Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ЕТК

Ирина · Accepted Answer

Боже, как я устала от этой компании. Отвратительно, омерзительно просто! Язык сломала объяснять все это операторам - год назад мои бабушка с дедушкой сменили номера, задолженностей не было, сим-картами давно никто не пользуется, но в течении года приходили смс о том, что растет долг. Я позвонила и естественно на тех номерах была подключена услуга, которая была бесплатной, а стала платной. И хоть мы ими не пользуемся, должны заплатить. Мы оплатили и попросили оператора нам все отключить. Она сказала, что все отключила, но задолженности все приходят и смс каждый божий день о них напоминают. Я позвонила оператору, объяснила в чем дело, и молчание, просто я выпрашивала помощи, просила объяснить, разобраться, а в ответ -"не знаю. А, что я сделаю! Я не могу помочь". А когда я попросила соединить с другим оператором, еще и трубку бросила! Вторая тоже как-будто параллельно с разговором со мной детектив читала!, не предлагала, что можно сделать, это делала я, а она только отрицала. Это было сегодня 17.07.2014 с 18 до 18.40 ч. примерно. ЕТК, если связь не можете нормальную сделать, то хоть операторов погоняйте, научите их, как отмазывать ваше позорное имя. Еще пользуясь случаем расскажу о вашем способе воровства-баланс в течении дня скачет к примеру утром было 300 в обед 150 вечером 350 к ночи 50, а потом и не знаешь какой у тебя баланс никогда.