день или забирайте сами (самовывоз) несмотря, что доставка оплачена.
Сотрудник
Город: Ульяновск
17:07 16.06.2021
Отрицательное впечатление
В Ульяновском филиале нормально забрать тяжеловесный груз в пределах 200-600кг. можно талько на грузовых гезелях, но не на "каблучках"(кадди, берлинго, и т.п.) и транспортерах. Т.к. высота пандуса, с которого на рохле можно груз закатить в кузов, предусмотрена под газель. Хотя бы обычного погрузчика на Ульяновском терминале DPD нету. Приходится маневрируя между препятствиями заезжать на пандус с торца здания, загружают штабелёром, что очень не удобно и требует дополнительных затрат времени.
Леонид
Город: Ярославль
15:30 08.06.2021
Отрицательное впечатление
Второй раз отправляют заказ обратно продавцу. Почта России, якобы не приняла, и посылка отправилась обратно продавцу. А позвонить человеку, которому шла посылка, проблема. Наверно проще отправить обратно! Зачем себя утруждать! Самые негативные эмоции об этой компании. Были-бы звёзды, так не поставил-бы ни одной! Компания дрянь!!!
Олег
Город: Москва
09:31 10.05.2021
Отрицательное впечатление
30 км везут 3 дня..!!!! 3 дня и 30 км Карл!!!! Это служба экспресс доставки ???!!!!! Видимо курьеры передвигаются на телегах....
Антон
Город: Москва
12:50 27.03.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительная безответственная компания.

При перевозки компанией DPD были перепутаны посылки. Вместо моего отправления мне пытались вручить чужое. Было составлено претензионное обращение, которое просто закрыли без решения. На контакт идут очень неохотно, отвечают стандартными фразами. Настоятельно требуют обратиться в магазин отправителя. Свою вину категорически не признают. Проблему решать не желают. Создаётся впечатление, что застряли в девяностых и отжимают товар по беспределу.
Ирина
Город: Екатеринбург
07:11 14.03.2021
Отрицательное впечатление
Даже не знаю что писать, слов нет!!!! Посылка была уже 10.03.2021 где-то и якобы мне звонили, а я отказалась.Испортили день рождения мне и дочери!!!! Везде буду писать об этой не порядочной компании!!!!!!!!!!!!!!!!! Везде где пытаешься оставить отзыв, так все сложно, чтобы не смогли оставить негативный отзыв!!!
Марина
Город: Ростов-на-Дону
11:53 13.03.2021
Отрицательное впечатление
Никогда не обращайтесь в транспортную компанию DPD -это Шарага ! если не хотите себе головных болей ! ....Такого ужасного отношения я ещё не видела ,трое суток отправляли мою посылку из Геленджика в Ростов ! Сидят малообразованные девочки и не знают ответов ни на один вопрос в офисе Геленджика по Полевой 31 , запаковали в мой подарочный пакет подарок обклеив его Скочем , без фирменной своей упаковки
Лада
Город: Ярославль
13:03 03.03.2021
Отрицательное впечатление
Юрий
Город: Казань
00:49 28.02.2021
Отрицательное впечатление
дебильная компания. посылка с середины января не может дойти и отследить не возможно.
Роман
Город: Москва
23:58 25.02.2021
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Челябинск
12:47 17.02.2021
Отрицательное впечатление
Ужасная компания. Экспресс доставка из Мск в Челябинск 11 дней!! что это за быстрая доставка такая?! на лошадях быстрее доставка приедет, чем их службой! каждый день прибавляли по одному дню. на мои вопросы отвечали отговорками и общими фразами, аж бесит! попросила связать с вышестоящим руководством - тоже бесполезно! никогда не работайте с ними, вы не получите вовремя товар никогда!
Наталья
Город: Тюмень
13:35 12.02.2021
Отрицательное впечатление
Рекомендую ни при каких обстоятельствах не связываться с транспортной компанией Dpd.Ребятки играются,а страдают люди!!!
Елена
Город: Саратов
18:26 20.12.2020
Отрицательное впечатление
КУРЬЕРЫ ЛГУТ БЕЗБОЖНО ("Не застал клиента"), ВОЗВРАЩАЮТ ЗАКАЗ НЕ ТЕРМИНАЛ, ДАЖЕ НЕ ВЫЕЗЖАЯ К КЛИЕНТУ!
DPD ИЗДЕВАЕТСЯ НА ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМИ - ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ ПОЛУЧАТЕЛЯМИ ЗАКАЗА!
ПРЕТЕНЗИЙ ОТ ФИЗЛИЦ НЕ ПРИНИМАЮТ, СБРАСЫВАЮТ НА ЧАТ-БОТА!
СОТРУДНИКИ КОЛЛ-ЦЕНТРА ДЕЛАЮТ ИЗ КЛИЕНТА ДУРОЧКА, ЗАЧИТЫВАЯ ЗАГОТОВЛЕННЫЕ ФРАЗЫ!
Ан
Город: Воронеж
15:15 18.12.2020
Отрицательное впечатление
Aля
Город: Улан-Удэ
08:46 11.12.2020
Отрицательное впечатление
Самая ужасная компания, которую встречала, больше никогда не буду заказывать через эту компанию посылку, в течении 11 дней жду посылку, на горячей линии кормят "завтраками"
Яна
Город: Таганрог
22:22 09.12.2020
Отрицательное впечатление
Предоставляют некачественную услугу!!! Оператор по имени Борис не просто не решил мой вопрос он просто отключился!!!! А разговор был записан. Советую руководству промониторить своих сотрудников. Электронного чека я так и не получила до сих пор!!!!!
владимир
Город: Сочи
21:43 04.12.2020
Положительное впечатление
благодарю за Впшу работу.
Дмитрий
Город: Москва
13:04 04.12.2020
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Москва
16:23 03.12.2020
Отрицательное впечатление
Должны были оставить посылку в пункте самовывоза и прислать мне смс что можно забирать + прислать пароль. Но то, что посылка прибыла в пункт самовывоза мне не сообщили, пароль не прислали. В итоге посылка уехала обратно. Полостью вина компании DPD, отвратительный сервис.
Артём
Город: Москва
12:30 02.12.2020
Отрицательное впечатление
Сами люди которые принимали отправку хорошие приветливые по адресу DPD Юбилейная ! Но как работает сама фирма DPD это просто что-то с чем-то ! отправка образцов которые весят меньше 100гр. из Подольска в Питерскую область заняла 2.5 недели ! Хотя обещали доставить в течении 5 дней ! ни копейки компенсации, каждый день на связи с операторами...каждый день потраченное время на беседы ! выяснения почему так и не доставлена посылка, каждый день кормили завтраками и переносами по срокам...каждый день нервы ! Никакой ответственности перед клиентами ! Первый и последний раз обращался в эту службу доставки - проще, дешевле и быстрее отправить обычной Почтой России.
P.s Ни кому не советую обращаться в DPD ( пожалейте свои нервы и время )
Анна
Город: Москва
14:59 01.12.2020
Отрицательное впечатление
Mr.DP
Город: Москва
01:10 30.11.2020
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
20:08 25.11.2020
Отрицательное впечатление
Ужасная компания!Курьеры - Хамы и Обманщики!Люди , берегите свои нервы!
Нуриддин
Город: Казань
20:29 03.11.2020
Отрицательное впечатление
Не в коем случае не рекомендую пользоваться данной компанией.
1. Халатное отношение к вашему товару. В 90% случаев товар с приходит с повреждённой упаковкой.
2. Сроки доставки в последнее время с Москвы до Казани стали достигать до 1 месяца. У других транспоритных компаниях до 3х дней.
3. Самые отврмтительные курьеры, порою пинают товар ногами.
Елена
Город: Великий Новгород
12:42 26.10.2020
Отрицательное впечатление
Курьер врет, что пытался вручить заказ в период с 19.10.20 по 23.10.2020. Каждый день, обещая приехать, но как оказывалось, то адрес его не устраивал, то просто ну не успел, рабочий день у него закончен. В результате на горячей линии говорят что я, отказалась получить свой заказ и, будут согласовывать повторную оплату доставки с отправителем. Если у вас есть куча свободного времени и железные нервы, вы можете каждый день ждать вручения заказа, но вам его не смогут привезти, то смело выбирайте эту шарагу.
Алексей
Город: Ростов-на-Дону
23:10 16.10.2020
Отрицательное впечатление
Компания дно. Диспетчера хамки, которые не умеют общаться с людьми, машины убитые, постоянные претензии за посылки, везде грязь и беспорядок, посылки пакуют на складе на глаз, не используя рулетку и весы. Посылками грязными на складе в футбол играют, постоянно теряют. На сортировке работают воры, которые режут посылки. Крайне не рекомендую.
Олег
Город: Нижний Новгород
16:10 01.10.2020
Отрицательное впечатление
Претензия по доставке, сегодня привезли посылку , курьер из за того что был сломан домофон в поьезде курьер стал грубить и орать и вообще сказал посылку не отдаст а повезет ее обратно на склад, на что мы его спросили зачем же он приезжал ,ругая всех подрят нас что медленно ходим и даже саму компанию DPD что мол по его мнению невнятно написан адрес, на что мы спросили его фамилию чтобы пожаловаться его руководству на него за хамство и негатив , на что он нас еще раз обругал матом и угрожал расправой ,если мы будем жаловаться ,кинул посылку и убежал, фамилию он нам конечно же так и не сказал свою, мы только заем что его зовут Евгений его моб тел +790929902949 , Просим руководство срочно принать меры , так как такие невежи очень сильно портят репутацию вашей компании, и вобще считаем что такие неодекватные люди не должны работать с населением ,он просто социальнь опасен .
Александр
Город: Санкт-Петербург
14:52 30.09.2020
Отрицательное впечатление
Отвратительная, Ужасная доставка, отвратительный сервис! Всем наплевать даже на жалобы и просьбы. Доставляют как хотят и их вообще не интересует клиент. Сроки не соблюдаются, обещают доставку и за несколько часов до указанного времени сообщают, что доставка будет в другой день (так было 2 раза) или вообще молча не приезжают! При этом деньги берут не малые! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ СЛУЖБОЙ!!!
Похожие компании