Отзыв клиента Кирилл о компании Билайн

Хочу провести небольшой анализ работы провайдера Билайн в Орехово-Зуево.
О приятном. Позвонил по телефону: Проблемы найти телефон не составило труда, обклеен весь подъезд, даже в лифте есть реклама. Звоню. Вежливый женский голос. Радует. Придут подключать в ближайшие дни. Подключили правда через две недели, хотя деньги оплачены на следующий день.
О НЕприятном. Кабель проведён от старого провайдера, в последствии оказалось где-то перебит. Свой прокладывать от щитка не спешат. Говорят, что всё заработает. Через неделю после подключения оказывается, что кабель от щитка до компьютера нужно всё таки заменить, т. к. связи нет. С горем пополам заменили. Дальше больше: кабель заменили, но связь мягко говоря хреновая. Скорости нет да и подключается через раз. Сказали, что надо поменять компьютер. Вопрос: почему на старом провайдере компьютер был нормальный??? На работе компьютер работает без проблем, а дома с интернетом Билайн видите ли его надо заменить?!
Вывод лично мой: Обучение персонала, работа с клиентами, оборудование, и сам канал связи на зачаточном уровне.
Стыдно должно быть, господа, за такой сервис! Лажа! Вот, что такое ваш Интернет. Отключил и забыл, как-будто и не было.