DPD

DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру.

DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (800) 250-44-34
Email: info@dpd.ru
Сайт: dpd.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8
Написать отзыв про DPD
 
Отзывы клиентов о компании DPD(434)
Сортировать:
Юрий
Город: Казань
00:49 28.02.2021
Отрицательное впечатление
дебильная компания. посылка с середины января не может дойти и отследить не возможно.
Роман
Город: Москва
23:58 25.02.2021
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Челябинск
12:47 17.02.2021
Отрицательное впечатление
Ужасная компания. Экспресс доставка из Мск в Челябинск 11 дней!! что это за быстрая доставка такая?! на лошадях быстрее доставка приедет, чем их службой! каждый день прибавляли по одному дню. на мои вопросы отвечали отговорками и общими фразами, аж бесит! попросила связать с вышестоящим руководством - тоже бесполезно! никогда не работайте с ними, вы не получите вовремя товар никогда!
Наталья
Город: Тюмень
13:35 12.02.2021
Отрицательное впечатление
Рекомендую ни при каких обстоятельствах не связываться с транспортной компанией Dpd.Ребятки играются,а страдают люди!!!
Елена
Город: Саратов
18:26 20.12.2020
Отрицательное впечатление
КУРЬЕРЫ ЛГУТ БЕЗБОЖНО ("Не застал клиента"), ВОЗВРАЩАЮТ ЗАКАЗ НЕ ТЕРМИНАЛ, ДАЖЕ НЕ ВЫЕЗЖАЯ К КЛИЕНТУ!
DPD ИЗДЕВАЕТСЯ НА ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМИ - ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ ПОЛУЧАТЕЛЯМИ ЗАКАЗА!
ПРЕТЕНЗИЙ ОТ ФИЗЛИЦ НЕ ПРИНИМАЮТ, СБРАСЫВАЮТ НА ЧАТ-БОТА!
СОТРУДНИКИ КОЛЛ-ЦЕНТРА ДЕЛАЮТ ИЗ КЛИЕНТА ДУРОЧКА, ЗАЧИТЫВАЯ ЗАГОТОВЛЕННЫЕ ФРАЗЫ!
Ан
Город: Воронеж
15:15 18.12.2020
Отрицательное впечатление
Aля
Город: Улан-Удэ
08:46 11.12.2020
Отрицательное впечатление
Самая ужасная компания, которую встречала, больше никогда не буду заказывать через эту компанию посылку, в течении 11 дней жду посылку, на горячей линии кормят "завтраками"
Яна
Город: Таганрог
22:22 09.12.2020
Отрицательное впечатление
Предоставляют некачественную услугу!!! Оператор по имени Борис не просто не решил мой вопрос он просто отключился!!!! А разговор был записан. Советую руководству промониторить своих сотрудников. Электронного чека я так и не получила до сих пор!!!!!
владимир
Город: Сочи
21:43 04.12.2020
Положительное впечатление
благодарю за Впшу работу.
Дмитрий
Город: Москва
13:04 04.12.2020
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Москва
16:23 03.12.2020
Отрицательное впечатление
Должны были оставить посылку в пункте самовывоза и прислать мне смс что можно забирать + прислать пароль. Но то, что посылка прибыла в пункт самовывоза мне не сообщили, пароль не прислали. В итоге посылка уехала обратно. Полостью вина компании DPD, отвратительный сервис.
Артём
Город: Москва
12:30 02.12.2020
Отрицательное впечатление
Сами люди которые принимали отправку хорошие приветливые по адресу DPD Юбилейная ! Но как работает сама фирма DPD это просто что-то с чем-то ! отправка образцов которые весят меньше 100гр. из Подольска в Питерскую область заняла 2.5 недели ! Хотя обещали доставить в течении 5 дней ! ни копейки компенсации, каждый день на связи с операторами...каждый день потраченное время на беседы ! выяснения почему так и не доставлена посылка, каждый день кормили завтраками и переносами по срокам...каждый день нервы ! Никакой ответственности перед клиентами ! Первый и последний раз обращался в эту службу доставки - проще, дешевле и быстрее отправить обычной Почтой России.
P.s Ни кому не советую обращаться в DPD ( пожалейте свои нервы и время )
Анна
Город: Москва
14:59 01.12.2020
Отрицательное впечатление
Mr.DP
Город: Москва
01:10 30.11.2020
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
20:08 25.11.2020
Отрицательное впечатление
Ужасная компания!Курьеры - Хамы и Обманщики!Люди , берегите свои нервы!
Нуриддин
Город: Казань
20:29 03.11.2020
Отрицательное впечатление
Не в коем случае не рекомендую пользоваться данной компанией.
1. Халатное отношение к вашему товару. В 90% случаев товар с приходит с повреждённой упаковкой.
2. Сроки доставки в последнее время с Москвы до Казани стали достигать до 1 месяца. У других транспоритных компаниях до 3х дней.
3. Самые отврмтительные курьеры, порою пинают товар ногами.
Елена
Город: Великий Новгород
12:42 26.10.2020
Отрицательное впечатление
Курьер врет, что пытался вручить заказ в период с 19.10.20 по 23.10.2020. Каждый день, обещая приехать, но как оказывалось, то адрес его не устраивал, то просто ну не успел, рабочий день у него закончен. В результате на горячей линии говорят что я, отказалась получить свой заказ и, будут согласовывать повторную оплату доставки с отправителем. Если у вас есть куча свободного времени и железные нервы, вы можете каждый день ждать вручения заказа, но вам его не смогут привезти, то смело выбирайте эту шарагу.
Алексей
Город: Ростов-на-Дону
23:10 16.10.2020
Отрицательное впечатление
Компания дно. Диспетчера хамки, которые не умеют общаться с людьми, машины убитые, постоянные претензии за посылки, везде грязь и беспорядок, посылки пакуют на складе на глаз, не используя рулетку и весы. Посылками грязными на складе в футбол играют, постоянно теряют. На сортировке работают воры, которые режут посылки. Крайне не рекомендую.
Олег
Город: Нижний Новгород
16:10 01.10.2020
Отрицательное впечатление
Претензия по доставке, сегодня привезли посылку , курьер из за того что был сломан домофон в поьезде курьер стал грубить и орать и вообще сказал посылку не отдаст а повезет ее обратно на склад, на что мы его спросили зачем же он приезжал ,ругая всех подрят нас что медленно ходим и даже саму компанию DPD что мол по его мнению невнятно написан адрес, на что мы спросили его фамилию чтобы пожаловаться его руководству на него за хамство и негатив , на что он нас еще раз обругал матом и угрожал расправой ,если мы будем жаловаться ,кинул посылку и убежал, фамилию он нам конечно же так и не сказал свою, мы только заем что его зовут Евгений его моб тел +790929902949 , Просим руководство срочно принать меры , так как такие невежи очень сильно портят репутацию вашей компании, и вобще считаем что такие неодекватные люди не должны работать с населением ,он просто социальнь опасен .
Александр
Город: Санкт-Петербург
14:52 30.09.2020
Отрицательное впечатление
Отвратительная, Ужасная доставка, отвратительный сервис! Всем наплевать даже на жалобы и просьбы. Доставляют как хотят и их вообще не интересует клиент. Сроки не соблюдаются, обещают доставку и за несколько часов до указанного времени сообщают, что доставка будет в другой день (так было 2 раза) или вообще молча не приезжают! При этом деньги берут не малые! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ СЛУЖБОЙ!!!
Анатолий
Город: Красноярск
11:53 21.09.2020
Отрицательное впечатление
От комипании один негатив, была назначена доставка на 20.09 с 9-18, в 16 часов приходит смс о том что доставка перенесена на 21.09 выбрал время с 9 до 14. В 15.20 приходит сообщение что груза еще нет, перенесено на 22.09. Дозвонился до оператора. Оказалось груз еще в другом городе за 800 км. А они уже доставляют якобы во всю. Дурдом а не логистика. Сиди жди дома их якобы доставщика,а если вдруг тебя не окажется на месте то и ждать никт не будет и доставку (если она конечно будет) перенесут на другие дни. То есть вы свое время бережоте, а то что люди вас ждут при чем заведомо вы их обманули о том что привезете груз это нормально.
Максим
Город: Москва
11:31 05.09.2020
Положительное впечатление
Отправил доставку в РБ через ДПД. Думал будет идти вечность из-за нынешних проблем с таможней, но нет. Через неделю оказалась уже на месте.
Татьяна
Город: Новосибирск
17:24 31.08.2020
Положительное впечатление
Заказывала товар на Алиэкспресс с доставкой через DPD и у меня остались самые положительные впечатления. Товар из Москвы в Новосибирск доставили за 7 дней. Мне позвонил курьер и мы договорились о времени доставки. К сожалению я не успевала вернуться домой к назначенному времени. Позвонила курьеру и он привез посылки в то место, где я находилась. Очень удобно и я осталась довольна данной компанией.
Саша
Город: Москва
00:25 31.08.2020
Положительное впечатление
Часто езжу на машине и замечаю бело-красные грузовички DPD. Как-то раз решил воспользоваться услугами этой курьерской службы. Электросамокат оформил на озоне, и выбрал доставку DPD. Курьер приехал через четыре дня, за такие деньги я даже не ожидал такой скорости.
Ольга
Город: Санкт-Петербург
11:30 14.08.2020
Отрицательное впечатление
Консультанты обманывают о сроках доставки, местоположении грузов, датах прибытия и т.д.
11.08.20 дали одну информацию, 14.08.20 другая менеджер сообщила, что предыдущий человек "видимо ошибся"!!!!! Как ошибся, я же не в квест играю, а доверяю доставку специализированной компании, которая, видимо, плевать хотела, на то какие последствия могут возникнуть у их клиента из за сдвига доставки даже на 1 день!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ DPD
Татьяна
Город: Ухта
21:39 12.08.2020
Отрицательное впечатление
Дпд - ужасная доставка. Грубые курьеры. Заказ находится в городе неделю, доставить не могут. Теряют заказ у себя на складе. Терминала нет. Просят оплату наличкой, но сдачи при этом нет. Телефоны постоянно не отвечают. Служба поддержки с сайта меня выслушала и молча положила трубку.
ПРОМКОМПЛЕКТ
Город: Воронеж
16:40 04.08.2020
Отрицательное впечатление
Заключили договор на международную доставку посылки направлением Украина-Россия, заполнили все необходимые бланки. Неделю! сотрудники не давали никакой конкретики, а потом пришел автоответ: "Мы не занимаемся перевозкой посылок из Украины". Как так? Если операторы провели предварительный расчет, мы заключили соответствующий договор.
Анастасия
Город: Новосибирск
08:27 03.08.2020
Отрицательное впечатление
Я бы сказала лидеры по переносу даты доставки. Я бы даже единицу не поставила. Продавец сам отправил через эту службу доставки. Заказывала товар на AliExpress 01.07.2020, дата доставки 17.07.2020. По итогу 23.07.2020 приняли товар от отправителя, в этот же день посылка была готова к транспортировке по маршруту. 26.07.2020 статус был изменён на товар следует по маршруту. Доставка была назначена на 29 число, по итогу срок доставки постоянно переносят, уже 3 августа, дату снова перенесли, при чем без уведомления уже четвертый раз. Кормят завтраками, операторы ничего сказать толком не могут, хамят и перебивают, только одно и повторяют, что все ещё в пути ваш товар, Ждите завтра. Заказывала только из-за того, что в доме ребёнок новорожденный. Уже не первый раз проблема с доставкой посылок через эту компанию.
Ирина
Город: Москва
18:24 20.07.2020
Отрицательное впечатление
В начале июня вызвала курьера из DPD отдала ему посылку и деньги 1000 руб. за доставку, он выдал мне квитанцию. Спустя почти 2 месяца посылка не доставлена. Курьер, взявший деньги за посылку, отрицает этот факт, поэтому посылку удерживают на их складе. А в квитанции, которую он мне выдал на посылку и деньги нет чека и упоминания, что он взял деньги. Короче, они стали требовать повторно оплатить посылку. Длительная переписка, наезды курьера-вора, вот что меня ждало в ответ на мою жалобу в DPD/ В итоге я согласилась оплатить доставку 2 раза. Но посылка по-прежнему не отправлена. Посылка- это возврат в магазин Уникло вещей, DPD их партнеры, другого способа возврата нет. Похоже, что дважды заплатив за доставку в DPD я назад своих денег за возврат вещей могу не получить.
Валентина
Город: Санкт-Петербург
21:46 09.07.2020
Отрицательное впечатление
Похожие компании