Отзыв клиента Светлана о компании Евросеть

Светлана

15:22 16.06.2013

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Я поражена некомпетентностью сотрудников работающих в салонах Евросети, пришли покупать модем для планшетника, который собственно и взяли с собой для того чтоб продавец нам помог подобрать нужный товар, в итоге нам продали первый попавшийся, который не подошел, сотрудница салона целый час пыталась его подключить, когда мы предложили ей чтоб она его нам обменяла, у нее началась истерика, с ее слов она не может нам обменять модем так как он был уже в использовании, вопрос в каком использовании, если она сама же его не смогла даже подключить, после нескольких часов пререканий и звонка в центральный офис, нам предложили написать заявление, которое будет ими рассматриваться в течении 10 дней, на вопрос к продавцу, зачем она нам его вообще продала, ответ был таков "нас не обучают подбирать модемы и она в них вообще не разбирается", нет доверия больше к фирме ЕВРОСЕТЬ, там работают не обученные, не уравновешенные, хамоватые продавцы.