Заказывала машину за неделю. Указала, что мне нужно разобрать и собрать шкаф с зеркалами и упаковать (на их сайте такая услуга имеется). В день переезда сначала перенесли заказ на пару часов, потом попросили подождать еще, потом еще... В итоге, проведя целый день до 7 вечера на коробках, машины я так и не дождалась. Как выяснилось, в этой компании заказы распределяются день в день (такая у нас логистика, заявил мне, непонятно за что получающий зарплату, логист). Выяснилось так же, что ни у одной из машин, которые мне пытались прислать в этот день, нет упаковки и инструментов. Удалось получить машину утром следующего дня. Тоже без упаковки, но хотя бы со сборкой-разборкой мебели. Спасибо водителю и грузчику, все сделали идеально. Это единственный плюс. Хочется задать вопрос компании. Вот вы сделали мне скидку 15 % (с минималки, кстати, а не со всей суммы), целая 1000 руб. получилась, от упаковки я сама отказалась, хотя вообще-то это вы должны были вычесть данную сумму из заказа, зная, что упаковки не будет. А кто оплатит мне рабочий день (я взяла за свой счет)? К тому же, на следующий день в эту квартиру должны были заезжать другие люди, пришлось с ними договариваться, соответственно, они тоже свои планы поменяли.
Свои деньги вы считать умеете, а на сервис вам плевать, на клиентов тоже. Кстати, в определенный момент мои звонки стали сбрасывать.
Не рекомендую эту компанию и никогда больше не воспользуюсь их "услугами".