Отзыв клиента Денис о компании Евросеть

Денис

14:39 09.01.2013

Город: Москва

Отрицательное впечатление

25.12.12 я сделал заказ на сайте этого чудо-магазина в Курске. До 28 декабря полная тишина, перезваниваю сам и слышу в ответ: "Мы не увидели заказ, приезжайте 30.12.12 забирайте". Приехал и мне вручают телефон с витрины, причем по ощущениям, что он прошел краш-тесты на выживание или его сотрудники вернули после года эксплуатации. Я отказался и мне сказали тогда ждите. 5 января пришел новый телефон я приехал оплачивать. Часть покупки бонусами "Спасибо" от Сбербанка, а вторую часть с карты. И девочка говорит: "Программа зависла, платеж деньгами не прошел". Телефон остается в "Евросети", а деньги, как оказалось, списаны с моего счета. На все мои попытки связаться с кем-нибудь из сотрудников мне отвечают: "Праздники, все отдыхают". И вот наступило 9 января, рабочие будни и снова тишина. Я до сих пор без денег и телефона. Вспоминается слоган из их рекламы "Евросеть" - это просто обалдеть. Такого хамства и непорядочности не встречал. Даже извинений никто не приносит. Все как-будто так и должно быть. И никто не торопится, зачем? Ведь, деньги и трубка у них. О продолжении уже двухнедельной истории напишу позже.
P.S.: Если она когда-нибудь решится.