Отрицательное впечатление
Сначала позвонили 15.05.2015 г. Оператор мне передал информацию, что мой груз будет доставлен 18.05.2015 г. с 8 утра до 17 вечера и попросили находится дома и ждать доставки. Хорошо, я так как не ходячий, парализован, нанял сиделку за 1000 р., чтобы открыла двери в этот день доставки. 18.05.2015 г. прождали весь день, доставки не было. На следующий день звонит менеджер компании и говорит ваш груз задержался в пути ожидайте. Сегодня в такое же время с 8 утра до 17 вечера и также прождали весь день ни привета, ни ответа, день снова потерян. В разговоре с менеджером я объяснил, что из-за невыполнения их условий договора доставки я не только потерял время, но и понес расходы, объяснил состояние и всю ситуацию. Менеджер пообещал скидку в связи с сложившейся ситуацией. И вот на 3-й день ура, снова звонят, ожидайте доставку. Ну тут уже в 13 дня позвонил водитель и доставил груз. Я спрашиваю о скидке за такое нарушения по времени доставки, меня связывают с менеджером Тюмени Деловых линий и девушка начинает утверждать, что никакой скидки и радуйся, что вообще привезли. А то, что я столько времени потратил и деньги, это не ее проблемы. Вот так состоялось мое знакомство с работой и сервисом транспортной компании Деловые линии. Спасибо.