Отзыв клиента Дмитрий о компании Цифроград

В г. Кандалакша, ул. Первомайская, д. 59, ТЦ 'Плаза' купил мобильный телефон. Через полгода он сломался, и я отдал его на проверку по гарантии. Через 2 недели пришла смс от самсунга, что это заводской брак. С цифрограда нет ответа. Подождал пару дней и сам пошел спросить про телефон на, что получил ответ ждите 45 суток. Кого и чего ждать. Позвонил в Мурманск и там началось, то начальника нет, то вы не туда попали, то сам начальник говорит, что это не он, то с этого номера трубку не берут. В итоге после недельных звонков работники Цифрограда предложили обмен телефона. А по закону я в праве забрать деньги или равноценный телефон. Я захотел забрать деньги и тут опять все повторилось, звонки и т. д. Написал претензию на возврат денег. Прошло 10 дней ответа нет. Позвонил опять в магазин в Кандалакше и офис Мурманска. Работники Цифрограда в Кандалакше и в офисе Мурманска куда я звонил говорят, что их начальник решил за меня, что мне надо забирать равноценный телефон. А они белые и пушистые прекрасно понимают, но все вопросы к начальнику. P.S. Написал заявление в прокуратуру. Буду ждать, как минимум месяц.