Отзыв клиента Криворучко Е.В. о компании DPD

Получила уведомление о доставке с 9-00 до 18-00 (целый день на привязи). Привыкли, хотя отвратительно. Бывало, ждали по смс и три дня.
К концу второй половины дня звонок: Если Вы ждете, найдите людей на разгрузку, я вытаскивать из машины не обязан. Прошу подъехать к офису. В ответ: «Я на большой машине, где остановлюсь неизвестно». Прошу привезти на маленькой машине. Наш адрес в компании знают и раньше доставку делали на маленьких машинах, зная о трудности заезда во двор.
Водитель сказал, что это наши проблемы.
В результате посылку вообще не привозили, но заявили, что мы отказались получать и разгружать (Мы должны были сами залезть в машину, найти свою посылку и выгрузить). На следующий день из Москвы с центрального офиса предложили оплатить вторичную доставку или приезжать получать на склад. (А потом еще и еще раз).
И это при том, что посылка оплачена с доставкой до двери.
Это уже третий случай за последние два месяца, когда компания не исполняет то, за что заплачено. Телефонов в Симферополе нет или скрывают, что тоже очень удобно, но только компании, а не клиентам. С такими компаниями лучше не иметь дело, надо выставлять штрафы, а еще лучше бойкотировать.