Отзыв клиента Дмитрий о компании DPD

Item: DPD
Rating: 1
Author: Дмитрий

Дмитрий

11:09 28.12.2016

Город: Самара

Отрицательное впечатление

Отвратительная конторка!
Заказ 96190025821 должны были доставить 26 декабря. Перенесли на 27 декабря. Срок доставки с 9 до 18. Более точно сказать не могут - сиди и жди (у тебя же нет никаких дел).
Начиная с 14.00 сделал 6 звонков в DPD. Каждый раз операторы клялись, что отправили курьеру требование срочно мне перезвонить и сказать когда он приедет.
Итог: ни одного звонка от курьера, где курьер операторы не знают, какой у курьера маршрут не знают, телефон курьера дать не могут, со своим начальником соединить не могут, соединить с тем, кто может связаться с курьером не могут. Не могут ВООБЩЕ ничего.
Объяснил, что посылка очень срочная и нужна именно 27 декабря, что готов сам куда-то навстречу курьеру приехать.
Пообещали, что до 22 часов курьер обязательно приедет.
В итоге в 21.45 пришла СМС, что ничего мы Вам не доставим, обломитесь и звоните нам, чтобы теперь новую дату доставки назначить.
Спасибо, подставили.