Отзыв клиента Олег о компании Билайн

Олег

20:12 25.10.2022

Город: Фрязино

Отрицательное впечатление

БиЛайн за последний год принес мне две неприятности. Первая, крупная- списал 2 тысячи рублей за "пользование" сервисом "Локатор" прислав смс с короткого номера 7346, которое я не прочитал. И НЕ АКТИВИРОВАЛ. НЕ АКЦЕПТОВАЛ!. Направил им письменную претензию заказным письмом. Быстро ответили по телефону- можем вернуть только за два месяца (?!- почему не один и не три звонившая не обьяснила) 400 рублей. Их вернули. А в письменном ответе прибегли к откровенной лжи- проверка показала. что услуга была активирована с номера 7966, домыслам- другие лица могли за меня это сделать. А 400 рублей мы вам дарим, от щедрот наших. Вторая- стали мне каждый день присылать в этом месяце смс, что я с кнопочного телефона (СИМ-карта смс на нем) каждый день выхожу в интернет и списывать 7 рублей. Пожаловался- 14 рублей вернули. Написали- все отключено. А на следующий день все продолжилось. Так ВымпелКом свою репутацию в моих глазах потерял.