Отзыв клиента Галина о компании Билайн

Галина

14:14 09.10.2014

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Мучаюсь с Билайн больше полугода. Телефонная связь отвратительная - собеседника не слышно, отрывки фраз. Постоянно "квакает". Меня на другом конце слышно также отвратительно. Думала барахлит телефон, оказалось, что у многих знакомых аналогичная проблема и началась с зимы? вне зависимости от местоположения, хоть на Красной площади. Интернет постоянно пропадает во время работы и пишет, что нет связи. Часто при загрузке личного кабинета пишет, что связи с личным кабинетом нет и демонстрирует на экране чьи-то носки на прищепке. И так по несколько дней. Регулярно описываю проблемы в личном кабинете, звоню по 0611. Ответы стандартные - неполадок не обнаружено, претензия не актуальна, проблем нет, в компании всё работает. Главное отфутболить. А то мне нечем больше заняться, как жаловаться просто так, для общения. В общем, всё отвратительно и руководству, похоже, наплевать на жалобы клиентов. Выход один - уходить к другим операторам. Благо этих услуг на рынке предостаточно!