Отзыв клиента Анастасия о компании Евросеть

23 января муж сделал подарок. Купили в магазине Евросеть телефон Samsung galaxy Ace duos, особо просматривать не стали, так в общем все знали о телефоне, проверили на включение просмотрели внешний вид, никаких дефектов замечено не было, придя домой, муж начал настраивать, сделали полный сброс телефона, телефон загрузился полностью на китайском языке, нашли с мужем как поменять язык, но тут вылез другой дефект при попытке обновления телефона через 3g или wi-fi он написал нам, что невозможно соединиться с сетью, хотя интернет работал, мы загружали приложения и и просто проверили все браузеры, потом решили проверить обновления через официальную программу samsunga -kies, но тут нас ждал другой сюрприз, при выдаче информации о прошивке программа выдала не возможно обновить этот телефон и выдала прошивку в конце которой вместо указания кода страны для которой изготовлен этот телефон стояли три Х, в итоге с мужем решили проверить код имей набрав комбинацию, телефон выдал два имея с нулями, в меню телефона выяснилось отсутствовал раздел меню, который должен был быть там, в итоге когда пришли в магазин разбираться, продавец сказал, что он только узнал, что этот наклейка на телефоне синяя означает, что телефон когда то побывал в про-сервисе, сначала вроде нам решили вернуть деньги за этот телефон, простояв с мужем в магазине почти два часа, вдобавок я еще и беременная, потрепав нам нервы нам отказали в возврате, сказав, что а вдруг этот телефон мы сломали, забрали на его проверку качества, сказали, что через 20 дней дадут ответ.