Отзыв клиента Александр о компании Билайн

Александр

14:45 31.05.2016

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Ребята, не ходите именно в этот офис — долго и хамски и непрофессионально. Не сервис, а как на рынке. Руслан на простой вопрос: подскажите пожалуйста, как сделать так, чтобы с модема не снималась Абонентская плата (инет нужен только в летний период) ответил (дословно): "не парьтесь (!), Абонентская снимется еще раз, вы уйдёте в минус и больше не будет сниматься". О возможности временной блокировки номера даже никто не вспомнил и не предложил. Я узнала на сайте о блокировке, написала заявление. Потребовали паспорт для снятия копии. Я отказалась (достаточно личного присутствия, это не банк), попросила пригласить или дать телефон менеджера, но тут же оказалось, что заблокировать можно без всякого заявления по телефону 0611.