Отзыв клиента Виктория о компании DPD

Делали заказ в 220 вольт с доставкрй в пензу. Получали компанией dpd в пензе по ул Калинина 61 (заказывали на один адрес, пришло на другой очень не удобный для нас!). После вскрытия коробки дома оказалось, что товар получили не полностью! Должны ьыли выдать 2 коробки (хотя товар один! Зачем так делать ?) позвониои в 220 вольт и оставили претензию. Но никакого ответа! В итоге сами звонили с службу доставки с ней разбирались! По единому номеру горячей линии только бурут информацию и все, никак не разбираются! Каждый раз звонишь и каждый раз заново обьясняешь свою ситуацию! Но результата ноль!когда уже с момента получения заказа прошло больше 2х недель, решила действовать сама. Нашла в интернете частный номер (не городской) сотрудника доставки в пензе и о боже (!) оказалось, что 2 коробка лежит у них и ее никто не торопится выдавать. Что же спрашивается так долго выясняли менеджеры? Но больше всего меня поразило отношение сотрудника dpd в Пензе! Он начал придумывать, что на номер, на который был оормлен заказ, звонили и не дозванивались, чиобы отдать заказ. Но тел всегда был в доступе и ни одного звонка не поступило!!! Я предложила доставить оставшуюся часть товара ближе ко мне (тк я живу в соседнем городе и до места доставки ехать далеко и времени каждый раз мотаться из за ошибок их сотрудников нет желания), на что мне сказали что у них нет курьерской доставки, начали кричать, хамить(!) и бросать трудку, даже фамилию сотрудник побоялся сказать свою! отвратительное обслуживание! Больше никогда не закажем доставку в dpd и никому не посоветуем!!!