Автосалон «Элегант Авто», расположенный по адресу: Московская область,
г. Химки, ул. Союзная, дом 4, в лице директора Малахова С. Н. позиционирует себя, как официального дилера по продаже автомобилей – ЭТО ЛОЖЬ. Зайдя в интернете сайт, меня очень заинтересовали цены. Позвонив по указанным телефонам, очень приветливые девушки (Дарья, Светлана) все рассказали и объяснили, что в автосалоне сейчас идет месяц скидок, т. е. до 30.11.2014 г. включительно я могу приобрести автомобиль КИА Рио по цене 427800 руб. В наличии автомобили есть и цветовая гамма тоже на выбор – большая, оформление всех документов займет у нас максимум полчаса. Обрадовавшись всему этому я наняла водителя, который сможет мне пригнать автомобиль и поехала в салон (живу я в 200 км. от данного салона). Позвонив перед выездом я еще раз все уточнила, получив ответ, что подъезжайте, все есть. Приехав в салон мне менеджеры стали показывать автомобиль, который я хочу приобрести, но одно НО, цена оказалась дороже на 150000 тысяч рублей и они не в курсе о действии акции до конца ноября 2014 г. Я в недоумении пытаюсь разобраться в сложившейся ситуации, что по телефону говорят одно, а на самом деле другое. На что менеджеры мне ответили, что в колл-центре одни цены, а у них вот другие. Из салона звоню в колл-центр, мне опять вежливо говорят, что автомобили со скидкой есть в наличии. Я говорю, я сейчас нахожусь в салоне, менеджеры даже не слышали о таких ценах, и вот тут как раз начинается вранье. Ой да, а у нас цены поменялись за ночь, мы утром пришли на работу и другие цены у нас. Дальше меня слушать не стали, я перезванивала 2 раза и оба раза они кидали трубки. Но, такая обманутая оказалась и не я одна, в салоне еще присутствовали люди, которые также звонили в колл-центр, и приехали за автомобилем. Менеджеры в салоне стали грубо тут же разговаривать с нами на повышенных тонах. Узнав мобильный номер директора Малахова С. Н. я позвонила ему, на, что он сказал разбирайтесь с менеджерами в салоне, они все знают. Я стала объяснять, что менеджеры ничего не знают. Я хочу приобрести автомобиль за 427, 800, как мне и обещали менеджеры по телефону – предварительно звонил три раза, т. к. я издалека. Или же пусть мне оплачивают 2000 руб. за выезд водителя и плюс затраченные средства на дорогу. Директор не стал со мной разговаривать и просто бросил трубку. На обратном пути я заехала к официалам - машина в данной комплектации стоила 509 тыс. рублей, а в салоне «Элегант Авто» - 580 тыс. рублей.
Настроение было испорчено, также потерян целый день – единственный выходной. И затрачены лишние мои денежные средства из-за каких-то тупых баранов!
Из всей этой истории следует – люди, НЕ ВЕРЬТЕ и НЕ ПОКУПАЙТЕ автомобили в «Элегант Авто».
- Дезинформация автопотребителя.
- Цены дороже, чем у официалов.
Недобросовестность автодилера: они продают “виртуальные” комплектации, заманивают несуществующими ценами!
