Отзыв клиента Елена о компании DPD

27 июня была доставка телевизора от интернет-магазина "Технопарк" через данную транспортную компанию в г.Серпухов. Сразу не понравилось: 1. Оповещение о доставке пришло не через смс, а через социальную сеть почему-то. 2. Курьер за 30 мин не позвонил о намерении подъехать. Но это не самое печальное. Дословный разговор с курьером:
- Вы посылку ждете?
- Какую посылку? Может телевизор?
- Понятия не имею, что там. Возьмите. До свидания.
- Подождите, надо же телевизор осмотреть.
- Я только курьер, просто привожу. До свидания.
Молодой человек с таким же успехом мог эту "посылку" стоимостью в 15  тысяч оставить в подъезде или принести по другому адресу. Ни одной бумаги не было подписано! И самое ужасное из всего этого, что телевизор оказался с поврежденной матрицей. Интернет-магазин забрал телевизор тем же способом на экспертизу, которая будет длиться месяц(!!!!), при этом поставили в известность, что, если это не заводской брак, они ответственности не несут, надо было телевизор осматривать при приемке. Только не понятно, курьера DPD надо было силой удерживать в квартире? Кстати, забирал обратно такой же торопыга. Очень нервничал по поводу медленных действий пенсионерки, для которой этот телевизор был приобретен. Я уже не буду говорить о том, что это единственный телеприемник у нее и бабушка просто осталась без ничего. Конечно, буду ходатайствовать перед интернет-магазином об отказе от сотрудничества с данной компанией и обращаться в роспотребнадзор и судебные органы.