Долго не решилась заказать диван мебельной фабрики Пуше, поскольку цена для нас дороговата (79.400 руб.). Лучше бы так и не решились. очень жалею, что купили диван этой фабрики. Диван Тарус заказали 11.11.2013, доставили в срок, это единственный положительный момент. Доставил диван сам продавец, который нас консультировал в магазине. Стоимость за доставку и сборку заявил в два раза больше, чем оговаривалась в магазине. Попросила диван распаковать от упаковки в комнате, т. к. диван светлый, на, что продавец отказался. Хотел технично спихнуть сборку на нас, но мы вовремя спохватились. После сборки обнаружился брак, а именно не рабочий механизм на подлокотнике, в чем сам продавец убедился, объяснив, что диван занесли с холода, завтра откроется, а если не откроется звоните. Конечно чудо не произошло, я звонила в магазин три раза и каждый раз мне говорили ждите мастера. Не дождавшись ни каких действий со стороны продавцов, обратилась с претензией по электронной почте к начальнику отдела урегулирования претензий на саму мебельную фабрику. Неоднократно обращалась к этому начальнику, и вот наконец спустя три недели получила обещание устранить брак. Но так как в письме о сроках устранения ни чего не сказано, думаю нескоро. Диваном не довольно, так как он отличается от выставочного образца, а именно слабо наполнены подушки спинок дивана, и недостаточная плотность сидячего места (проваливается). В итоге за 80.000 руб. я имею бракованный диван, такого качества, который я могла бы приобрести в другом магазине за 20.000 руб. Недовольна ни диваном, ни работой магазина, ни работой сотрудника фабрики за помощью к которой я обратилась. Не советую ни кому связываться с этой фабрикой, не компетентные, не ответственные сотрудники.
