Отрицательное впечатление
2 февраля 2016 на маршруте №1 около 13.00 московского времени я вошла в автобус госномер 936 (к сожалению, буквы от нервного напряжения не запомнились) на остановке ДСК-160 (недалеко от "Скобяной лавки") и подала водителю социальную карту, он долго и с заметным усилием вталкивал её в кардридер, потом заявил, что карта сломана и не читается. Зачем-то положил карту себе на "торпедо". И стал меня выгонять из автобуса, как не оплатившую проезд. Я довольно долго упрашивала его вернуть мне сломанную карту. Примерно за полчаса до этого я ехала на том же маршруте №1, в другом автобусе и где работал кондуктор. Он спокойно принял карту и выдал мне кассовый чек. На все мои возражения, что карта нормально работала до того, как я вошла в этот автобус и что, вероятно, водитель слишком грубо заталкивал карту в считывающее устройство, и тем самым надломил карту, он заорал и просто выгнал меня из автобуса. Пришлось пешком идти в "Социальную защиту", отстоять там два часа в очереди и получать сначала временную социальную карту, а новая будет готова только через 45 дней! Вопрос, почему автобус работал без кондуктора, почему водитель позволяет себе кричать на пассажиров. Кстати, магнитная полоса карты не была повреждена трещиной, следовательно, водитель просто не умеет пользоваться техникой. К сожалению, водители не всегда понимают, что возят не железо-бетонные блоки, а живых людей. В итоге, испорчено настроение, потеряно время и подпрыгнуло давление. С уважением, Галкина Любовь Александровна, тел.: +7999 768 72 50.
