Отзыв клиента Алексей о компании Евросеть

Item: Евросеть
Rating: 1
Author: Алексей

Алексей

11:17 13.01.2012

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Купил телефон 14 октября, уже 27 понес обратно (сильно грелся и отключался при прослушивании музыки), вежливо попросил либо поменять на такой же, либо вернуть деньги. Был не в очень учтивой форме послан со ссылками на какие-то статьи закона о Защите прав потребителей. Проконсультировался в Роспотребнадзоре (кстати, очень советую - дают грамотные консультации), сказали написать претензию и указать статью (на которую ссылаться 18 п. 1, 2011 год). Собственно, что и сделал, и начались приколы. Сначала отвечали дней 20-25, затем сослались на закон о "Защите прав потребителей" от 1992 и также настаивали на экспертизе, хотя обязаны отдать деньги, либо рабочий телефон. 5 декабря сдал телефон на экспертизу с просьбой присутствовать при ее проведении. Сказали позвонят как что, в итоге через 20 дней получил письмо, в нем предлагают снова сдать телефон (который у них уже как 20 дней).
Короче, всю кровь выпили, негодяи.
Итог: по возможности ничего в этой помойке не покупайте. Мало того, что продают г. но, так еще и менеджеры в салоне хамят, с их тугими юристами лучше даже не начинать общение. Если же все-таки что-то некачественное купили, то терпения и удачи Вам побольше. Главное - не бойтесь в суд обращаться, может что-то и изменится.