Химчистка Диана

54 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка-прачечная
Телефоны:
8 (800) 200-82-27
+7 (495) 788-82-27
Сайт: dryclean.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Аэропорт, Шебашёвский пр., 7
Написать отзыв про Химчистка Диана
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Диана(812)
Сортировать:
Алла
Город: Москва
15:30 06.01.2017
Положительное впечатление
Согласна, в химчистке Диана предоставляют широкий ассортимент услуг, цены низкими не назвала бы, но если нужен положительный исход и для сбережения нервов, то приходится делать соответствующий выбор. Знаю по себе, обращалась в другие химчистки с более дешевыми услугами, но после того, в каком виде забирала вещи, расхотелось экономить. Получалось как в поговорке - скупой платит дважды. Эту химчистку посоветовала коллега по работе и решила попробовать, хотя сомневалась, думала, что все они одинаковые. Но после первого похода, вернее сдачи на чистку делового костюма и светлого пальто с сильными загрязнениями (кстати), после увиденного результата, кардинально поменяла мнение. Работа выполнена отлично, пальто отдали чистое, цвет посвежел и приятно пахнет. Костюм тоже в хорошем состоянии, поглажен, упакован. Сервисом довольна. Да еще после первого заказа выдали дисконтную карту, приятное дополнение, не знаю насколько чаще стану обращаться, но стимулирует.
Сарахман Оксана
Город: Москва
14:43 06.01.2017
Положительное впечатление
Воспользовалась услугами химчистки «Диана» далеко не один раз, обращалась с чисткой верхней одежды, костюмов, также сдавала обувь (обувь только один раз). Реально после дорожных реагентов или соли какой-то, уж не знаю, чем улицы посыпают, но обувь портится ужасно, особенно замша. Сдавала в ремонт и на профилактику ботинки мужа, ну и свои сапоги. Результат очень понравился. Если бы не протертые подошвы, как новые выглядят. Еще приемщица посоветовала водоотталкивающую пропитку и антибактериальную обработку. Потом на их сайте нашла подробную информацию о таких услугах. Благодарна за грамотные советы! А про одежду особо расписывать не буду, тут по стандарту, для мен я ничего нового из услуг, но работают очень хорошо.
Софья
Город: Москва
13:56 06.01.2017
Положительное впечатление
Хочу написать про опыт сотрудничества с этой химчисткой, думаю, каждое мнение хоть на немного, но полезно. У нас этакий нестандартный опыт – мундир сдавали на чистку.:) В нашем доме не платья, а мундир самое ценное из одежды.) Я еще ни разу не рисковала брать на себя такую обязанность, муж очень придирчив в этом вопросе. Поэтому мое предложение не экономить на чистке было сразу поддержано.
Гладят еще и отменно, без замечаний. Сдавали не только в Москве кстати, но и в области приходилось. На всех этапах, начиная от прибытия в сам приемный пункт, приема заказа приемщицей, оформления квитанции, заканчивая качеством выполненных работ, соблюдением сроков, что очень важно, работа организована на уровне. Меня устраивает работа этой химчистки, повторюсь, работа организована грамотно, чувствуется и виден порядок.
Женя
Город: Москва
01:55 05.01.2017
Положительное впечатление
В эту химчистку я тоже обращаюсь, не каждый месяц, как некоторые, но бывает. Понятно не дело, что сначала обратилась без какого-либо сформировавшегося мнения, просто территориально к ним мне удобней было. Но сейчас уже другое дело – им не изменяю уже продолжительное время). Приемщица одна вообще давно знакома, по-свойски могут посоветовать:) Особенно меня впечатлило, когда однажды порекомендовали не сдавать на чистку, так как ткань уже старая) впервые с таким столкнулась, чтобы компания советовала воздержаться от их услуг))) Пуховик свой раз в год обязательно сдаю, старый метод с мячиком давно уже не практикую, так все же дешевле, надежней и для нервов тоже.)))
Каролина
Город: Москва
01:31 05.01.2017
Положительное впечатление
Всем здравствуйте. По поводу работы химчистки Диана мнение сложилось давно, являюсь постоянной клиенткой. Постоянной – в смысле уже второй год обращаюсь при надобности к ним. Увы не все подряд сдаю, финансово не потяну, но при важных моментах, сдаю только им. Сейчас она очень известная, разрекламированная, но качество обслуживания по прежнему на уровне.
Слежу за акциями на их сайте, часто устанавливают скидку на какую-то вещь, периодически просматриваю. Если что-то конкретное нужно почистить, просто слежу, когда очередь дойдет до нужной вещи. Правда есть и исключения. Например, срочно пришлось сдавать юбку на чистку, пролила кофе. В машинке не удалось избавиться от следа, а в химчистке сделали. Пользовалась разными их услугами, кроме клиринговых. Теперь смотрю, что на этот вид работ 20% скидка. В общем, они мне нравятся, после нового года наверняка тоже придется обратиться, как обычно).
Никита
Город: Москва
21:52 03.01.2017
Положительное впечатление
Цены норма, главное, что качественно сделана работа.
Туда обратился после ремонта машины, поставил пятно на брюки. Жена в отъезде, со всеми этими препаратами не знаком, сказала мне идти в химчистку Диану, где наша соседка работает. Называется сам испачкал- сам почисти или организуй чистку. Это у нас касается машины, а так жена в принципе ходит, занимается хозяйственными делами. Так вот сходил куда она сказала и мне понравилось. Приемщицы успокоили, уверили, что с такими и при этом свежими пятнами должны справиться. За чистку брюк заплатил 560 руб., заодно и рубашку сдал ну и плюс глажка.
Цены норма, главное, что качественно сделана работа. Услугами остался доволен, вот такой вот опыт.
Инга
Город: Москва
21:41 03.01.2017
Положительное впечатление
Пришлось обратиться не запланировано в химчистку, так как не ожидала испортить любимое коктейльное платье на новогоднем корпоративе, очень дорогое к тому же. Пришлось в экстренном порядке сдавать в чистку, так, что пошла в известную мне Диану, с другими просто не так хорошо знакома, поэтому не рисковала. С самого утра отнесла в приемный пункт на Долгоруковской, поблизости расположен. Приемщице заказов объяснила, что нужно срочно почистить и другие нюансы. За срочность доплатила, но это мелочи, главное спасти любимую вещь. На телефон прислали смс о готовности заказа, сразу же и пошла. На месте проверила, расписалась, что все в порядке и нет претензий, поскольку обязательства выполнены, вещь спасена, почистили качественно. Так, что отзыв положительный, как и настроение).
Зоя
Город: Москва
20:51 03.01.2017
Положительное впечатление
Заказывали услуги "Диана-клининг". Предварительно связались с менеджером уточнить виды работ, время и т. д. На следующий день прибыла бригада из трех чел. без опозданий. Хочу это отметить, мне кажется, тоже показатель. Почистили диван, на котором были сильные пятна разного рода. Ребенок маленький, кушал там, играл, спал… Ну и понятно, что случались всякие "сюрпризы". Думала, что пятна нереально вывести, были готовы к тому, что придется выбросить и покупать новый. Уж не знаю какая у них спецхимия, но практически без запаха, а результат бомбезный! Диван отчистили шикарно. Планировала изначально диваном ограничиться, но в итоге переросло это в чистку двух мягких стульев и диванные подушки, чтобы не отличались от почищенного дивана. Работой очень довольна, качественно сделали и быстро. Также отдала шторы, но забрать должна через 3 дня, может тоже отпишусь.
Ева
Город: Москва
20:44 03.01.2017
Положительное впечатление
Обращалась в химчистку дважды. "Диана" находится рядом с нашим домом, вернее ее приемный пункт. Оценку свою ставлю после того, как очень помогли в период свадьбы. Временные сроки – самое ужасное в этот период, они нас не подвели, не только одежда сдавалась, комнату тоже приводили в порядок кардинально. Единственное, не смогли сразу все вместе получить, но это ничто, так как в остальном работа была проделана на 5. Особенно костюмы отлично погладили, мы прямо так и повесили до дня торжества, потом уже не парились. Если меня спрашивают про химчистку какую – определенно "Диану" рекомендую, причин для сомнений не было, я ими полностью довольна.
Андрей
Город: Москва
20:28 03.01.2017
Положительное впечатление
В "Диане" чистил кожаную куртку, приемный пункт около метро Борисово находится. Приняли оперативно, почистили тоже меньше недели вроде. По поводу качества работы мнение положительное по одной простой причине – для меня случай был непростым, в домашних условиях не получилось исправить ситуацию. Так как куртка светлая, а после моей самодеятельности результата было 0, да еще и на пункте предупредили, что полностью не факт почистить, ждала всякое.
Итог у меня следующий - воротник стал чище, только в одном месте немного следу остались, в остальном все очистилось, еще и обновили всю полностью. Так что искренние благодарности за хорошую работу. Для себя сделала выводы на будущее так сказать:)
Ирэна
Город: Москва
19:57 01.01.2017
Положительное впечатление
В прошлом году воспользовалась их услугой хранения, свою шубу сдавала из чернобурки и шапку.
Когда чистила шубу впервые, тогда и возникла такая идея, точнее сказать приемщица в нашем приемном пункте посоветовала. Сдавала не только из-за необходимости очистить сам мех, но и освежить, появился какой-то не понятный запах, пока висела в шкафу. Да и постоянно переживала, чтобы моль не добралась. С шапкой та же история. Одним словом, после чистки в конце сезона и решила отдать. Почему нет, всем нужно успеть воспользоваться, если есть возможность.
Если вкратце по итогам моего эксперимента - запах приятный, мех блестит, отличный выход. По цене обошлось около тысячи за хранение двух вещей.
Наташа
Город: Москва
19:43 01.01.2017
Положительное впечатление
Являюсь давней и постоянной клиенткой химчистки Диана. В связи с некоторыми изменениями в работе, в последнее время приходится чаще быть в поездках. Когда приезжаю, совсем не до уборок бывает, хочется отдохнуть, время тратить не на такие дела. Уже и муж с химчисткой знаком, тоже бывает сдает туда то костюм, то верхнюю одежду какую. Одним словом, испробовала почти все услуги Дианы, как химчистки, прачечной, так и клининг. Это на самом деле очень удобно, экономит время, нервы, по деньгам не скажу, что дорого, хотя смотря какая услуга. Иногда получается и скидочными предложениями воспользоваться.
По срокам укладываются, для меня это важно. Недавно открыла для себя еще одну интересную услугу вакуумного упаковывания вещей, как для экономии места, так и более бережного хранения вещей. Почитала информацию тоже в интернете, идея понравилась, а на практике оказалось еще лучше, так, что это советую я лично. Подушки занимали кучу места в шкафу, после вакуумной упаковки вообще ничего.
Валерия
Город: Москва
00:21 01.01.2017
Положительное впечатление
Про недавний свой поход в эту химчистку тоже расскажу. Она увенчалась у меня успехом.:) Хоть ходила и первый раз, зато успешно. Людей много заметила, кстати, перед праздниками может поэтому, но пришлось подождать… Я решила сдать свое платье в чистку и дубленку. Дубленку проносила три года, точнее три сезона,))) и ни разу не чистилась. В общем, хотела, чтобы и почистили, чтобы цвет вернулся, а то затух совсем. В приемном пункте у девушек начала расспрашивать, что можно сделать. Сказали, что случай вполне обычный, должны на заводе без проблем с этим справиться. Что покроют всем необходимым, где надо, подкрасят.
Все сделали супер, вид у дубленки отличный теперь. С платьем тоже все в порядке. Да платье забрала раньше, а дубленку чуть позже. В общем, спасибо вам и удачи!
Арина
Город: Москва
00:06 01.01.2017
Положительное впечатление
Обратилась в химчистку Диана с очень деликатной просьбой. Нужно было почистить кожаный пиджак. Он уже не новый был, но самый любимый, поэтому сама и не рисковала ничего предпринимать. Вы итоге, сходили именно сюда, объяснила ситуацию откуда пятна и из-за чего все это произошло. Девушка выслушала и по ходу фиксировала сразу в квитанции, рассказала про услугу технолога, чем я и воспользовалась. По цене в районе 3500 вышло. Услуга технолога не дешевая, но в нестандартном случае, когда чистка требует повышенного внимания и ориентации на месте того стоит. В результате получилось лучше, чем ожидала со всей паникой. Кожу затонировали, цвет получился насыщенней, но от естественного мало отличался, разве, что ярче стал. Еще и нанесли водоотталкивающий препарат для защиты. Ну т. е. я клоню к тому, что каждой проделанной работой осталась очень довольна. Понятное дело, что только их теперь и рекомендую.
Лариса
Город: Симферополь
14:04 29.12.2016
Отрицательное впечатление
Дорогие работники Дианы! Какие то гарантии у вас есть на вашу работу? Неделю назад написала о вас положительный отзыв, что спасли мне сапоги, покрасили хорошо, ещё в отзыве написала, что не облезли бы. Но вот они стали облезать после 4 раза одевания! Краска отходит как будто кожа после загара. Стала их протирать влажной тряпкой, и краска катушками слезает. Это, что за качество работы? Плохие вы специалисты в этом деле, больше ничего вам не принесу на чистку и никому не советую. Номер моей квитанции 003325 от 23.11.16 г. После нового года отнесу сапоги обратно в пункт сдачи на переделку. Имейте совесть, товарищи работники, я заплатила 2115 руб, не за 4 раза одевания!
Илья К.
Город: Москва
16:52 27.12.2016
Отрицательное впечатление
Сдал костюм в субботу 17.12.16 в отделение на Вернадского, 97/1. Нужно было постирать и погладить одежду. Надеялся, успеют к ПЯТНИЦЕ 23.12.16 Несколько раз срок переносили, в итоге 23-го мой заказ не готов. На корпоратив я остался без костюма.
Забрал 27.12.16. Такое впечатление, что к костюму вообще не прикасались! Пятна где были, там и остались. Костюм как был не глаженный, так и остался!
В итоге отдал 1500 вообще ни за что! Никогда не связывайтесь с этой конторой!
София
Город: Москва
17:38 23.12.2016
Отрицательное впечатление
Заказ N9/455 от 18.12.16. Сдавала в чистку пуховик Forward, на одном рукаве рисунок с коронами весь стерся, на другом рукаве еле виден, а на спине надпись Россия осталась частично. Испортили хороший и не дешевый пуховик! Впервые обратилась в эту химчистку и очень пожалела!
Елена
Город: Орск
17:33 21.12.2016
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Жуковский
21:54 19.12.2016
Отрицательное впечатление
Сдала свою куртку в данную химчистку. Неделю её стирали, поехала её забирать, оказалось, что оторвали хлястик на капюшоне. Написала претензию, вернула обратно, чтобы пришили хлястик. Ждала ещё неделю, приехала забирать, опять косяк, забыли вернуть пояс. Уже позвонила на горячую линию, ещё ждать 3 дня! Уважаемая администрация, у меня такой вопрос: неужели ваши сотрудники тупо стирают вещи, и как вещь высушат, не проверяют её качество????! А на отправку вещей клиентам, неужели так сложно проверить на наличие все аксессуаров??? Почему я должна тратить своё время и деньги на проезд?! Никаких извинений со стороны администрации за косяки своих сотрудников так и не последовало!
Миша
Город: Владимир
18:38 18.12.2016
Положительное впечатление
Замшевые сумки отдавали в Диану в ТЦ Крейсер: чёрная - так-сяк, а бежевая - на выброс (6 тыс. за новую). Пунктов в квитанции заполнили грамотно и много, придраться не к чему, 1600 руб. заплатили, но РЕЗУЛЬТАТА НЕТ. В связи с этим глубочайшие поздравления Свете Орловой, по Владимирской губернии: к тюремной больничке и школе добавлена тюремная портомойня.
P. S. с сумками не хочет связываться ни одна химчистка области, вне зависимости от формы собственности и наличия забугорных слов в названии.
Ирина
Город: Жуковский
15:59 18.12.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительная химчистка. Не рекомендую. Чистят плохо. При получении зимней куртки увидела оторванную резинку в капюшоне, написала претензию, забрали на неделю для устранения. Сегодня получила куртку, теперь ещё один косяк со стороны данной химчистки - потеряли мой пояс, который крепился сзади на куртке на магнитах. Позвонила на горячую линию, назвала номер квитанции, оператор приняла заявку, и наверное опять неделю будут искать мой пояс. Сколько можно кататься, тратить свои нервы и деньги на проезд! Номер квитанции 6-950. Прошу Администрацию данной химчистки обратить внимание на то, в каком виде возвращаются вещи клиентам обратно, а также вернуть мой пояс! Ирина, тел.: 8 916 295 03 85.
Александр Николаевич
Город: Москва
11:54 17.12.2016
Отрицательное впечатление
5.12.2016 г. отдал в химчистку ковер, г. Рязань ул. Бирюзова, д. 22 . Мало того просрочили сроки выдачи, но и вообще ковёр вернули не очищенным. Совет, не связывайтесь с этой химчисткой, если не хотите потерять деньги, время и нервы. Смотрите за, что расписываетесь, ибо персонал с вас уже на начальной стадии берет все подписи по которым они не несут за свои услуги абсолютно ни какой ответственности. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ!
Лариса
Город: Симферополь
00:08 17.12.2016
Положительное впечатление
23.11.16 г. Отдавала на покраску сапоги зимние в Диану, что находится в магазине Карусель на Силикатной в г. Подольск. Результатом осталась очень довольна, даже не ожидала, что так красиво будут выглядеть сапоги. Они были почти новые, просто разного коричневого оттенка, плюс ещё на них были тёмные пятна. Эти пятна появились от спирта, т. е. слезло защитное покрытие. После покраски пятен нет, покрашено все ровненько, без подтеков. Молодцы, большое спасибо за работу! Правда, задержали на неделю. Только бы не облезли они во время носки, буду надеяться, что будет все хорошо. Приемщицы две приветливые доброжелательные женщины, прислали мне сообщение, что сапоги с пункта покраски г. Троицк привезли в Карусель. Всем советую реставрировать там обувь, и по деньгам не сильно дорого.
Жанна
Город: Москва
20:21 08.12.2016
Положительное впечатление
Спасли платье, спасибо огромное! Уже и не надеялась, дело в том, что платье по цвету из двух частей: белой и черной, черная ткань полиняла и платье можно было выбросить. Вернули как новое. У Ваших сотрудников «золотые руки»!
Ирина
Город: Москва
18:14 08.12.2016
Отрицательное впечатление
22.11.2016 сдала чёрную норковую шубу в химчистку Диана (пункт приема: б-р Маршала Рокосовского, 31) с целью почистить мех. 29.11.2016 - я должна была получить свою чистую шубку. Но увы ни 29 ни 30 числа, моей шубы в пункте выдачи не оказалось. 01.12.2016, мне позвонили из химчистки и предложила сделать «скорняжные работы», т. к. моя шуба внизу «потеряла мягкость», но доплатить необходимо было 30 тыс. руб. и это к моим уже заплаченным 4000 тыс. руб.! Конечно, я отказалась, попросила только почистить мех. На, что женщина, мне в грубой форме сказала: «ну раз не будете платить 30 т., то и просто чистить мех мы не будем! Ждите возврат шубы 05.12.2016». Сегодня 08.12.2016 шубу назад так мне и не вернули. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, и выплатить моральную компенсацию! (На улице холодно, я уже договорилась сдать шубу в химчистку в другое место, но получить я её не могу). Номер квитанции 008926, 6 510. Претензия уже написана и отправлена в Роспотребнадзор.
Любовь
Город: Москва
18:57 07.12.2016
Положительное впечатление
Кроме того, что периодически пользуюсь услугами прачечной и химчистки, с недавних пор еще и клининговыми услугами Дианы. Это был самый первый мой опыт, до этого не решалась никогда. Так вот, заказала уборку квартиры.
Предварительно с менеджером обговорили все нюансы, время работы бригады, оценили объем работы, установили сроки. Бригада приехала в оговоренное время, это было важно, так что отметила в первую очередь. Работали аккуратно. Не рискнула в первый раз без наблюдения оставить, была дома, и даже моментами помогала, быстро однако работают) Вымыли везде окна, в кухне все идеально сделали. Шторы и тюли я отдельно сдала в их же прачечную, потом уже забирала чистенькими.
Уборкой я очень довольна, как чисткой и стиркой, поэтому мнение положительное о их работе.
Людмила
Город: Москва
18:53 07.12.2016
Положительное впечатление
Особенно нравится, что постоянно предоставляют купоны на чистку разных вещей, акции и т. д. В этом году много чего туда сдавала, поэтому хочу обобщить и поделиться положительным мнением.
Недавно например распечатала купон с 20% скидкой на чистку пледов и подушек. Одним словом купон пришелся как нельзя кстати, давно хотела заняться такой уборкой, но все забывала, потом откладывала, а в этот раз не захотела упустить выгодное предложение.
Почистили, отдали поглаженными замечательно, будто новый плед теперь, забыла, что когда-то таким мягким был:))) Замечаний нет, меня все устроило, буду обращаться и дальше надеюсь.
Наиля
Город: Москва
18:38 07.12.2016
Положительное впечатление
Мой опыт обращения в химчистку "Диана" положительный, и пока мнение не поменяла после уже нескольких обращений. Довольна качеством обслуживания, качеством чистки вещей. Мне понравилась и сама обстановка в приемном пункте, свежий ремонт, даже приятно пахнет, если еще и приемщица общительная попадается, то вообще не торопишься уходить) В основном приветливо встречают, но все-таки не все)
К услугам химчистки и прачечной активно начала обращаться после выхода на работу. Если следить за акциями, то не скажу, что это дорогое удовольствие, просто я не валом все сдаю, а периодически и так, чтобы сэкономить получилось. Частенько захожу на их сайт, добавляют купоны со скидкой, лично меня это очень даже радует и стимулирует)
В общем-то такой вариант меня устраивает, к ним как обращалась, так и продолжаю обращаться, услуги мне подходят.
Светлана
Город: Москва
19:05 06.12.2016
Положительное впечатление
Началось все с того, что подруга поделилась своим опытом обращения в "Диану", хвасталась экономией времени и все в таком духе. Обратилась в очередной раз я, как затеяла генеральную уборку. Тогда-то и решила сдать подушки и одеяла в чистку. Результат порадовал, подушки посвежели, стали пушистыми, отдали в оговоренное время. Домашняя чистка не сравниться, с этим и спорить не буду. На чистку одеяла распечатала купон с сайта. Это спасибо подруге, которая подсказала. Сейчас уже первым делом этот раздел всегда смотрю:) Хочется к Новому году освежить, почистить в квартире максимально всё. Да, еще хочу отметить, что в химчистку сдавала два пуховика детских. Там требовалась чистка и мелкий ремонт. В приемном пункте девушка отметила, как я просила, выполнили хорошо и в срок.
Аделина
Город: Москва
18:55 06.12.2016
Положительное впечатление
В некоторых случаях без химчистки не обойтись даже самой хорошей хозяйке и это не оправдание))) Обратилась в Диану, решила проверить, действительно ли так хороши, как их рекламируют. В первый раз отдала белое постельное белье, и нуждалось в особой чистке, и заодно хотелось определить насколько хороши прачечные. Результат порадовал очень. Про удобство вообще молчу, была б еще услуга просто гладить так идеально, всегда б обращалась)))
Потом тоже в стирку отдала мужские две рубашки. Как кто-то писал, что отдает туда потому, что не только отстирывают нормально, но и гладят лучше жены) Это при условии, что в пакете не помнется.
Меня устроил их подход к работе и выполнение обязанностей вызывает доверие.