Отзыв клиента Юлия Ч. о компании ЭКСПЕРТ

Покупали 2 года назад стиральную машину автомат бош, хвалили нам ее. Цена то приличная, одна из самых дорогих. Доплатили мы за дополнительные 2 г. гарантии (как в воду смотрели). Машина сломалась. Понятно, что это не утюг и в руках я ее в магазин не поволоку обратно, чеки и гарантия на руках. В запасе еще год. Но я уже вторую неделю до них дозвониться не могу, чтобы решить с доставкой. Куда мне ее доставлять то? Или они сами заберут в сервис?