Отзыв клиента Стос о компании Билайн

Стос

15:58 28.07.2016

Город: Саратов

Отрицательное впечатление

В г. Саратов невозможно подключить услугу Мультирум, которая предлагается на сайте без каких-либо ограничений. По первой же просьбе переключили на новый тариф, но 2-ю теле приставку так и не предоставили. Принимают заказ и через некоторое время сами же его закрывают, как выполненный без ведома клиента. Пробовал подавать повторно, выслушают, сделают удивленный вид, обнадежат, пообещают разобраться и прислать курьера "уже завтра" и на этом конец. Приставки как не было, так и нет. И так 4 (!) раза уже в течение месяца! На лицо либо полная неуправляемость в компании, саботаж на местах, либо умышленное введение в заблуждение клиента, откровенное враньё. После нескольких лет пользования никакого уважения и благодарности со стороны провайдера. У конкурентов с приставками вообще нет проблем. Деваться некуда, придется расторгать договор.