BMW БорисХоф

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
автосалон borishof
Телефоны:
+7 (495) 995-83-03
Сайт: bmw-borishof.ru
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Москва, Ярославский, Ярославское шоссе, 36
Написать отзыв про BMW БорисХоф
Отзывы клиентов о компании BMW БорисХоф(80)
Сортировать:
Томич
Город: Балашиха
08:19 21.09.2015
Положительное впечатление
Прекрасный сервис. Делал ТО и химчистку, просил не спешить, в итоге 8 часов ушло на все про все. Я получил абсолютно новую машину обратно. Сходил в ремзону с мастером, все показали, рассказали, подняли машину, чтобы я и мастера снизу посмотрели машину. Народу нет, тишина, умиротворение такое ощущается. Вообщем, оценка наивысшая!
Пайпер
Город: Балашиха
15:42 19.09.2015
Положительное впечатление
Был на диагностике пару недель назад. Техническим качеством работы и сервисом остался доволен. Всё, в целом, очень неплохо. В салоне просторно и стильно. Тему буфета - поддерживаю, думаю, до него пока просто не дошли руки. Кстати, таинственный компьютер на столе, сиротливо приткнувшемся в углу - для работы в Интернете. Персонал держит марку солидности, но без снобизма. Клиентоориентированность, безусловно, присутствует. Мужчины без нимба экспертного лидерства. Девушки красивые, на провокации не ведутся. На просьбу найти место для зарядки моей Xperia отреагировали доброжелательно и положительно Единственное, что было бы хорошо исправить - при оплате банковскими картами взимается 3%. Надеюсь, этот анахронизм кассовой работы скоро уйдёт в небытиё. Мелочь, но не приятно. Да, как спец, - техника продаж у консультантов, - привет из 50-ых годов прошлого века. Шаблонно и не эффективно. Удивлен работой учебного подразделения. Но это так, мелкое брюзжание узкого специалиста.
Татьяна
Город: Москва
04:33 06.07.2015
Отрицательное впечатление
Покупала машину в Борисхоф, Балашиха. Супер сервис и все понравилось. Но никогда не ремонтируйте машину в Борисхоф на 29 км. МКАД. Сплошное разводилово. Даже настройки специально сбивают, чтобы техосмотр появился раньше и сразу же предлагают его провести.
Наталья
Город: Москва
15:45 26.03.2015
Положительное впечатление
Огромное спасибо всем сотрудникам компании за высокий профессионализм и проявленное внимание. Отдельную благодарность хочу выразить сотрудникам 'Миникупер' Гурскому Виктору, Надежде и Алексею, за помощь в осуществлении мечты. Большое спасибо за Ваше терпение и спасибо, что прошли со мной весь этот долгий путь и я наконец-то стала счастливой обладательницей автомобиля Миникупер. Следующий миникупер я точно покупаю у Вас! Большая просьба к руководству компании, пожалуйста объявите благодарность сотрудникам компании от моего лица и лица компании. Заранее спасибо. С Уважением, Митрофанова Н. В.
Владимир
Город: Москва
14:18 15.01.2015
Положительное впечатление
В июне 2014 года купил ВМW-3 на Ярославке все понравилось нареканий нет. Менеджер был Евгений сделал хорошую скидку как постоянному покупателю. Дал всю информацию приехал в назначенное время а/м уже стоял на старте. Оформил страховку каско/осаго. И поехал. Все супер. Порекомендовал знакомым все остались довольны. Не знаю почему отрицательных отзывов больше чем положительных. Мое мнение, что все хорошие моменты остаются в нас самих, а не различных форумах.
Евгений
Город: Москва
20:43 30.11.2014
Положительное впечатление
Иван
Город: Москва
10:32 26.11.2014
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
09:50 20.10.2014
Положительное впечатление
Вы (пoкупатели) cами пpевpатили автoбизнеc в такой pынoк, вы хoдите из cалoна в cалoн и за 5 000 p. гoтoвы удавитьcя. Вы пoкупаете пpемиальный бpенд, так будте любезны cooтветcтвoвать, тoгда и менеждеpы будут oтнocитьcя c уважением, а еcли денег нет, тo и не зачем cмoтpеть такие машины. Я pабoтаю в Пopше, так у наc не каких cкидoк нет, а еcли клиент пытаетcя начать пpocить cкидку нам pазpешенo пpocтo пpoщатьcя c ним. Pаньше pабoтал в БМВ и пoнимаю как там тяжелo pабoтать, 40% клиентoв нищебpoды, а cтpoят из cебя что знает чтo! Нужнo ocтаватьcя челoвекoм!
Ант
Город: Москва
20:44 05.10.2014
Отрицательное впечатление
Были сегодня в данном салоне. Хотели купить BMW X5. 'Данного' вида менеджеров нигде не встречали. Обычные продавцы, а мнения о себе, будто короли мира. Не думал, что остались такие работники, в данном сегменте продаж. Видимо отзывы о вас не врут. Хочу напомнить, что мы (покупатели) приходим к вам со своими деньгами и вы существуете за счёт нас. Совет для покупателей, не поленитесь доехать в другой автосалон и вы почувствуете разницу.
Макс
Город: Москва
13:34 10.08.2014
Отрицательное впечатление
Единственное, что можно сказать именно об этом сервисе это оценка в -0! Все отвратное до самого низа.
Миша
Город: Москва
09:33 30.07.2014
Отрицательное впечатление
Продали машину, масло жрет. Звонил, сразу говорят - долейте, ничего страшного. Прошло 2 недели как клиент мог отдать машину. Еще раз звоню, говорят долейте 1 литр. Обман чистый.
ALEX57
Город: Москва
17:14 27.07.2014
Положительное впечатление
В мае 2014 г. я обратился с заказом рестайлинговой BMW X3, автосалон 'БорисХоф' на Ярославском шоссе, 36. Менеджер Красовский Сергей постоянно информировал о поступлении автомобиля в салон. 21 июля 2014 г. он мне сообщил, что автомобиль доставлен в салон. 26 июля 2014 г. в 11:00 ч. я приехал в салон, где мне предложили чай кофе, я подписал подготовленные менеджером необходимые документы получил ПТС и уже в 11:50 выехал на автомобиле в г. Нижний Новгород. Так качественно и быстро за 30 мин. Ни в одном салоне авто не получал. Благодарю руководство 'БорисХоф' на Ярославке, и лично менеджера Красовского Сергея за отлично выполненную работу.
Сергей
Город: Москва
21:13 20.07.2014
Отрицательное впечатление
В Борисоче сплошное разводилово. Устно говорят одно, вы всем довольны, вносите предоплату за машину.. и тут начинаются у Вас проблемы. Не советую. Работают по принципу хачсалонов.
Марат
Город: Москва
17:17 20.01.2014
Отрицательное впечатление
Приобретал а/м на Ярославке, довелось обращаться в кузовной на 29 км, работы по окраске были выполнены мягко говоря не очень, заставлял переделывать, т. к. покрашенный бампер был весь в пупырышках, на, что менеджер пытался возразить, что это НОРМАЛЬНО-издержки данного вида работ. На Ярославке тоже сервис не ахти, за диагностику гарантийного а/м берут деньги, на годовалом авто посоветовали заменить а/к. При этом во время подзарядки сбили все настройки по прохождению очередного ТО.
Сергей
Город: Москва
20:22 18.01.2014
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
15:00 25.12.2013
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
19:11 18.12.2013
Отрицательное впечатление
Геннадий
Город: Москва
23:27 15.09.2013
Отрицательное впечатление
После многочисленных (повторных) обращений в БорисХофф, по вопросу неисправности того или иного узла машину Bmw 528, 11 г. в., приходится сейчас возвращать через суд продавцу, который по сути ни в чем не виноват. Машина ездила и горя не знала, пока не попала на сервис данного дилера (29 км.). Отношение к клиентам отвратительное, по проблеме с машиной информацию не дают, отказывают в гарантийных ремонтах (есть подтверждение от другого дилера, что случай гарантийный), за диагностику неисправности гарантийного случая берут деньги, на руки заказ-наряды и акты приема передачи не выдают. Одним словом работают в разрез с законодательством РФ и клиентоориентированностью. На все письменные претензии просто на просто отписываются. Уважаемые Любители BMW, если вы хотите, чтобы ваша машина ездила и приносила удовольствие, то пока она едет, объезжайте Борис Хофф за версту.
Ирина
Город: Москва
14:40 22.08.2013
Отрицательное впечатление
Даже для меня, не склонного к эмоциям и ругани, человека, сервис Борисхофа на 29-м км МКАД стал той самой точкой бифуркации. Срыв всех возможных сроков, отсутствие обратной связи, просто отвратительный сервис.
Олег
Город: Москва
10:35 17.04.2013
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
14:27 14.01.2013
Отрицательное впечатление
Посетил сей авто "салон".
Был совершенно один из посетителей, через 20мин понял почему.
Продавцам бмв клиенты не нужны. Их (продавцов) я и не увидел, кстати.
Пошел на ресепшн, на просьбу позвать кого-нибудь ответ мадам у инфо стола-"позвоним, кто-нибудь подойдет".
Прождал еще мин 10 и ушел.
Сергей
Город: Москва
20:12 28.11.2012
Отрицательное впечатление
Отношение хамское! Пока не заплатил деньги за автомобиль - готовы целовать. После оплаты о тебе забывают (навсегда). ТО - ужас, ожидаешь несколько часов, а автомобиль бизнес класса Х 5 еще даже не загнали на автомойку! После скандала авто выгнали через 10 минут. Ремонт по гарантии - вообще, никакого движения, держат автомобиль несколько дней (в моем случае 12 дней) и ответ, что с машиной все в порядке?! Обращался с одним и тем же дефектом несколько раз - бесполезно! Друзья не берите БМВ Российской сборки, а особенно в БОРИСХОФЕ!
Алена
Город: Москва
23:27 08.11.2012
Отрицательное впечатление
Селезнева Екатерина Вячеславовна
Город: Москва
12:23 11.07.2012
Отрицательное впечатление
Обратившись на 29 км в сервис, девушка на сервис-бюро Анфиса между тем, чтобы искать свободный день на прием моей машины в сервис, любезно общалась в соц. сетях с телефона и на мое замечание отреагировала в грубой форме.
Цыганов Антон
Город: Москва
22:40 14.05.2012
Отрицательное впечатление
У меня Вольво S40, купленный в Мусса Моторс. Во дворе сбили зеркало и поцарапали крыло, страховая направила на ремонт в БорисХов. Страшнейшая жесть - корпус зеркала разваливается, из крыла торчит подкрылок. Машина почти новая (2011 г., 8 км. пробега). Ищу заказ. наряд, поеду разбираться.
Данила
Город: Москва
22:08 26.03.2012
Отрицательное впечатление
Купил в борисхоф мини купер, на 900 км. загорелся чек перегрева двигателя! Оторвался патрубок, перегрев двигателя и утверждают, что полная замена, более того это еще и не гарантийный случай. Сервис 550 000, машине 2 месяца! Ужас!
Круглова Елена
Город: Москва
09:36 18.03.2012
Отрицательное впечатление
Зорро
Город: Москва
11:44 08.02.2012
Отрицательное впечатление
Удалось немного поработать в этом дурдоме и взглянуть на этот бардак изнутри. А бардак весь из-за того, что руководит этими автосалонами непрофессиональная команды менеджеров, руководители отделов даже не знают работу своих сотрудников. Сочувствую тем клиентаму которых приятная процедура покупки автомобиля обернулась в нервотрепку.
Денис
Город: Москва
11:29 30.01.2012
Отрицательное впечатление
При покупке авто пробыли в салоне примерно 1 час, никто к нам не подошел, после оплаты автомашины заявили, что необходимо ждать примерно 7-8 дней на выкуп ПТС, приехали получать авто в назначение время, получали 4 часа, потом выяснилось, что отсутствует один ключ, предложили забрать авто с одним ключом))) Забрать авто за 1100 000 рублей и знать, что где-то у кого-то есть второй ключ!? Оригинально. Забрать отказались, ключ искали еще 2 часа, нашли на Ярославке в другом салоне, меркнет поехал забирать, прождали его еще 2 часа, получили авто с фарватерам на кузове, меркнет не смог объяснить, как включить фары и прочие настройки, сказал, что не знает и убежал. Полное отсутствие уважения, заинтересованности. При приезде в сервис общаются панибратски, будто мы лучшие друзья и вмести пили коньяк на его день рождения, хамят, вызывающе ведут себя, быдлятник полный, при условии самого дорогого нормочаса. Бред, кто к ним ездит, я больше ни нагой. Удачи.
Василий
Город: Москва
21:22 17.01.2012
Отрицательное впечатление
Хотел купить авто, заплатил аванс, но договор купли-продажи не подписывал. Когда авто пришло, я отказался от него, а аванс они мне не вернули. Говорят согласно договору, но какому, я же ничего не подписывал???
Регионы присутствия
Похожие компании