Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Химчистка Диана

Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка-прачечная
Телефоны:
8 (800) 200-82-27
+7 (495) 788-82-27
Email: diana@dryclean.ru
Сайт: dryclean.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Аэропорт, Шебашёвский пр., 7
Написать отзыв про Химчистка Диана
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Диана(883)
Сортировать:
Сидорова Галина
Город: Москва
21:10 06.06.2017
Положительное впечатление
Присоединюсь к мнению Анны, качество работы этой химчистки мне тоже нравится, именно то, как они производят чистку. Купоны в последнее время начала чаще использовать, раньше не следила за всем этим. Последняя, на которую успела, называлась "самые чистые деньги 2017". На сайте подробно расписано, но если вкратце, то выгодно.
Оформляла заказ на чистку пальто, костюма, блузку и платье. Получилось около двух тыс. – оплатила сразу, мне выдали купон в 1000 рублей. Пока только получила, а воспользоваться смогу в середине июня. Это самая выгодная из тех, что попадалось мне. Сам заказ уже выполнили, все получила уже.
Вот только по телефону меня консультировали не очень подробно, когда звонила для уточнения. Сама пошла в пункт, там уже получила ответы точные по вопросам. В основном мне в Диане все нравится.
Ответить
Эльвира
Город: Москва
15:26 05.06.2017
Положительное впечатление
В основном в химчистку я сдаю всю верхнюю одежду (и нашу с мужем, и детскую) и какие-то дорогие вещи, которые в машинке стирать нельзя. Пользуюсь давно, поэтому степень доверия уже присутствует, лишний раз здесь все не перепроверяю. Да, тоже нравится их система скидок, на детских вещах всегда плачу в половину меньше, а взрослые можно подогнать под купон, ну если нет, то уже и полную сумму заплачу.) Их подход мне нравится, достойная компания.
Ответить
Nadin
Город: Москва
14:36 04.06.2017
Отрицательное впечатление
Претензия.
Очень плохое качество обслуживания и чистки.
Сдавала три зимних полупальто, польстилась на скидки и очень пожалела.
1. Просила проинформировать о готовности заказа, когда будут готовы все три вещи, смс приходили по одному изделию.
2. Качество чистки - ужасно! разводы на однотонных тканях, манжеты стали на несколько тонов бледнее.
3. Одно пальто оставляла дважды на переделку. Меня убеждали, что изменение структуры ткани на правом рукаве было изначально - при сдаче изделия. Обращаю Ваше внимание, что данный дефект не был описан. И уверяю Вас, этот дефект образовался после вашей чистки.
В целом, совершенно негативное впечатление от компании, где даже не приносят извинения за причиненный ущерб.
Ответить
Маргарита
Город: Жуковский
12:19 03.06.2017
Положительное впечатление
Решила воспользоваться очередной акцией "Дианы") Я за этим слежу)) Много собралось на стирку вещей, в основном то, что большого размера и сложновато гладить. Нравится, что стирают и гладят хорошо, нет никаких запахов, ароматизаторы эти все не переношу вообще. Мужские рубашки гладят идеально, без кантов, как муж любит. В общем, у нас заказ получился около 2300 руб., получила два купона на 1000 руб. Просто раздают деньги, по-другому не знаю как назвать) В чем выгода, так и не поняла, но меня полностью устраивает, я только в плюсе)
Чистка на хороший результат, цены тоже, так что довольна еще как.
Ответить
Юля
Город: Москва
15:23 02.06.2017
Положительное впечатление
Мои любимые два свитера из мериноса и ангорки чистят в основном в химчистке, я их боюсь испортить. Я не скажу, что это дорогое удовольствие и все в таком духе, нет, наоборот, иногда и экономней получается, чем покупать все эти кондиционеры и пол бутыли сразу использовать. Так, что цена для меня в разделе плюса находится.
К работе как таковых замечаний или пожеланий не имею, пока, что все устраивает полностью. Мне важно, чтобы результат был соответствующий, т. е. чисто, качественно и красиво. На выходе получаю именно это, поэтому в ответ моя благодарность и оценка.
Вот скидки почаще бы на рубашки делали) я бы каждый день, наверное, их приносила. Вот еще жалко, что не все скидки за пределами Москвы действуют. Ездила в отпуск домой, там тоже пункт Дианы увидела, вся такая из себя довольная на сайте скидку увидела и пошла, а оказалось, что определенные скидочные цены действуют в Москве и еще в некоторых областях. Ну теперь и это знаю. Оценку в общем ставлю положительную.
Ответить
Арина
Город: Одинцово
21:34 01.06.2017
Положительное впечатление
Приемный пункт Дианы расположен поблизости, очень удобно, поэтому проблем с доставкой вещей на стирку или чистку никогда не возникало. Услугами пользоваться нравится, в радость, конечно) Предложения интересные бывают очень, как раз есть надобность в подготовке вещей к летнему сезону, да и демисезонную одежду уже убираем всю, думаю последний холода уже прошли, уж снега точно не жду)) Последний заказ был - чистка пальто, куртки, 2 костюмов, рубашки постирали. За скидки отдельно спасибо, прямо большое спасибо!
Ответить
Арина
Город: Одинцово
21:33 01.06.2017
Положительное впечатление
Приемный пункт Дианы расположен поблизости, очень удобно, поэтому проблем с доставкой вещей на стирку или чистку никогда не возникало. Услугами пользоваться нравится, в радость, конечно. Предложения интересные бывают очень, как раз есть надобность в подготовке вещей к летнему сезону, да и демисезонную одежду уже убираем всю, думаю, последние холода уже прошли, уж снега точно не жду.
Последний заказ был - чистка пальто, куртки, 2 костюмов, рубашки постирали. За скидки отдельно спасибо, прямо большое спасибо!
Ответить
Кристина Викторовна
Город: Москва
17:48 01.06.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Лена.
Город: Ярославль
19:29 31.05.2017
Положительное впечатление
Я очень довольна! Начнем с предыстории. Однажды я решила постирать белый пуховик (если конечно его можно назвать белым, так как он сильно был загрязнен) в стиральной машинке. О, ужас, поначалу хотела отнести его на помойку, потому, что мало того, что пятна не отстирались так еще и появились ярко выраженные разводы желтого цвета! Пух конечно же скатался. Но я решила отдать его в химчистку Диана. Была не была, испортят - выброшу думала я. Сколько же было восторга и удивления когда я забрала свою вещь из химчистки. Пуховик будто заново родился: белейший, пушистый! Вещь как новая! Сделали очень быстро - и прислали уведомление на телефон, о том, что вещь готова. Я очень довольна. И теперь каждый раз все свои пуховики и курточки сдаю только в Диану! Единственный минус -персонал.
Ответить
Татьяна
Город: Жуковский
13:52 31.05.2017
Положительное впечатление
Вот зареклась не покупать туфли с лакированным каблуком. Но не удержалась и в очередной раз купила. Один раз обула и застряла каблуком в дурацкой решетке во дворе нашем. Всего за один раз поцарапала каблук и это было так сильно заметно, что обуть их еще куда-то было просто стыдно, расстроилась жутко. Вечером с подругой болтала и жаловалась ей на эту ситуацию. Она посоветовала мне сдать туфли в Диану, якобы они смогут спасти ситуацию. Я нашла ближайшую к дому химчистку и сдала им. Через несколько дней забрала и даже не сразу вспомнила, какой каблук был поцарапан. Очень аккуратно закрашена эта часть, безгранично благодарно за такую работу.
Ответить
Ирина
Город: Дубна
07:11 31.05.2017
Отрицательное впечатление
Сдала в химчистку пуховик, который носила всего 3 месяца после покупки. Загрязнения около карманов и вдоль змейки удалили, но вот рукава не дочистили и написали "застарелые загрязнения", а также поставили жирное пятно, которого не было.
Ответить
Олеся
Город: Симферополь
21:40 29.05.2017
Положительное впечатление
Решила почистить пуховик после двух лет активной носки. С меховыми вставками, есть вшитый кожаный пояс и др. дополнительная фурнитура, так, что про акции ничего написать не смогу)) просто сдала по стандартному прайсу. Послушала приемщицу, когда отмечала все детали, в итоге решила с технологом уж лучше почистить раз, но чтоб наверняка все идеально было. Получается это мое второе обращение в Диану, и хочу сказать, что удачно. Буквально через 3 дня заказ мой был уже готов, скинули смс-ку о готовности. Кожаный пояс посвежел, обновили цвет, пальто чистое, фурнитура вся на месте (все проверяла, каждая деталь важна была просто). Отдали вещи в отличном состоянии, заплатила в районе 2200 руб. советую от себя!
Ответить
Таня
Город: Мытищи
21:00 29.05.2017
Положительное впечатление
Услугами химчистки пользуюсь около пяти лет, как переехали. Не часто, в основном по сезону или при непредвиденных обстоятельствах. Сдаю верхнюю одежду - пуховики, пальто, шубку дочки. Дисконтная карта дает хорошие скидки. За акциями на сайте стала следить недавно, не особое значение этому придавала раньше. Мне просто не всегда удобно распечатывать купон, с компьютером далеко не на "ты":) Но уже разбираюсь больше, так что сайт в закладках держу.
Ответить
Мария
Город: Москва
17:02 29.05.2017
Отрицательное впечатление
1 мая сдавала в химчистку на Бутырской постельное белье (простынь, наволочки, пододеяльник). 5 мая вернули, да не то! Искали 2 недели - не нашли. Написала заявление вернуть деньги за потерянную вещь. Уже май прошёл, ни ответа-ни привета. Долго мне ещё ждать, уважаемые работники химчистки?! Почему за целый месяц ни одного звонка с вашей стороны на какой стадии находится процесс?! Почему я сама должна ходить регулярно обивать пороги и добиваться каких-то сподвижек?? За этот месяц я переехала в другой район, и ехать через всю Москву узнать, что ответ ещё не пришёл, знаете, как-то нет никакого желания.
Отвратительный сервис, отвратительная химчистка!
Ответить
Арина
Город: Москва
15:17 29.05.2017
Положительное впечатление
Увидела, что по цене недели в химчистке скидка на чистку утепленного пальто, а у меня как раз лежало пальто и ждало своего часа, погода сейчас странная, то холодно, то тепло. Поэтому чищенное будет совсем не лишним иметь наготове. Сдала в химчистку на Заревом, в Северном Медведково, приятная приемщица забрала у меня пальто и выписала квитанцию. Забрать получилось только через неделю, на работе сильно задерживалась, не успевала в приемные часы. Пальто почистили хорошо, все понравилось, молодцы.
Ответить
Ира
Город: Жуковский
14:45 26.05.2017
Положительное впечатление
Сдаю в химчистки не только верхнюю одежду, но и постельное белье иногда. Последнее нравится больше, потому, что как правило не из-за каких-то сложных ситуаций, а просто чтобы освежить приношу. Всегда забираю в аккуратных упаковках, выглажено хорошо, одна радость) Конечно, балую себя так не всегда, но периодически можно.
Ну а вообще опыт у меня именно с этой химчисткой разный был. И брюки спасали, и перешивали платье. По перечню услуг для меня они самые продуманные.
Ответить
Дарья
Город: Москва
14:06 25.05.2017
Положительное впечатление
Еле уговорила бабушку почистить ковер в химчистке. Понятное дело, дорогой, ручная работа, еще и памятный подарок. Пытались сами - толку мало, а сильно тереть и на снегу (и прочие традиционные методы) не подходят. Обратились в Диану, их опыт работы внушил доверие, ну и конечно же соседка похвалила, иначе никак.))) Естественно переживали, попросили персонального технолога, вариантов на ошибку быть не могло, меня бы не простили за инициативу) Специалист объяснил специфику работы, все как надо написали, разъяснили. Ковер привезли нам прямо домой, весь семейный состав его встречал.) Почистили хорошо, цвета опять засияли своими красками, появилась свежесть, стал мягким, как персидский кот. Справились на пятерку, вот ее вам и поставлю!
Ответить
Лиза
Город: Москва
15:56 24.05.2017
Положительное впечатление
Ответить
Яна
Город: Мытищи
19:25 20.05.2017
Положительное впечатление
Раньше чаще сама ходила в приемный пункт, в основном пару вещей сдавала на чистку, нестандартных ситуаций не было. Но в последнее время больше заказываю с выездом на дом, на самом деле удобней получается, времени на дорогу меньше трачу, параллельно в выходные делами домашними занимаюсь. Почему не воспользоваться, если выезд бесплатный:). Меня как маму, в первую очередь интересует чистка-стирка детских вещей. В Диане действует, если не ошибаюсь, постоянная скидка на чистку детской одежды, по крайней мере длительное время пользуюсь. Теперь ребенок должен идти в садик, вот хочу заказать у них термо этикетки, чтобы пришить на одежду. Не на весь день пока отправляем, но все же и за пару часов вещи потерять легко. Просмотрела на сайте процедуру заказа, ничего сложного, да и цена смешная. Задумка хорошая, очень нужная, молодцы.
Ответить
Наташа
Город: Москва
18:56 20.05.2017
Положительное впечатление
Только месяц назад открыла для себя услугу - хранение шубы в специальном меховом холодильнике на сезон, вернее вне сезона с чисткой и всем прочим. Сдала только одну, которая из натурального меха. На искусственную не обращаю столько внимания, ну в смысле, чтобы дополнительно еще и платить за хранение и прочее. Говорить о самом результате рановато, конечно, к осени и посмотрим. Но то, что предоставляют такой спектр возможностей, это радует. Удивить меня получилось, переживаний каких-то нет, мне кажется, все должно быть хорошо.
Ответить
Ольга
Город: Москва
17:07 19.05.2017
Положительное впечатление
После ремонта пункта приема рядом с нами стало прямо приятно к ним наведываться. Получается по-разному, когда к ним приходим, когда просто домой вызываем, чтобы заказ забрали сами. У них эта услуга давно, да и бесплатно идет.
От себя могу пару моментов важных добавить. Всегда честно оценивают ситуацию, если чистка может повредить ткань, так и говорят, если можно с купоном сэкономить, тоже информируют (в первое время с ними не особо разбиралась). Мой гардероб из-за сферы деятельности почти весь состоит из костюмов, поэтому чаще сдаю именно их, рубашки еще (которые требуют деликатной чистки). Бюджет здорово спасают акции на сайте, они частенько там проскакивают. Работой химчистки могу сказать, что довольна вполне, из 5 баллов 5 и поставлю.
Ответить
Лазарева Тамар
Город: Москва
15:53 19.05.2017
Отрицательное впечатление
Сдали в химчистку 4 пальто. Сдавала мама, Людмила Андреевна. Из них 3 пальто требовало деликатной чистки, т. е. в 2 раза дороже. Оплатили. Пальто забирал и оплачивал муж 24.04.2017, может 26, Лазарев Яков Васильевич, уже не помню. Я так их в пакетах и повесила. Так как в Москве похолодало, я решила свое пальто одеть через неделю с половиной. И к моему ужасу обнаружила, что вся подкладка то ли полиняла, то ли ее перегрели. Само пальто какое-то белесое. На мою претензию, отзванилась с фабрики (Маргарита) и ответила, что Вы поставили подпись, что нет претензий, значит все, мы Вам ничего не можем исправить.
Как многодетная мама, которая пашет на двух работах, считаю потраченные деньги немаленькой суммой. И фабрика хотя бы могла принести как минимум извинения и, как максимум, вернуть деньги за услугу, а не обвинять меня в том, что с пальто за это время что-то могло случится. Я подам на независимую экспертизу, если такого отношение известной на всю страну химчистки. Очень разочаровалась.
Ответить
Евгения
Город: Москва
00:17 19.05.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Лора
Город: Москва
14:06 18.05.2017
Отрицательное впечатление
Сдала в чистку ковры заказ №500139. Вернули в срок, но такими пыльными и пахнущими пылью (и сама упаковка как будто на асфальте в пыли долго лежала, прежде чем в нее решили завернуть ковры, так и ковры с мусором, и какими-то желтыми пятнами, и грязными пятнами, которых раньше и не было на коврах). Сдала, называется для дезинфекции и от пылевых клещей избавиться! До этого пару лет назад сдавала в чистку пуховую подушку с заменой наперника. Получила наперник, который пропускает содержимое и забивает нос и проч., и это не исчезло во время пользования подушкой! При этом еще и недешево все у них стоит!
Так что, делайте выводы, господа!
Ответить
Катерина
Город: Москва
14:58 17.05.2017
Положительное впечатление
В компании заказывали услугу клининга для двухкомнатной квартиры. Я в положении, напрягаться сильно нельзя, поэтому доверили свою квартиру специалистам, практика подобная уже имелась, условия здесь нам тоже подошли.
Я вызывала ребят, ковры и шторы забрали на несколько дней для чистки, а бригада осталась убирать. Качество понравилось, были некоторые замечания, но все устранили. Отмечу, что с помощью купона сэкономили приличную сумму. В уборке и стирке они точно знают толк, отличная компания, главное быстро и доступно.
Ответить
Наталья
Город: Москва
14:22 17.05.2017
Отрицательное впечатление
Сдавала брюки Max Mara, привезенные из Германии, после чистки ткань испортили: по ткани на поясе и по краю брючин появились белые катышки. На мою претензию ответили, что "у Вас брюки старые и в них были скрытые дефекты" и что "в этих местах брюки трутся".
Я уже не говорю, что промытарили 1,5 месяца с этой историей.
Отношение к заказчикам испортилось, стали экономить, видимо, и на средствах для чистки тоже.
Буду искать новую химчистку, так как этой услугой пользуюсь часто.
Ответить
Анна
Город: Люберцы
12:36 17.05.2017
Положительное впечатление
Сдавали в химчистку белый диванный чехол, на котором сидели и спали полгода: пожелтел, пара пятен была заметных. Думали, он безнадёжен: полгода назад из другой химчистки нам его вернули далеко не идеальным. А тут справились, за что большое спасибо!
Плюсы:
1) Пунктуальны, чистят быстро, за 4 дня (в другой химчистке мурыжили дней 10). На 4-й день пришла смс о том, что можно забирать.
2) Сама чистка отличная: чехол вернули белоснежным, почти как новый! Плюс запаха ароматизаторов и химии от чехла нет.
3) Вежливая и приятная сотрудница принимала и выдавала.
Минусы:
Стоимость немного выше, чем в прайсах других химчисток, из которых выбирали. Но это компенсируется тем, что если расплачиваться картой Виза, будет скидка 10%. После первого заказа дают карту постоянного клиента - тоже 10%. Также предупреждают о постоянных акциях и скидках.
В общем, химчисткой очень довольны, рекомендую.
Ответить
Нина
Город: Москва
17:20 12.05.2017
Положительное впечатление
Хожу в эту химчистку не первый год, пока устраивает все. В основном сдавала одежду, один раз - ковер. Обратила внимание, что занимаются еще ремонтом обуви и купон на сайте был. Сдала им очень крутые ботиночки, носки были счесанные, да и каблуки поцарапанные. Мне главное было хоть немного их подкрасить, но они навели капитальную красоту)) Каблуки и носочки, как новые. Работу сделали отлично, поэтому и отзываюсь полностью положительно!
Ответить
Жанна Федулкина
Город: Москва
17:11 10.05.2017
Положительное впечатление
Обращалась в Диану за услугой по уборке квартиры, посоветовала подруга, которая уже имела опыт подобный. Во вторник, когда все домашние разошлись по учебам и работам, я и вызвала уборщиц. Приехали две довольно милые девушки, уборку навели достаточно быстро. Знаете, у меня даже настроение улучшилось, я бы с уборкой провозилась неделю, а тут несколько часов и чистота. Со стороны тоже чем могла помогала, и пообщаться успели. Если оценивать по критериями: качество уборки - 5, время - 5, сами сотрудники - 5.
Ответить
Иванов
Город: Балашиха
22:41 07.05.2017
Положительное впечатление
Услуга озонирования - вот, что реально круто. Пока на эмоциях всем рассказываю))) У кого есть домашние питомцы, поймут необходимость данной процедуры. Некоторые вещи даже после стирки или химчистки оставляют этот въедливый запах, поэтому искал информацию о способах избавления и в результате попал на сайт химчистки "Дианы", которая предоставляет эту услугу. Одним словом, все прошло успешно. Способ реально работает, всем рекомендую у кого такая проблема, химчистке мои благодарности!)
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Химчистка №1
Химчистка №1
Химчистка Миссис Хадсон
Химчистка Миссис Хадсон
Химчистка Альбион-А
Химчистка Альбион-А
Химчистка Аист
Химчистка Аист
СНЕЖИНКА
СНЕЖИНКА
ПРЕСТИЖ
ПРЕСТИЖ
ВАЛАН
ВАЛАН
БЕЛЛО
БЕЛЛО
Clean Expert
Clean Expert
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию