Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
8 (800) 100-80-00
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки

Отзыв клиента Александра о компании Деловые линии

Александра
09:33 27.12.2021
Город: Астрахань
Отрицательное впечатление
Отправила груз в Санкт Петербург 14.12.2021. Через неделю получателю пришло совершенно другое. Созванивалась с логистами, говорят ждите 30 дней , пока найдется. Изучив накладные увидела что габариты груза указаны неверно. Оказалось что на складе Астрахани перепутали груз, либо водитель, который забирал груз с адреса. Хоть я и написала на коробке получателя , тел, и город. На следующий деть получателю, снова приходит тот же самый неверный груз. Пришлось ехать в офис и разбираться. Путем логических размышлений, выяснили, что груз находится в Балаково, и будет отправлен туда, куда положено. Я решила проконтролировать и позвонить на склад в Балаково, но это оказалось невозможным. Все звонки переводятся на общий кол центр, операторы разбросаны по разным городам. Никто ничего не знает. Звонила три дня подряд , никакой никакой работы не ведется. Информация о том, что он находится в этом месте только по накладным . Типа ведется разбирательство. Должны были сверять фото груза и замеры. Но ничего до сих пор не сделано. Просила ускорится , чтобы доставили до нового года. Но все бесполезно. Где мой груз в 30000.р что с ним никто не может ответить. Просто кошмар. Три года я отправляла этой ТК и после этого случая, к ним не ногой.
Похожие компании