Отрицательное впечатление
Дозвониться в техподдержку невозможно. После того, как у меня отключилось телевидение, два часа пытался безуспешно дозвониться, чтобы зафиксировать обращение. Раньше в случае обращения делали перерасчет платы, теперь же только вежливый голос автомата, и "Спасибо за понимание"