Отзыв клиента Ирина Викторовна Раздобреева о компании Цифроград

15.01.2013 г в ЦИФРОГРАДЕ по адресу г. Чита, ул. Ленинградская 32, мной был приобретен в подарок сенсорный телефон. Вечером обнаружили, что некоторые кнопки на телефоне заедают. 16.01.2013 г. Обратились в магазин с просьбой поменять на рабочий. Нас послали на Угданскую, 2, хотя брак было видно сразу без участия сервисного центра. Тел. сервисного центра не работает: 311000 - вызов - ответ автомата - ожидание - сброс! В магазине как выяснилось работают некомпетентные продавцы. Взяв деньги и продав бракованный телефон, они оказываются никакую ответственность не несут? Прошу принять меры! Согласно закона о защите прав потребителей, продавец обязан принять товар и обменять на равноценный или самостоятельно направить его в сервисный центр, а не посылать 'на деревню дедушки' с одного конца города в другой. Телефон не поменяли, деньги не вернули! Подарок превратился в череду сплошных проблем. Контактная связь: irisha-t-m@mail.ru. Если с Вами произошло подобное и никаких мер принять не было, предлагаю объединить усилия и направить жалобу в прокуратуру.