Ноу-Хау

НОУ-ХАУ – это более 110 магазинов мобильной электроники, расположенных в лучших торговых центрах Москвы и Московской области, а также интернет-магазин с выгодными условиями доставки и оплаты. В НОУ-ХАУ можно не только купить технику, но и получить высококвалифицированную консультацию по выбору и использованию устройства. Специалисты НОУ-ХАУ настроят все необходимые функции и установят в устройства программы.

Рейтинг компании:
Другие названия:
цифровая техника
Телефоны:
+7 (495) 514-12-12
Сайт: ноу-хау.рф
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76-А (ТЦ 'МетроМаркет')
Написать отзыв про Ноу-Хау
 
Отзывы клиентов о компании Ноу-Хау(148)
Сортировать:
Андрей
Город: Москва
21:41 26.03.2021
Отрицательное впечатление
Сделал заказ в т.к. город энтузиастов 12, позвонили в день получения приехал получать , а мне шиш , огромное спасибо.
Эльмира Момбекова
Город: Москва
21:09 11.03.2021
Отрицательное впечатление
Сегодня 11 марта 2021 года мы зашли в магазин ноу хау в ТЦ калейдоскоп метро сходненской, продавец по нашей просьбе показал беспроводные наушники и при этом в грубой форме запретил нам примерить, при этом дав нам понять что мы больные, хотя он мог нормально нам объяснить что этого делать нельзя, а мы сказали потом, что в прошлый раз нам разрешили примерить и нам понравилось и мы купили кое что, а он если будешь примерить то ты должен уже купить говорит. Мы считаем что он не умеет вести общение с клиентами и после этого мы не можем порекомендовать своим знакомым ваш магазин, хотя до этого говорили всем о вас только с положительной стороны, теперь ни шагу в вашу сторону.
A.
Город: Мытищи
00:40 04.03.2021
Отрицательное впечатление
Была в магазине Ноу-хау в ТЦ «Красный Кит», в Мытищах. Первый раз там была 4 года назад и так же была расстроена, решила что это не магазин, а конкретный сотрудник. Зря... Купила телефон в рассрочку. Молодой человек по имени дильдош очень умело, без предупреждений, навязал кучу дополнительных услуг на 9000 руб., он не спрашивал нужно мне это или что данная услуга стоит столько-то. Ещё умудрился обмануть что страховка обязательна при покупке в рассрочку. Отвратительная организация где обучают таких... никому не советую
Ирина
Город: Подольск
18:14 01.02.2021
Отрицательное впечатление
Мошенники, купила ребёнку его первый телефон в 10 лет, копила долго!!!! На 5 день сломался и не включался, страховка есть, эксперт сказал что брак заводской, но деньги так и не вернули до сих пор. Уроды вам это боком выйдет, вед эти деньги не тежолым трудом были заработаны.
Евгения
Город: Москва
19:01 27.12.2020
Отрицательное впечатление
Сотрудник Д. Сергеев в тц Ладья расписал тариф сим карты приписывая и сочиняя, чего там нет, после оплаты выясняется, что такого нет в услугах, а при отказе пользования, деньги не возвращаются, в общем если вам в кайф похабное отношение мазахизм в вашей крови, - добро пожаловать в ноу хау
Елена
Город: Москва
00:08 28.10.2020
Отрицательное впечатление
Без моего согласия, сотрудник оформил мне карту за 200 руб и по умолчанию включил цену в чек. Я покупала тариф билайн за 100 руб и 200 руб даётся на счёт в подарок. Сотрудник магазина в ТЦ Ладья в Митино, без моего согласия воспользовался данными моего паспорта и оформил мне банковскую карту, от которой отказаться, как он сказал потом- нельзя. В итоге вместо 100 руб я заплатила 300. Стоимость привязки карты 200 руб включили в чек по умолчанию.
Евгения
Город: Балашиха
20:41 19.10.2020
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
12:10 20.09.2020
Отрицательное впечатление
Сегодня с женой зашли в ноу хау(м.Отралное ТЦ ФОРТ) купить беспроводную зарядку. Выбрали товар, подошли к кассе и сотрудник сказал, что занят, подожди. Сказал с таким тоном, что моей ноги больше не будет в этом магазине. Такое отвратительное отношение. Клиентоориентированность ноль! Сотрудник был в очках
Алексей
Город: Москва
05:58 06.06.2020
Отрицательное впечатление
При покупке телефона наваливают страховку страховой компании, которой нет в моём городе, при поломке целая проблема отдать в ремонт. Одним словом , отдал деньги за страховку в никуда.
Ольга
Город: Мытищи
21:48 04.01.2020
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
11:51 31.12.2019
Отрицательное впечатление
02.09.2019 купила смартфон oppo reno z по совету продавца-консультанта. За оформление страховки, предложили выбрать подарок на 3к, отказавшись пересчитывать рассрочку. Так же в подарок предложили чехол к данному телефону, который входит в его комплектацию.
28.11.2019 принесла телефон сбросив его до заводских настроек на диагностику. Спустя три месяца работы, терял сеть, выключался и перезагружался. В итоге телефон был отправлен на ремонт.
26.12.2019 вечером забираю телефон с ремонта с выполненной работой в виде "сброс до заводских настроек". Уверяли, что все исправили.
28.12.2019 пришлось идти снова сдавать, так как плавающие дефекты не были исправлены.
Никто не извинился, всем плевать. Работы никакой. В итоге я осталась на Новый год без мобильного телефона (замену не взяла, так как скачивать и настраивать рабочие программы на месяц не вижу смысла), выплачивая за него рассрочку. Считаю, что телефон, за 35к, который через 3 месяца показывает дефекты, нет смысла чинить.
Александра
Город: Москва
21:15 11.11.2019
Отрицательное впечатление
Покупала наушники Apple (2999 р).
Мало того, что это оказался не оригинал (качество звука и качество самих проводов), так они сломались меньше, чем за час пользования. Пришла оформлять возврат, отправили на проверку качества. В течение 10 дней со мной должны были связаться, не связались. Для оформления возврата нужно было опять ехать в магазин , в котором была сделана покупка. На данный момент деньги не вернули, и нет уверенности, что вернут.
Персонал ужасный, хамят, разговариваешь с одним, в разговор влезает другой и тоже хамит
Альбина
Город: Москва
15:48 29.10.2019
Отрицательное впечатление
По трейдер ин на сайте скидка на телефон samsung s10+17000 и часы в подарок. пришла в магазин на Домодедовской, говорят нифига скидка только 7000 рублей, или часы не подари. Информация на сайте не актуальна. Хотели брать 2 телефона теперь подумаю 100 раз
Надежда
Город: Балашиха
17:33 29.08.2019
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
07:49 22.08.2019
Отрицательное впечатление
Магазин в Вегасе. Очень дорого. Чехол для телефона оказался на 600 руб дороже, чем в соседних отделах. Причем сумма в чеке разбилась на две, на сумму которая в других отделах плюс гарантия на установку какого то драйвера. Бесконечное упорное навязывание доп услуг менеджерами, причем снала предлагают упорно купить, но потом например при услуге наклейки стекла за 800 руб убеждают что дадут в подарок. Вроде бы вежлевое обслуживание, но вышли оттуда с привкусом, что побывали в лохотроне. От чего то смогли отбиться отчего нет. Больше в эту компанию не пойдет хотя и впарили накопительную карту, а то еще на что нибудь разведут.
Алексей
Город: Москва
09:44 28.07.2019
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
11:37 25.07.2019
Отрицательное впечатление
Lj,hj;tkfntkm
Город: Москва
09:23 18.06.2019
Отрицательное впечатление
В Балашихе /Свердлова д.30 Атак/ продавец Алексей, под видом скидки продал уцененный телефон Самсунг Гэлакси S7, при этом впарил жене якобы подарок - симку Билайна с полугодовой оплатой, при том, что в семье никто Билайном не пользуется, за 5 с лишним тысяч. Мошенник и мерзавец, видит, что девушка не разбирается и обманул. Написал на сайте Компании Ноу Хау /дважды/, никакой реакции. Видимо вся Компания на этом способе заработка основана. Грустно.
Артур
Город: Москва
12:43 21.05.2019
Отрицательное впечатление
Покупал наушники беспроводные. В начале все работало на бумбум. После 5 дней использования левое ухо отказало, из-за чего пришлось вернуть. Ждал 5 дней. Вернули деньги, но все же остается неприятный привкус. Недоволен.
Марина
Город: Москва
22:10 02.05.2019
Положительное впечатление
Очень благодарна сотрудникам, которые оказались очень квалифицированными и способными. Я осталась в восторге от качества оказанных услуг. Спасибо вам огромное, буду приходить ещё много раз.
Наталья
Город: Москва
19:41 15.04.2019
Отрицательное впечатление
Танкистка
Город: Москва
20:39 03.04.2019
Отрицательное впечатление
Продали новый планшет, а когда через 3 месяца после покупки обратились в сервисный центр и был установлен ЗАВОДСКОЙ БРАК ремонтировать и возвращать деньги отказались, т.к. оказывается на товар вышел срок службы. Оказалось, что планшет был выпущен в 2015 году со сроком службы 3 года. На момент покупки этот срок уже вышел, но об этом покупателя никто не уведомил. А о том, что по закону срок службы и гарантии начинает течь с даты продажи, а не производства и слышать не хотят. С трудом удалось всучить им официальную претензию. Письменного ответа пока нет, но устно сказали, что ни ремонта ни денег не видать. Видимо придется обращаться в суд.
Никогда ничего не покупайте у них!
Наталья
Город: Москва
08:40 12.03.2019
Отрицательное впечатление
Уважаемые эксперты, или как, Вас там. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА, НЕ УДАЛЯТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ! Оставляла в конце января, его просто Нет. Меня интересует, кто ставит типа "штампульку" не совпадает IP адрес и указанный город. Что за бред? У меня вопрос, как Вы проверяете?
Мария
Город: Реутов
12:44 23.02.2019
Отрицательное впечатление
Покупала телефон. Начал сильно "тупить"при вызове абонента. Решила сдать по гарантии. Взяли на экспертизу 10 дней. После чего позвонили и сказали что брак не значительный и мы вам его отремонтирует. Вопрос зачем мне уже отремонтированный телефон по цене нового? Буду писать претензию, но не думаю что что то изменится. Вся их гарантия это обман! Если купил не качественный товар с ним и останется!!!
Максим
Город: Москва
17:30 31.01.2019
Отрицательное впечатление
Приобрёл в данном магазине Apple iPhone 8 64 Gb Space Grey в подарок ребёнку на Новый год.
Покупал немного за ранее 21.12.2018, чтобы не бегать в последние дни. Ребенок живет в другом городе. Отвез положил под ёлку. 02.01.2019 оказалось, что телефон нельзя активировать. Пока забрал телефон из Брянска, пока привез уже наступило 20.01.2019. Пришел в магазин где покупал.
Попросил обменять говорят нет. Попросил вернуть деньги тоже нет.
Телефон забрали на экспертизу20.01.2019 говорят ждите. По результатам на 31.01.2019 заводской брак. Деньги не вернём.
Так как кто-то определил поломку не значительной и предложили самому съездить поменять это быстро дней за восемь или через магазин это дней на 45.
И того я заплатил почти 50 000 рублей что бы меня мягко послали.
Но самое печальное слёзы ребёнка. Так как дед мороз принёс поломанный телефон.
ЕвГений
Город: Москва
21:21 28.01.2019
Положительное впечатление
Александр
Город: Москва
10:57 15.10.2018
Отрицательное впечатление
Купил браслет Ми бенд 3, в ноу хау, тц. Калужский. Их " эксперт" заверил что в нем есть тонометр. В итоге, такой функции нет. Ему калошами на рынке торговать нужно.
Деньги на ветер
Город: Горно-Алтайск
14:01 14.10.2018
Отрицательное впечатление
Я решила купить телефон Xiomi. Попросила маму пойти в т/ц Мария-ра. В Ноу-хау нам предложили Xiomi Redmi S2. Сказали можно купить в рассрочку без переплаты. Начали что-то там оформлять. Но тут говорят, что банк принял запрос только на кредит. Цена товара 14 200, под проценты будет 18 тысяч с чем то. Ну мы и согласились. Так как мы были с ребенком маленьким- моей сестрёнкой, мы были отвлечены и торопились. Оформили и пришли домой. Через время папа просит показать документы с покупки, мама вытащила и показывает, а там нету чека. А в документах общая сумма 22 000. Мы начали разбираться почему у нас переплата и нет чека. В документах показано что мы брали какой то займ за 4000 . Нас просто обманули. И послали лесом
Денис
Город: Ступино
17:29 10.10.2018
Отрицательное впечатление
ЛОХОТРОН по акциям.Подарки кончаются до открытия магазинов.Люди будьте бдительны!!!!!
Станислав
Город: Кострома
07:10 04.10.2018
Отрицательное впечатление
Некачественный гарантийный ремонт и геморрой возврат денег даже за мелочь, типа карт памяти за 500 рублей, ждать нужно все 45 дней. Стыдоба.
Похожие компании