Отзыв клиента Татьяна о компании Билайн

Татьяна

17:11 23.08.2022

Город: Ижевск

Отрицательное впечатление

31 июля супруг купил кнопочный сотовый телефон в офисе по адресу г.Ижевск ул. Удмуртская 304., Не совсем понравилась
модель,и 7 августа обратились с заявлением о возврате.Изначально попросили менеджера об обмене, но ,получив категорический отказ , решили вернуть.Менеджер сразу сказал , что ещё за несколько лет его работы никто из покупателей не получил положительного решения вопроса и порекомендовал идти в суд.На письменное заявление от 7 августа получили письменный ответ от 1 августа, без живой подписи и печати.В ответе был отказ принять кнопочный телефон т. к. он технически сложный товар.В списках таких товаров, кнопочных телефонов нет.Показать нам такой список в офисе Билайн менеджер отказался.