ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 643-10-19
Email: moscow@jde.ru
Сайт: jde.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Лианозово, Илимская улица, 3-А, стр. 2
Написать отзыв про ЖелДорЭкспедиция
 
Отзывы клиентов о компании ЖелДорЭкспедиция(519)
Сортировать:
Алексей
Город: Белгород
01:35 18.06.2021
Отрицательное впечатление
Отправили личные вещи пенсионеров их Хабаровска в Белгород, 21 коробку. При вскрытии коробок дома обнаружили, что практически из каждой коробки пропало что то ценное, например не бук, жёсткий диск и так далее. На претензионное заявление пришла отписка компании, что при получении не составлен акт о пропаже вещей, хотя когда мы позвонили и сказали, что пропали вещи, про акт нам ничего не говорили, а сказали написать претензию. Я так понял, они даже никакую проверку не проводили, просто отписались и всё. В следующий раз будем отправлять любой другой компанией, но только не с ними
Сергей
Город: Москва
14:33 26.03.2021
Отрицательное впечатление
2252-1133-6175-9032 по этой накладной (Москва-Подмосковье)ждали отправление 3 месяца. По итогу, в посылке, вместо дорогостоящего масла и прочих сыроедных продуктов, оказались кирпичи. Затрачено на посылку 11300 р, возмещению подлежит 2300 руб, цена страховки) Да, и, то ,чтобы оформить выплату 2300 руб надо пройти 7 кругов ада. Несмотря на то что отправление заказано до адреса, чтобы оформить потерю отправления и возмещение убытка, нужно явиться в отделение! Ужасная контора, буду писать каждый день на всех сайтах, и предостерегать людей от данной транспортной компании, которая не несет ответственность за своих рабочих и наплевательски относится к потерпевшей стороне!
Олеся
Город: Ставрополь
23:02 29.09.2020
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания. Доставили хрупкий груз за 80000 тыс рублей+ 6000 за доставку полностью разбитый, по упаковке было видно что уронили.
Владимир
Город: Ижевск
17:54 07.09.2020
Отрицательное впечатление
6789
Город: Московская Область
11:08 18.08.2020
Отрицательное впечатление
№ 2298-2584-8269-2879 пин 9763
Крайне был удивлён звонком оператора который просил доплатить доставку груза за километраж. При отправлении груза всё было оплачено по верному адресу. Со слов диспетчера доплата должна была быть за километраж неправильно посчитаный СОТРУДНИКОМ КОМПАНИИ…

СЧИТАЮ НЕ ПРАВОМЕРНЫМ доплачивать за доставку груза если СОТРУДНИК КОМПАНИИ напортачил с километражом…
Татьяна
Город: Московская Область
15:17 27.05.2020
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Находка
09:34 28.06.2019
Положительное впечатление
В интернет магазине заказал спорт товары в Находку, выбор пал на ТК Желдорэкспедиция, не смотря на ужасные отзывы, решил рискнуть т к площадка находятся рядом с моим домом))) И знаете, ни разу не пожалел, что воспользовался их услугами. Цена на доставку оказалась меньше ожидаемой (выведенной в калькуляторе), что не могло не порадовать. Сохранность выше всяких похвал, упаковка никак не пострадала, не говоря уже о попытках вскрытия и воровства. Персонал при выдаче груза был очень любезен и оперативен.
Екатерина
Город: Москва
15:14 17.05.2019
Отрицательное впечатление
Самая ужасная компания из транспортных перевозчиков!
Самая ужасная компания из транспортных перевозчиков!

Советую обращаться в другие транспортные службы
а ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЮ))) обходить стороной

У нас сложилась такая ситуация: к нам отправили груз с Иркутска и в накладной при оформлении люди ошиблись с контактами для связи с нами. Когда груз прибыл в Москву конечно же нас никто не оповестил, и истек срок бесплатного хранения (а хранение у них минуточку 5000 руб сутки!!!) за две недели у нас набежала сумма 100 000!!!! (и опять же никто нас не оповестил!!! и не оповестили отправителей что груз пришел!!!) И на вопрос дайте телефон руководителя что решить данную проблему, ответ один: мы не обладаем данной информацией, мы не можем вам гарантировать выставление счета оперативно...,
Там не умеют лояльно относиться клиенту и признавать свои ошибки!!!
Алексей
Город: Горно-Алтайск
16:34 29.04.2018
Отрицательное впечатление
Первый и единственный раз согласился на услуги Желдорэкспедиции и пожалел. Никогда больше даже думать об услугах данной компании не буду и всем своим родственникам, друзьям да и просто знакомым посоветую никогда ей не пользоваться. Просто отвратительное обслуживание клиентов по крайней мере у себя в г.Горно-Алтайске, на телефон не отвечают причем в течении всего дня и т.п. Груз мой шел с г. Москвы и вот он до последнего транзитного г. Бийска дошел и все движение остановилось. Хочу заметить между г. Бийском и моим г. Горно-Алтайском расстояние всего 100 км. представляете всего 100 км, и эти несчастные 100 км, мой груз преодолевал целую неделю, а точнее 6 суток с хвостиком. Мой груз с г. Москвы до г. Бийска быстрей доехал. Время доставки заявленное при оформлении просроченное и постоянно меняется в худшую сторону. В общем один негатив. Поэтому мой совет никогда не за какие рекламные обещания типа у них цена доставки ниже не выбирайте эту компанию, моё личное мнение.
Вадим
Город: Москва
11:23 12.05.2017
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
17:42 06.05.2017
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа 'Филиала' на ТЦ 'Москва'. Работают грубияны. Отправили груз через это отделение. На руки получили листочек с надписью 'получил'. В углу указан номер тел.: 89629900070, Алексея . Он в ответ на просьбу предоставить данные о грузе (номер накладной и т. д.) сказал, что не работает сегодня и ему плевать (в оригинале разговор был с матом и не уважительным отношением). Поискав в интернете сайт компании позвонил по телефону горячей линии. Всю информацию предоставили. Но на просьбу разобраться с данной проблемой принесли извинения от имени компании и сказали, что ничего с этим сделать не могут так как это частники представляющие желдорэкспедицию. Считаю, что транспортная компания просто обязана следить за Качеством обслуживания даже таких 'частников'. Либо прекратить с ними сотрудничество. Иначе клиентов у них будет меньше. Работаю в оптовой компании, отправляем груз ежедневно. Но данной транспортной компанией больше не отправим груз!
Виктория
Город: Чайковский
15:41 03.05.2017
Отрицательное впечатление
Отвратительно. Оператор хамка. Больше не собираюсь пользоваться услугами этой компании и вам советую. Приехала за грузом впустую, якобы оплата груза не прошла. И мне отказали в выдаче. Много проблем создала эта компания.
Антон
Город: Бийск
21:43 24.03.2017
Отрицательное впечатление
Если вы заказчик- то вы не угадаете итоговую стоимость доставки никогда.
ужасная компания. Цитирую ответ оператора: если ваш грузоотправитель даже не является плательщиком но заказал оплачивание и страховку на миллион- то вам придет счет на миллион +доставка. Понятно? то есть заказчика о троекратном повышении стоимости уведомлять не нужно! По факту за доставку вам может прийти любая сумма взятая фантазией Желдорэкспедиции хоть с потолка.
Алла
Город: Москва
10:17 16.03.2017
Отрицательное впечатление
Три раза звонили, согласовывали доставку, и в итоге не привезли! А потому, что якобы нет грузчиков, хотя я попросила привезти, сами бы разгрузили! Зато с 8 часов утра названивали. Слов печатных не хватает.
Евгений
Город: Московская Область
16:43 04.03.2017
Отрицательное впечатление
Ростислав
Город: Чита
08:15 26.02.2017
Отрицательное впечатление
Дороже, чем в остальных компаниях в ТРИ раза! Воруют во всех компаниях примерно одинаково. Доставка по времени тоже одинакова. Так зачем платить в три! раза дороже?
Ник
Город: Тольятти
20:01 20.02.2017
Положительное впечатление
Шкафы, стулья и стройку почти полностью перевезли.
Wheelka
Город: Владивосток
19:14 18.02.2017
Отрицательное впечатление
Отправляли груз из Москвы до Нерюнгри. На трех коробках указали, что ХРУПКИЙ ГРУЗ! За это еще и заплатила немалые деньги.
Мало того, что из 10 коробок хрупких вещей 4 штуки расколоты в крошку! Еще и по пути или при отправке из Москвы (так как меня заверили, что по пути следования никто не имел доступ к грузу) вскрыли коробку, разрезав её сбоку и вытащили 2 единицы товара!
Конечно, моя ошибка, что не вскрыла коробки при получении в филиале. Но я как бы ДОВЕРЯЛА этой фирме. В итоге ничего мне возмещать не собираются, ни испорченный товар, ни пропавший, ни за услугу хрупкого груза!
Хотите подарить деньги компании-заказывайте отправку груза через Желдорэкспедицию.
Хотите чтоб ваш груз был перемолот в крошку - укажите, что груз хрупкий!
Надеюсь тот, кто решил обогатиться за мой счет, потеряет во сто крат больше.
Андрей Горелов
Город: Чита
20:30 10.02.2017
Отрицательное впечатление
Работал в Бийском филиале 9 месяцев водителем автокары. За это время заплатили 28000 р., а при увольнении кинули с расчётом. Обещали от 14000-17000, а вышло 3000 руб. в месяц.
Обходите этого работодателя стороной и не верьте обещаниям.
Ирина
Город: Саратов
14:29 28.01.2017
Отрицательное впечатление
Заказываю товар в Китае, являюсь организатором СП, товар приходил всегда, но последняя посылка пришла не полная. Коробку отправили в желдор. пакете с пломбой, коробку вскрыли и заклеили своим серым скотчем (у нас желтый)! Надеюсь, что руководство компании, разберется с моей претензией. Спасибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Константин
Город: Благовещенск
22:30 27.01.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв об этой тк. Впервые мне отправили заказ этой компанией. (Надеюсь, что последний) т. к. ценник просто чумовой. Цена детали практически равна цене самой детали. Помещение грязное лестница в офис как на высоковольтных опору-круче некуда. И график работы как у меня пришлось отпрашиваться.
Федот
Город: Москва
18:18 27.01.2017
Отрицательное впечатление
ТК Желдорэспедиция доставка груза из города Новосибирск до Якутска не доставили! Груз потеряли.
1108683
Город: Таганрог
19:01 19.01.2017
Положительное впечатление
Дошёл велосипед из Китая за 8! Дней. весь целый, ниче не стырено, и не сломано, отзвонились о доставке на склад, и времени когда можно забрать.
Антон
Город: Подольск
10:12 08.01.2017
Положительное впечатление
Перепробовал 5 транспортных компаний, понял, что найти нормальную компанию вообще нереально. У всех какие-то косяки. Пока остановились на Желдорэкспедиции, сотрудничаем уже полгода. Тоже не идеал, но хотя бы отправляют посылки по любым адресам и даже в СНГ.
Алевтина
Город: Ставрополь
18:20 26.11.2016
Положительное впечатление
Наталья
Город: Москва
02:56 25.11.2016
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
17:40 16.11.2016
Отрицательное впечатление
Сроки доставки нарушают. Звоню сегодня оператор Анна тявкает, не довольная в трубку. Мы вообще-то вам платим, и платим не мало, за сроки. Ещё одного клиента потеряли.
Катя
Город: Альметьевск
16:19 02.11.2016
Отрицательное впечатление
МЫ получили заказ ( отправленный из Белгорода в Альметьевск). Понадеявшись на добропорядочность, при получении, мы не стали взвешивать груз. Открыв мешок, обнаружили нехватку нескольких вещей! При детальном рассмотрении упаковки ( мешок обмотанный скотчем), обнаружили удачно замаскированный разрез ( примерно 15 см). Примите меры!Вы теряете доверие своих клиентов!
Карлсон
Город: Хабаровск
12:09 02.11.2016
Отрицательное впечатление
Груз пришёл вовремя, но повреждённый. Оплатил за хрупкость, а груз пришёл повреждённый. Зачем тогда платил 578 рублей? Вдвойне обидно т. к. это детская кроватка.
Bronzman
Город: Краснодар
15:34 21.10.2016
Отрицательное впечатление
Оставлю и я свой отзыв, поскольку неприятный осадок остался до сих пор. Отправляли мне с Владивостока редкие (1994г) диски с резиной. По пути ТК Желдор умудрилась одно колесо потерять. В нашем пункте выдачи составили акт. Написана была претензия. Год судился, но по всем инстанциям прокатили. Даже в одном из судебных заседаний, я с адвокатом, якобы присутствовали (на деле же прошло без нашего участия), Верховный суд на это закрыл глаза. Год обещали компенсировать мне 10000 руб. Пока не истекли все сроки. Так ничем положительным и не закончилось. Сменил ТК желдор на ПЭК. Пока полностью доволен. Желдор потерял меня как оптового клиента.