Отзыв клиента Жанна о компании Автоколонна №1377

Сегодня, 08.02.16 в 7.10 села в автобус 349 в Щелково, на конечной остановке. Номер автобуса КВ 784 50. Ехала до рынка, т. е. по городу. Даю водителю 100 (!) рублей. Он мне заявляет, что ему не чем мне сдать сдачу - это 57 рублей. Я в шоке, не понимаю, я же не 1000 р. дала (да хоть бы и тысячу)??! Начал учить меня жить, оказывается надо с вечера готовить 43 рубля, бред, честное слово. На моё замечание: "Вот же мелочь у вас есть, мне все равно, дайте мелочью." Он задвинул: "Не могу, она мне ещё пригодится." Фамилию неадеквата незнаю, но страшно - кто нас возит?? Больные?? Хотела бы получить ответ, что делают ваши водители с мелочью??? Зачем она им?? А коллекционеру мелочи надеюсь объясните, как надо разговаривать с людьми, принципы работы в сфере обслуживания. Требую, чтобы его оштрафовали!