Положительное впечатление
Всем, привет! Я продаю мебель на маркетплейсах уже не первый год и перепробовала разные варианты доставки. Сейчас работаю по модели «Витрина», и могу точно сказать, что Деловые линии для меня стали самым стабильным партнером. Через них отправляю шкафы, кровати, комоды, и другую габаритную продукцию.
Самое важное доставка до двери покупателя проходит без переносов и неприятных сюрпризов. Курьеры приезжают вовремя, заранее связываются с клиентами, груз не бросают у подъезда. Упаковка всегда доезжает целой, без вмятин и перекосов, заводские коробки не вскрыты. Для крупной мебели это критично, потому что любой дефект сразу превращается в возврат и потерю рейтинга магазина.
Отдельно отмечу сотрудников и сервис. В пунктах работают адекватные и компетентные люди, помогают с оформлением, подсказывают по нюансам. Удобно, что можно отследить весь путь груза и быть спокойной за заказ. Даже в сезон высокой нагрузки, когда объемы растут, Деловые линии справляются без сбоев.
За все время сотрудничества серьезных проблем не возникало, клиенты довольны доставкой, а для меня это главный показатель. Менять транспортную компанию точно не планирую.