Отзыв клиента Валентина о компании Автоколонна №1377

Сегодня, 05.02.2015, в 8:58 утра на остановке "ул. Терешковой" я по ошибке села в автобус №337 вместо автобуса №110. И поняла это только оплачивая проезд, когда кондуктор с 50-ти рублей дала мне сдачи 2 рубля, а не 6. Осознав, что села на другой автобус, я тут же попросила кондуктора вернуть деньги, сказав, что сойду, т. к. это неверный номер. Кондуктор отказалась возвращать деньги, сославшись на то, что уже выдала мне билет до Москвы и сделать ничего не может. На мои дальнейшие просьбы не реагировала. Я крайне возмущена такой ситуацией! Каждый может ошибиться. Даже в маршрутках водители отдают деньги, если человек сел не на тот номер. Что за хамское поведение обсуживающего персонала? Служебная карта: 9643105003300062938.