Отзыв клиента Людмила о компании Цифроград

В Сити-Молле купила телефон BQ 2807 стоимостью 4690руб. - по словам менеджера по продажам. А в товарном чеке стоимость телефона указана 2690руб., второй строкой идёт "Индивидуальное Дополнительное сервисное обслуживание 2000" по поводу которого не было никаких разъяснений, никакого информирования!!!! Это безобразие и мошенничество. Когда с телефоном начались проблемы... я уточнила почему сказали одну цену, а в товарном чеке другая, ответ был что "всё нормально не волнуйтесь, это такая цена телефона". В итоге оказалось, что телефон не подлежит ремонту, в сервисном центре на Костюкова 13Б, тоже девушка -"мышка" умолчала о сумме возврата и отправила нас на обмен телефона в универмаг "Белгород" только там я узнала, что засчитывается при обмене сумма в размере 2690руб. Очередной сюрприз!!!! Приехала в Сити-Молл, там конечно же молодой человек принял претензию на возврат... со словами я тут не причем, я вам ничего не продавал... В общем сервис у ИП Тимошенко Б.М. отсутствует. Сотрудники с таким подходом позорят торговую марку "Цифроград". Но, "рыба гниёт с головы" есть такая поговорка. Вот и подумайте чья вина???!