Отзыв клиента Ольга о компании Евросеть

Item: Евросеть
Rating: 1
Author: Ольга

Ольга

22:19 07.09.2012

Город: Москва

Отрицательное впечатление

В Самаре в ТЦ Самолет 02.09.12 приобрела нетбук Самсунг N102S-B03. Без наворотов, чисто для работы и общения. Микрофон не встроен - порт для наушников и микрофона один общий. Мой микрофон (слитый с наушниками) не пошел. Вернее динамики заработали, а микрофон нет. 06.09.12 отвезла обратно. Продавцы позвали тут же технического специалиста, который по совместительству оказался директором салона. Он стал меня уверять в том нужен другой микрофон, отдельный от наушников, проблема только в этом. Тем же вечером я купила отдельный микрофон в другом магазине. Девочка-консультант заверила, что к нетбукам он вполне подходит. Да, подошел, но работать не стал. Ни один из найденных мною в тот вечер микрофонов на купленном нетбуке не заработал. Но при этом нормально функционировали в других *буках и станциях. 07.09.12 снова поехала в этот салон. Этот же молодой человек стал меня заверять в том, что к этому нетбуку нужен особый микрофон. Какой марки и где взять ни он, ни другие консультанты не знали (как и технические специалисты других компаний, к которым я обратилась с этим вопросом). В день покупки, кстати, консультант также не уточнил, что сюда нужен какой-то специальный микрофон. Мою претензию приняли, но обещали ответить не в мою пользу. На технический осмотр аппарат не приняли, экспертизу не назначили, обменивать и возвращать деньги наотрез отказались. После получения ответа собираюсь сама отвезти на проверку, а там если не вернут деньги - обращусь в суд.